趙卉
【摘 要】 隨著網際網路的日益發展和電子商務市場的不斷擴大與深入，物流行業已經成為經濟發展不可或缺的一股新生力量，並在一定程度上緩解了我國就業人口多、壓力大的問題。但隨著電子商務行業的不斷發展升級，其發展程度不均衡、基礎設施不完善、服務水平較低等弊端也逐漸凸顯，在農村尤為突出。本文研究農村物流發展的背景，對目前行業現狀進行了總結分析，提出通過資金、技術、從業人員素質及管理水平等方面著手，探索出一條適應電商發展的農村物流發展之路，推動農村經濟和我國社會經濟的可持續發展。
【關鍵詞】 網購;農村電商;農村物流;發展趨勢
Research on the development of rural logistics under the environment of online shopping
Zhao Hui
（Henan Vocational College Of Industry And Trade 450000）
[Abstract] However， with the continuous development and upgrading of e-commerce industry， its development level is not balanced， infrastructure is not perfect， and the service level is relatively low. This paper studies the background of the development of rural logistics， summarizes and analyzes the current situation of the industry， and proposes to explore a way to adapt to the development of e-commerce in rural logistics development through the aspects of capital， technology， quality of employees and management level， so as to promote the sustainable development of rural economy and China's social economy.
[Keywords] online shopping; rural e-commerce; rural logistics; development trend
1 農村電商物流發展的背景及現狀
近年來，在國家政策的扶持下，農村的經濟水平有所提高，隨著農民經濟生活的不斷好轉和農村網絡環境及基礎設施的不斷完善，農村網購不管是在人數還是在市場銷售額方面都有著突出的增長，可以預見農村電商在未來電子商務發展中的市場潛力可見一斑，並可能成為電子商務發展的持續增長點。但面對不斷發展的電子商務市場和農村網購需求的日益增長，農村電商物流的現狀在一定程度上阻礙了農村電子商務市場的發展和農村經濟水平的提高，已經成為目前急需解決的一個問題。據市場研究機構提供的數據顯示，在消費者網購投訴事件中，和物流相關的投訴事件高達70%以上，而農村電商的物流的配套服務更為欠缺。以下將通過對電商物流發展的現狀做出分析，針對行業中所存在的問題積極舉措，從中發現機遇，解決問題。
2 農村電商物流發展現狀分析
2.1 農村電商物流發展的先天優勢
網際網路的發展和電子商務市場的不斷成熟，不但豐富了人們的日常生活，也為人們提供了新的就業契機和發展平台，農村電商就是伴隨其發展而誕生的新興產業，相對成熟的網際網路技術更是為農村的電商物流發展提供了一個良好的技術支持。國家近年來對三農領域的重視和不斷加大的投入，加之鄉村振興戰略和精準扶貧戰略的實施，為農村電商產業的發展提供了政策上的扶持，在很大程度上拉動了農村電商產業和農村經濟的發展，相應政策和措施的制定更是為農村電商發展提供了強有力的保障;除此之外，伴隨著人們日益提高的生活水平，對生活質量的追求越來越高，對食品健康與安全的重視程度也越來越大，特別是城市居民，對綠色有機的天然食材有著大量的需求，這樣的需求不斷刺激著有機農產品的銷售，在一定程度上推動著農村電商的發展，也為農村物流的發展提供了基礎保障。綜上所述，農村電商物流的發展是我國經濟發展的必然需求，存在一定的「先天優勢」，但在後天發展上，農村電商物流仍然存在很多阻礙。
2.2 農村電商物流發展的後天不足
