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年度創業家之美團網王興:長期的"貪婪者"

2023年09月11日

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王興當初並不被認為是團購王座最有力的競爭者。即使在今年年初,某排名前五的團購網站投資人還直言不諱:「我們不看好王興。」
王興可以說是那個「W和L的故事」中的W先生,他一度被認為產品做得很酷,卻難修成正果。一些投資人不看好王興做團購,因為他缺乏團隊管理經驗。無論是校內網、海納網還是飯否,員工最多沒有超過30人。對於需要大量「地面部隊」的團購行業,在焦點房產網管理過多個城市團隊的吳波才被認為是最理想的創業者。然而,在窩窩團強行挖角、考驗團隊凝聚力時,美團受到的影響卻是最小的。原本的短板變成了強項,王興說,學習能力是一個創業者最重要的素質。
「如果說美團做對了什麼,那是以消費者為中心」。王興在美團創立一周年時宣布過期、未消費包退,一度被認為是搞惡性競爭。在對手的聲討中,美團用一個排序回答:消費者第一,商家第二,員工第三,股東第四,王興第五。美團網副總裁王慧文認為,雖然只是個簡單的排序,但就像「兩點之間直線最短」的定義之於平面幾何一樣,所有的理論都是建立在這個定義的基礎上。
團購砸錢最兇猛的時候,鋪天蓋地的廣告中看不到美團的身影。王興有沒有恐懼感?王興稱一開始就知道這是一場長跑。商品類電子商務發展了十幾年,淘寶一年有接近一萬億元的交易額。長遠來看服務類電商要超過商品類電商。市場空間那麼大,要有耐心、持續地做,而不是狂歡一陣就倒下。在那段瘋狂的日子裡,美團採取跟跑策略,一直在前三,咬住對手不放。讓王興保持清醒的是高盛的一句名言:「我們貪婪,但我們長期貪婪」。很無情,但很到位。
美團團隊一直保持溫和擴張,同時投入大量資源開發信息管理系統。其自動財務結算系統負責全國92個城市的商家結算、付款、銷售提成等財務工作,即使在今天美團月銷售額近6億元,財務人員仍不足30人。而個別團購網站還是手工計算銷售提成,財務人員上百人。「低運營成本使得美團加價少,給消費者更多實惠。」王興說。
以消費者為中心,換回了消費者的選票。截至今年11月,美團單月營收達到6億元,是行業第二名的兩倍。在年度創業家頒獎時,主持人問王興,「千團大戰」中美團網是勝了還是敗了,未來是要死還是活?他回答:「我們還沒死。」
王興認為,網際網路行業最終會形成一個721格局:第一名占據70%的市場份額;第二名占20%;其餘所有瓜分剩下的10%。美國搜索市場Google占70%,Yahoo占20%,其他C2C等亦是如此。美團現在是團購領域第一名,但市場份額不足30%,還有很大空間。王興稱:現在團購大局已經清晰,掌握4萬商家的美團已經把目標轉向O2O。
「我相信最後大家線下吃喝玩樂的錢跟花在商品上的錢是接近的,這是一個萬億的市場,還有好幾十倍,上百倍的成長空間。」王興說。
受O2O衝擊最大的是商業地產。在王興眼中,街邊的商鋪分兩種:一種將受益於網際網路,一種將受制於網際網路。未來網際網路將替代店鋪的招攬客戶功能,商家可以用低價租用非核心地段店鋪,提供同樣的服務,價格卻更有競爭力。
點評:
王慧文(校內網聯合創始人、美團網副總裁)
他是我認識所有人裡面學習能力最強的,他會用最短的時間成為行業專家。如果要對比我和王興之間的差距,說起來不算太大:一件新的事情,我摸索一遍,第二遍就可以做好,王興第一遍就能做好。但這已經是天壤之別,有幾家我們的同行員工突破過5000人,我們當初預見到不需要那麼多,如果經歷以後才知道就麻煩了。有句話叫「企業的執行力就是CEO的體力」,王興精力十分充沛,我自覺也很勤奮,但王興是持續、穩定地精力充沛。做人隨意,做事認真。
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