導語：都知道燒錢補貼是個坑，一不小心就會葬身其中，但為什麼創業者還是忍不住一個接一個往下跳？
打車，有補助麼？訂餐，有補助麼？洗車，有補助麼？
沒有？！那就算了，換一個APP再看看！
以上就是O2O類APP最常見的用戶體驗經歷。自滴滴打車開始，目前幾乎所有的網際網路O2O平台都在採取補貼+紅包，這種瘋狂燒錢的形式獲取新用戶，維護用戶粘性。但是，這種「羊群效應」真的是可行的麼？讓我們先來回顧一下2015年洗車O2O發生了什麼。
2015年1月，雲洗車關閉洗車業務；
2015年1月，廈門本地服務平台智富惠關閉洗車業務；
2015年4月，嘀嗒洗車關閉洗車業務；
2015年7月，車8於宣布關閉上門洗車業務；
2015年10月1日，趕集易洗車併入58旗下的呱呱洗車，停止原有洗車業務；
2015年10月12日，e洗車大量裁員並停止上門洗車業務；
2015年10月24日，功夫洗車宣布關閉上門業務；
2015年11月2日，我愛洗車悄然關門，只留下200多萬的債務；
……
自O2O概念興起之日起，還是第一次見到一個垂直行業以如此之快的速度坍塌下來，從事洗車業的O2O企業幾乎全部陣亡！這一切，表面現象是「資本寒冬」，網際網路O2O模式燒錢太快，在撐到尋找到穩定的盈利模式前，一旦資金鍊斷裂，立即引發公司倒閉的惡果。但在深入分析之後，卻值得我們深思、探討和借鑑。
第一、在沒有完全吃透垂直行業的特點和B端、C端行為特點之前，盲目燒錢是一種破壞市場的作死行為。
中國，作為一個近14億人的超級大國，城鎮居民數量在2014年達到了74916萬人，這種數量對任何一種商業模式來說都是極具吸引力的。所以，在我國政策引導和國際投機「熱錢」的雙重作用下，網際網路+經濟得以迅猛的發展，導致非常多的企業在垂直行業領域裡面跟風而動，在不完全了解行業特點、沒有做好戰略布局的情況下，盲目通過瘋狂「補貼」的行為，妄圖搶占用戶份額，企圖達到「得用戶者得天下」的奢望。還是以洗車為例：
在洗車O2O發展的如日中天的時候，很多車主也玩起了「一次用一個，周周免費洗」的遊戲。當時的報道大多是：「很多車主最近用起了各種App來降低費用，養車點點、車點點、車螞蟻……1元洗車、免費上門洗車，換著方式薅羊毛，不亦樂乎。」這樣的內容。C端車主們也經常說著與下面類似的話
「哪裡提供免費洗車，我就下載哪個App。到目前，洗了十幾次吧，沒花一分錢，賺到了！」
以上，就是寒冬一般的現實。中國人口雖多，但根據行業特點、用戶習慣、地域因素等等因素細分後，其市場需求量終究是有限的；根據生態法則，其對應的B端商業體量也同樣是有限的。O2O的基石是通過線上的方式，有效解決C端與B端在某一種需求上的時間與空間矛盾，讓需求與資源以最優的形式得以分配，達到平衡。這本身應該是一種市場自發的機制與行為。補貼的本意，是為了促進用戶粘性，給用戶帶來更好的使用體驗。而當從業的O2O企業過多的時候，必然會同時爭搶有限的C端與線下B端，盲目的補貼，則直接破壞了市場本身的運行機制，培養了用戶「無補貼」不用的壞習慣，在加重了公司運營成本的同時，反而讓「補貼」成為C端要挾企業的一種手段，讓垂直行業中的各企業陷入紅海，最終導致行業的集體淪陷。最終，C端用戶只能又回到傳統的線下業務模式當中。
第二、在沒有探索到穩定的盈利模式前，盲目燒錢是對投資者不負責任的行為。
在這裡，我們暫且拋開M1、M2等金融因素不談（有興趣的話各位可以自行了解一下，還是很有意思的），僅僅針對給企業投資這件事來說。
一家網際網路公司的成長，離不開種子、天使、PA、A、B、C、D......等各輪的融資，有些公司在沒有持續穩定的自持力之前，只能依靠不斷的融資才能活下去。因此，我們必須尊重和感謝那些對我們有信心（無論是團隊還是市場），願意與我們共同成長的投資方，這是最基本的職業道德。
