吳欣貴
摘 要：隨著知識經濟時代的到來，各種知識、技術不斷推陳出新，競爭日趨激烈，使人們在工作學習中所面臨的情況和環境日益複雜化。這就需要人們組成團體，並要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜複雜的問題，依靠團隊合作的力量創造奇蹟。沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發展與員工的進步。因此不管是從小團隊建設到公司的大團隊建設，加強團隊建設與管理具有不可替代性，唯如此，方可助推中小企業走出目前面臨的生產經營困局。
關鍵詞：中小企業；團隊建設；扭虧脫困
當前，中小企業尤其是實體經濟企業面臨著內外部環境因素的雙重製約，使得企業在扭虧脫困的攻堅戰中力不從心、步履蹣跚、扭虧乏力。如何在目前的市場環境下，在夾縫中求生存，在危機中闖出一條生路，除了很好地細分市場、拓展市場之外，眼睛向內、苦練內功，著力強化自身團隊建設也是應對危機、轉危為安的必要舉措。
由於中小企業中普遍存在的中高級人才缺乏、中高層管理團隊不穩定以及中高層管理者長期在某一崗位任職而產生的慣性思維、行為惰性、責任心和積極性下降等問題；對於中低層員工來說，由於缺乏向上晉升的機會以及所在部門領導的疏於關心、培養也會使他們失去對企業的信心和工作的熱情。這些情形會極大地降低企業的運營管理效率，損害企業經營管理效益，最終導致企業發展乏力，失去發展方向和發展活力，進而影響到企業的經營業績和生存。
對中小企業中高層團隊的管理，要在管理機制和管理方法上進行設計，採取有效的管理模式時刻使團隊保持活力和激情，使企業保持向前發展的方向。
中小企業中高層團隊的管理，可以採取「職位互換、上下循環」的策略。
在每一個經營年度，由中高層管理團隊對年度經營成果和下一年度經營計劃進行分析研究，提出年度經營成果與年度預測之間存在哪些差異因素，從而有針對性地制訂出下一年度工作計劃，並對企業存在的不足之處提出改進意見。然後，分析經營環節中出現問題的職責部門，要求中高層進行相互評價。最後，根據下一年度經營計劃要求對中高層管理團隊的職位進行調整。
職位互換，使得中高層管理者們的思維不再局限在某一個經營管理環節，轉而對企業戰略目標和經營發展計劃有了更深入的理解，從而能夠提出對企業發展和日常經營真正有效的建議和措施。職位互換，消除了部門之間互相推諉、扯皮、爭吵的現象，加強了團隊之間的溝通和信任，提高了橫向工作效率和效果。
「上下循環」是指在每一年度的部門工作考核中，針對出現較大業績問題的部門管理者，給予降職下放到基層一線工作。由於人力資源體系採取了長期簽訂雇用協議，再加上明確了降職員工未來再次提升的管理辦法，被降職者不會產生離開企業的想法。這樣，既對被降職者進行了直接的鞭策，也對其他中高層管理者起到了警示作用。
經過能上能下、上下循環這樣的舉措，公司中高層管理者們增強了關注工作過程細節、深入工作基層、撲下身子真抓實幹的意識，增強了壓力和危機意識，改變了曾經存在的好大喜功、誇誇其談、眼高手低、作風漂浮的風氣。
強化團隊建設，其根本宗旨是指全員參與，能力互補，調動每一個人的工作積極性和創造性，團結一致，齊心協力，密切配合，提高整個團隊的工作效率。因此對整個團隊建設，除了以上所述外，還應抓好以下幾個方面：
一是合理的團隊構成。要依據企業安排給團隊的任務要求和工作性質，選定一個有影響力和號召力的領袖人物作為團隊的領導核心，並配備合適人選擔當下屬的角色和職責，實現能力和優勢互補，這是最終實現團隊高效率的基礎。這就要求中小企業高管層要拓寬選人、用人視野，不苛全責備，不任人唯親，要公平、公正對待所有員工。
二是美好的共同目標。企業的目標是企業員工共同的願景，團隊的目標必須服從企業的目標，通過實現企業的整體目標來體現團隊的價值，乃至團隊成員的價值。對企業目標的深度認同是凝聚人心、鼓舞士氣的動力之源。實現企業扭虧脫困就是大家當前的共同目標，要統一認識、統一思想、統一行動。
