以三星手機為例，手機通話不開免提沒聲音的解決方法：
1、通話過程中調節側面音量鍵上鍵，將音量調大。
2、部分機器支持關閉所有聲音的功能，建議關閉該功能：設置-輔助功能-（聽覺/傾聽）-關閉所有聲音-關閉該設置。
3、若通話時免提依然無聲，請更新手機系統版本嘗試：設置-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。註：升級前請備份設備中數據。
4、若已是最新版本，請備份手機中數據（聯繫人、信息、圖片等）然後恢復出廠設置嘗試。
5、若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
三星手機，是三星集團研發的智慧型手機，三星手機真正開始風靡全球是從A系列開始。A系列最初為摺疊手機系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（內外雙屏）都是經典之作。Galaxy系列可以說是三星手機迄今為止最為成功的一個系列。在Galaxy全系列中三星採用了Android的智慧型手機作業系統。2016年12月9日（北京時間），三星準備在美國升級軟體，永久禁用Galaxy Note7手機。
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