那麼，既然是投資，就必然會期望有所收益，無論是盈餘、智慧財產權、活躍用戶數量、市場份額等等，都是可以被投資方接受的。但是，如同上面第一條所述，盲目燒錢的行為，不僅破壞了市場機制，同時也會讓投資方血本無歸。以我愛洗車披露出來的財務狀況為例：2014年12月拿到500萬的天使投資，在大規模「補貼」的操作方式下，這筆錢僅僅支撐到了2015年6月份，賬面上就只剩下120萬，發工資都不夠，辦公室也面臨被清退的窘境。同時，由於商業模式不被認可，運營乏力，以及天使投資方不認同A輪融資的商務條款等問題，最終擁有7萬註冊用戶的我愛洗車也倒在了「資本寒冬」中。
資本寒冬，其實是由於從業企業盲目競爭，導致大量投資機構對於某個行業產生嚴重缺乏信心而導致的現象。有很多企業天真的認為VC的錢是白拿的，既然叫「風險投資」，那就應該承擔賠本的風險嘛。誠然，VC是一種企業發展過程中的「保險機制」。但保險也是有額度限制的，一旦對行業產生了信心缺失，那麼這個行業中的所有機構將都會受到嚴重的影響，甚至動搖線下的跟進。所以，請尊重您的投資人，善用資金！
第三、盲目補貼將導致運營體系的崩潰，在C與B兩端「里外不是人」。
O2O，通俗的講，就是一手托兩家，一邊要維護好C端用戶，另一邊要將用戶有效地輸送給B端的商業機構，同時維護好兩邊的關係、利益，才能贏得市場的認可。然後，盲目的補貼，看似新用戶暴增，但實際上卻只是鏡花水月。真正的用戶粘度，是要靠產品的功能、內容、服務以及運營團隊的實力一點一滴打造出來的，這些也都需要資金的支持。一旦所有資源都分配給盲目補貼中，則中後期的維護將難以為繼，一旦大量損失C端，那麼B端也將離你而去了。
而有些企業為了降低成本，或者說為了提高盈利，往往會導致一些「極端」的負面問題，比如「餓了麼」被爆出的「食品安全」事件，就是一個例子。
在行業內一旦有兩三家企業集中爆發了相似的問題，那麼很快就會產生連鎖效應，B端會對O2O模式產生排斥，甚至拒絕為C端服務，導致C端的體驗變得越來越差，如此惡性循壞下去，O2O也就名存實亡了。
如果一家企業，同時得罪了投資人、用戶、合作方，那麼他真的是離死不遠了！
來源：創業邦
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2015年1月，雲洗車關閉洗車業務；
2015年1月，廈門本地服務平台智富惠關閉洗車業務；
2015年4月，嘀嗒洗車關閉洗車業務；
2015年7月，車8於宣布關閉上門洗車業務；
2015年10月1日，趕集易洗車併入58旗下的呱呱洗車，停止原有洗車業務；
2015年10月12日，e洗車大量裁員並停止上門洗車業務；
2015年10月24日，功夫洗車宣布關閉上門業務；
2015年11月2日，我愛洗車悄然關門，只留下200多萬的債務；
……
自O2O概念興起之日起，還是第一次見到一個垂直行業以如此之快的速度坍塌下來，從事洗車業的O2O企業幾乎全部陣亡！這一切，表面現象是「資本寒冬」，網際網路O2O模式燒錢太快，在撐到尋找到穩定的盈利模式前，一旦資金鍊斷裂，立即引發公司倒閉的惡果。但在深入分析之後，卻值得我們深思、探討和借鑑。
第一、在沒有完全吃透垂直行業的特點和B端、C端行為特點之前，盲目燒錢是一種破壞市場的作死行為。
中國，作為一個近14億人的超級大國，城鎮居民數量在2014年達到了74916萬人，這種數量對任何一種商業模式來說都是極具吸引力的。所以，在我國政策引導和國際投機「熱錢」的雙重作用下，網際網路+經濟得以迅猛的發展，導致非常多的企業在垂直行業領域裡面跟風而動，在不完全了解行業特點、沒有做好戰略布局的情況下，盲目通過瘋狂「補貼」的行為，妄圖搶占用戶份額，企圖達到「得用戶者得天下」的奢望。還是以洗車為例：
在洗車O2O發展的如日中天的時候，很多車主也玩起了「一次用一個，周周免費洗」的遊戲。當時的報道大多是：「很多車主最近用起了各種App來降低費用，養車點點、車點點、車螞蟻……1元洗車、免費上門洗車，換著方式薅羊毛，不亦樂乎。」這樣的內容。C端車主們也經常說著與下面類似的話