三是完善的制度規範。管理講制度，制度規範具有約束力和導向作用，制定並認真執行制度規範是實現企業目標和團隊目標的保證。中小企業在扭虧增盈攻堅戰中，要堅決避免「人治」思想，充分相信並依靠廣大員工的智慧，從群眾中來，到群眾中去，廣泛徵求意見，制定出切實可行的、員工廣泛認同的制度體系，從而保障企業運行順暢、高效。
四是和諧的人際關係。如果說制度是維護團隊完整的硬性手段的話，那麼溝通則是維護團隊完整的軟性措施。溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間的了解；可以消除員工內心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，單位負責人要倡導建立坦誠、尊重、妥協的文化氛圍，這是團隊內部通力合作的前提。以誠相待，心口如一，彼此理解尊重，對同伴的不足或不同意見大度包容，才能實現良好的協作配合。
五是優秀的團隊領導者。俗話說：「火車跑的快，全靠車頭帶」。對於中小企業而言，中高層管理者是這樣，小群體也是如此，領導人起著關鍵作用。領導者既是管理者，又是執行者。因此，團隊領導者必須明確企業整體目標和需要達到的效果，並且使團隊成員理解企業戰略意圖，激勵他們在目標的實現中發揮自己的潛力，展示自己的能力。要做好這支團隊的領頭羊，重要的是全面提高自身素質，學習領導方法，講求領導藝術，並極具人格魅力。
總之，中小企業要全力通過狠抓團隊建設，在公司內部形成幹事創業的氛圍，形成積極向上的文化，培育團結擔當創新的精神。只要擁有了這種精神和文化，就能夠凝聚成磅礴的勇往直前的力量，就不懼怕市場競爭中的任何風險和挑戰，就一定能夠奪取扭虧增盈攻堅戰的勝利。
參考文獻：
[1]郝學隆.淺談企業團隊建設.領導科學. 2005（10）
[2]李明明.中小企業中高層團隊的管理策略.中小企業.2012（9）
摘 要：隨著知識經濟時代的到來，各種知識、技術不斷推陳出新，競爭日趨激烈，使人們在工作學習中所面臨的情況和環境日益複雜化。這就需要人們組成團體，並要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜複雜的問題，依靠團隊合作的力量創造奇蹟。沒有一支好的團隊，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發展與員工的進步。因此不管是從小團隊建設到公司的大團隊建設，加強團隊建設與管理具有不可替代性，唯如此，方可助推中小企業走出目前面臨的生產經營困局。
關鍵詞：中小企業；團隊建設；扭虧脫困
當前，中小企業尤其是實體經濟企業面臨著內外部環境因素的雙重製約，使得企業在扭虧脫困的攻堅戰中力不從心、步履蹣跚、扭虧乏力。如何在目前的市場環境下，在夾縫中求生存，在危機中闖出一條生路，除了很好地細分市場、拓展市場之外，眼睛向內、苦練內功，著力強化自身團隊建設也是應對危機、轉危為安的必要舉措。
由於中小企業中普遍存在的中高級人才缺乏、中高層管理團隊不穩定以及中高層管理者長期在某一崗位任職而產生的慣性思維、行為惰性、責任心和積極性下降等問題；對於中低層員工來說，由於缺乏向上晉升的機會以及所在部門領導的疏於關心、培養也會使他們失去對企業的信心和工作的熱情。這些情形會極大地降低企業的運營管理效率，損害企業經營管理效益，最終導致企業發展乏力，失去發展方向和發展活力，進而影響到企業的經營業績和生存。
對中小企業中高層團隊的管理，要在管理機制和管理方法上進行設計，採取有效的管理模式時刻使團隊保持活力和激情，使企業保持向前發展的方向。
中小企業中高層團隊的管理，可以採取「職位互換、上下循環」的策略。