「哪裡提供免費洗車，我就下載哪個App。到目前，洗了十幾次吧，沒花一分錢，賺到了！」
以上，就是寒冬一般的現實。中國人口雖多，但根據行業特點、用戶習慣、地域因素等等因素細分後，其市場需求量終究是有限的；根據生態法則，其對應的B端商業體量也同樣是有限的。O2O的基石是通過線上的方式，有效解決C端與B端在某一種需求上的時間與空間矛盾，讓需求與資源以最優的形式得以分配，達到平衡。這本身應該是一種市場自發的機制與行為。補貼的本意，是為了促進用戶粘性，給用戶帶來更好的使用體驗。而當從業的O2O企業過多的時候，必然會同時爭搶有限的C端與線下B端，盲目的補貼，則直接破壞了市場本身的運行機制，培養了用戶「無補貼」不用的壞習慣，在加重了公司運營成本的同時，反而讓「補貼」成為C端要挾企業的一種手段，讓垂直行業中的各企業陷入紅海，最終導致行業的集體淪陷。最終，C端用戶只能又回到傳統的線下業務模式當中。
第二、在沒有探索到穩定的盈利模式前，盲目燒錢是對投資者不負責任的行為。
在這裡，我們暫且拋開M1、M2等金融因素不談（有興趣的話各位可以自行了解一下，還是很有意思的），僅僅針對給企業投資這件事來說。
一家網際網路公司的成長，離不開種子、天使、PA、A、B、C、D......等各輪的融資，有些公司在沒有持續穩定的自持力之前，只能依靠不斷的融資才能活下去。因此，我們必須尊重和感謝那些對我們有信心（無論是團隊還是市場），願意與我們共同成長的投資方，這是最基本的職業道德。
那麼，既然是投資，就必然會期望有所收益，無論是盈餘、智慧財產權、活躍用戶數量、市場份額等等，都是可以被投資方接受的。但是，如同上面第一條所述，盲目燒錢的行為，不僅破壞了市場機制，同時也會讓投資方血本無歸。以我愛洗車披露出來的財務狀況為例：2014年12月拿到500萬的天使投資，在大規模「補貼」的操作方式下，這筆錢僅僅支撐到了2015年6月份，賬面上就只剩下120萬，發工資都不夠，辦公室也面臨被清退的窘境。同時，由於商業模式不被認可，運營乏力，以及天使投資方不認同A輪融資的商務條款等問題，最終擁有7萬註冊用戶的我愛洗車也倒在了「資本寒冬」中。
資本寒冬，其實是由於從業企業盲目競爭，導致大量投資機構對於某個行業產生嚴重缺乏信心而導致的現象。有很多企業天真的認為VC的錢是白拿的，既然叫「風險投資」，那就應該承擔賠本的風險嘛。誠然，VC是一種企業發展過程中的「保險機制」。但保險也是有額度限制的，一旦對行業產生了信心缺失，那麼這個行業中的所有機構將都會受到嚴重的影響，甚至動搖線下的跟進。所以，請尊重您的投資人，善用資金！
第三、盲目補貼將導致運營體系的崩潰，在C與B兩端「里外不是人」。
O2O，通俗的講，就是一手托兩家，一邊要維護好C端用戶，另一邊要將用戶有效地輸送給B端的商業機構，同時維護好兩邊的關係、利益，才能贏得市場的認可。然後，盲目的補貼，看似新用戶暴增，但實際上卻只是鏡花水月。真正的用戶粘度，是要靠產品的功能、內容、服務以及運營團隊的實力一點一滴打造出來的，這些也都需要資金的支持。一旦所有資源都分配給盲目補貼中，則中後期的維護將難以為繼，一旦大量損失C端，那麼B端也將離你而去了。
而有些企業為了降低成本，或者說為了提高盈利，往往會導致一些「極端」的負面問題，比如「餓了麼」被爆出的「食品安全」事件，就是一個例子。
在行業內一旦有兩三家企業集中爆發了相似的問題，那麼很快就會產生連鎖效應，B端會對O2O模式產生排斥，甚至拒絕為C端服務，導致C端的體驗變得越來越差，如此惡性循壞下去，O2O也就名存實亡了。
如果一家企業，同時得罪了投資人、用戶、合作方，那麼他真的是離死不遠了！
來源：創業邦
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