在每一個經營年度，由中高層管理團隊對年度經營成果和下一年度經營計劃進行分析研究，提出年度經營成果與年度預測之間存在哪些差異因素，從而有針對性地制訂出下一年度工作計劃，並對企業存在的不足之處提出改進意見。然後，分析經營環節中出現問題的職責部門，要求中高層進行相互評價。最後，根據下一年度經營計劃要求對中高層管理團隊的職位進行調整。
職位互換，使得中高層管理者們的思維不再局限在某一個經營管理環節，轉而對企業戰略目標和經營發展計劃有了更深入的理解，從而能夠提出對企業發展和日常經營真正有效的建議和措施。職位互換，消除了部門之間互相推諉、扯皮、爭吵的現象，加強了團隊之間的溝通和信任，提高了橫向工作效率和效果。
「上下循環」是指在每一年度的部門工作考核中，針對出現較大業績問題的部門管理者，給予降職下放到基層一線工作。由於人力資源體系採取了長期簽訂雇用協議，再加上明確了降職員工未來再次提升的管理辦法，被降職者不會產生離開企業的想法。這樣，既對被降職者進行了直接的鞭策，也對其他中高層管理者起到了警示作用。
經過能上能下、上下循環這樣的舉措，公司中高層管理者們增強了關注工作過程細節、深入工作基層、撲下身子真抓實幹的意識，增強了壓力和危機意識，改變了曾經存在的好大喜功、誇誇其談、眼高手低、作風漂浮的風氣。
強化團隊建設，其根本宗旨是指全員參與，能力互補，調動每一個人的工作積極性和創造性，團結一致，齊心協力，密切配合，提高整個團隊的工作效率。因此對整個團隊建設，除了以上所述外，還應抓好以下幾個方面：
一是合理的團隊構成。要依據企業安排給團隊的任務要求和工作性質，選定一個有影響力和號召力的領袖人物作為團隊的領導核心，並配備合適人選擔當下屬的角色和職責，實現能力和優勢互補，這是最終實現團隊高效率的基礎。這就要求中小企業高管層要拓寬選人、用人視野，不苛全責備，不任人唯親，要公平、公正對待所有員工。
二是美好的共同目標。企業的目標是企業員工共同的願景，團隊的目標必須服從企業的目標，通過實現企業的整體目標來體現團隊的價值，乃至團隊成員的價值。對企業目標的深度認同是凝聚人心、鼓舞士氣的動力之源。實現企業扭虧脫困就是大家當前的共同目標，要統一認識、統一思想、統一行動。
三是完善的制度規範。管理講制度，制度規範具有約束力和導向作用，制定並認真執行制度規範是實現企業目標和團隊目標的保證。中小企業在扭虧增盈攻堅戰中，要堅決避免「人治」思想，充分相信並依靠廣大員工的智慧，從群眾中來，到群眾中去，廣泛徵求意見，制定出切實可行的、員工廣泛認同的制度體系，從而保障企業運行順暢、高效。
四是和諧的人際關係。如果說制度是維護團隊完整的硬性手段的話，那麼溝通則是維護團隊完整的軟性措施。溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達，促進彼此間的了解；可以消除員工內心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，單位負責人要倡導建立坦誠、尊重、妥協的文化氛圍，這是團隊內部通力合作的前提。以誠相待，心口如一，彼此理解尊重，對同伴的不足或不同意見大度包容，才能實現良好的協作配合。
五是優秀的團隊領導者。俗話說：「火車跑的快，全靠車頭帶」。對於中小企業而言，中高層管理者是這樣，小群體也是如此，領導人起著關鍵作用。領導者既是管理者，又是執行者。因此，團隊領導者必須明確企業整體目標和需要達到的效果，並且使團隊成員理解企業戰略意圖，激勵他們在目標的實現中發揮自己的潛力，展示自己的能力。要做好這支團隊的領頭羊，重要的是全面提高自身素質，學習領導方法，講求領導藝術，並極具人格魅力。
總之，中小企業要全力通過狠抓團隊建設，在公司內部形成幹事創業的氛圍，形成積極向上的文化，培育團結擔當創新的精神。只要擁有了這種精神和文化，就能夠凝聚成磅礴的勇往直前的力量，就不懼怕市場競爭中的任何風險和挑戰，就一定能夠奪取扭虧增盈攻堅戰的勝利。
參考文獻：
[1]郝學隆.淺談企業團隊建設.領導科學. 2005（10）
[2]李明明.中小企業中高層團隊的管理策略.中小企業.2012（9）