我國國土面積遼闊，相對人口較為集中的城市，村落的分布比較分散，而大多數農民受認知水平限制和傳統思想與習慣的影響，其網上消費購物能力和密度較低，也缺乏對電商平台的認知和利用，物流回程空載情況較為頻繁，大大提高了電商物流配送的成本;隨著電子商務的發展，網購已經成為人們生活習慣的一個組成部分，電商物流企業的配送質量和服務態度對客戶粘性起著決定性作用，經濟越發達的區域物流配送速度越快，最快能達到當日達或次日達的效果，而農村物流受從業者匱乏、信息平台缺失、交通不便等因素的影響，時效性差、配送和服務質量不高的情況普遍存在，一般配送時間都要遠大與城市的物流配送用時，配送效率較低;農村電商物流配送基礎設施的不完善，更是在很大程度上制約著農村電商物流的發展。隨著城鎮化進程的加快，國家在很大程度上改善了農村地區的基礎設施建設，但農村電商物流的發展仍然在交通、倉儲、運輸、網絡、通信等多方面面臨著瓶頸制約，特別是一些偏遠地區，其道路仍是山路、土路，交通不暢也存在一定風險，另外，農村物流倉儲建設受投資成本高、回報周期長和利潤低等原因影響，降低了企業的投資積極性，相關設施極度缺乏;而農村電商物流行業專業人才的嚴重匱乏，也在一定程度上限制著農村電商物流的發展，同為物流行業，農村物流相交於城市的發展速度和人才規模可以說是極度匱乏，大多數物流行業從業的管理和服務人才受農村地理位置、環境和工資待遇等因素的影響不願在偏遠的農村從事該行業，而相對滯後的人才培養制度不能跟上農村物流的發展需求，制約著農村電商物流行業的發展和進步。
3 促進農村電商物流行業發展的積極舉措
馬雲曾說：「中國智能物流網不僅是電子商務的基礎，而且還是未來整個社會商業的基礎。」據調查，當前河南地區的農村物流是以EMS（中國郵政）、四通一達（中通、圓通、申通、百世匯通、韻達）及順豐為主。
我國農村電商物流行業的發展要抓住政策機遇，做好國家相關政策的宣傳，做好資源整合。首先，農村電商物流當前的發展在本質上仍需國家在財政上加大力度扶持，要求進一步完善偏遠地區農村在交通基礎設施的建設，解決部分地區物流配送上的道路問題，要加大對農村網絡的基礎建設和升級，農村網絡覆蓋率和通信質量的提高，有助於農村電商物流行業信息化水平的整體提升，完善其在網絡通信方面的不足。當前農村電商服務站中，以政府主導搭建的平台就是不收盈利為目的，在全國各地快速發展。國家有關部門還應加大對農村電商物流行業的資金投入和政策扶持，鼓勵電商或物流企業將資金投入到農村電商物流相關設施的建設中，打破其在倉儲運輸等方面的限制，從根本上解決農村電商物流資金短缺、配送困難的問題，推動其行業的健康有序發展。其次，對於農村物流從業者的嚴重匱乏、現有從業者職業素質不高的問題，可以從政府和企業兩方面制定策略、提高待遇和培訓水平，進而吸引專業人才就業，提高現有從業者的職業素質;一方面國家可以制定相關獎勵政策，鼓勵大學生走入基層，施展所學知識，將精力投入到農村電商物流的建設與發展上來，還可以通過政策扶持鼓勵返鄉工作者積極參與創業，解決農村電商物流行業人才匱乏的局面;在此基礎上，針對農村電商物流行業從業者，企業也要根據實際情況提高其相應待遇，留住現有的行業人才。另一方面，企業應加大對農村電商物流管理和服務配送人員的培養，結合網絡授課與定期培訓等措施，加強其人員的專業知識技能的培訓，從根本上提高其行業從業人員的職業素質，實現農村電商物流配送效率和質量的雙重提高。第三，農村電商物流行業也可以通過與郵政部門的合作來提高其行業的服務質量、降低基礎設施的建設資金投入，基於中國郵政存在時間較早、投遞網絡全面、服務體系完善的特點，與其合作，不但在一定程度上實現了資源利用最大化，還可以很大程度的彌補各物流企業配送成本高的問題，帶動農村電商物流的行業發展。最後，農村電商物流要做好業務的細化管理，細化程度可以讓運營者更好地完成精細化管理，做好全方位物流生態體系構建的基礎工作。
4 結語
本文通過分析農村電商物流行業的現狀，對我國農村電商物流發展所面臨的機遇和存在的挑戰進行了簡單的總結;網購環境下，農村電子商務的發展不僅限於農村居民單方面的買入，基於城鎮居民對綠色有機的天然農產品的需求，農產品銷售渠道的拓展也是農村電商物流發展需要加強的方向，因此，農村電商物流發展所面臨的挑戰也不僅限於投資成本高、配送效率低、配套設施不完善和專業從業人員匱乏等亟需改善的問題，還要加強對農產品專項物流人才培養及農產品運輸鏈條的建設等環節的投入，才能真正實現農村電商物流的價值，做好物流服務分層，更好的服務於我國的農村生產者，提升農村的經濟水平，實現我國綜合實力的提高。
參考文獻：
[1] 趙廣華，王 強.基於灰色理論的浙江省農村物流發展影響 因素研究[J].物流技術，2017，36（11）：99-102.
[2] 閆保權，陳 文.農村電商與農村物流發展現狀分析[J].遼寧 農業科學，2018，（4）：53-56.
【摘 要】 隨著網際網路的日益發展和電子商務市場的不斷擴大與深入，物流行業已經成為經濟發展不可或缺的一股新生力量，並在一定程度上緩解了我國就業人口多、壓力大的問題。但隨著電子商務行業的不斷發展升級，其發展程度不均衡、基礎設施不完善、服務水平較低等弊端也逐漸凸顯，在農村尤為突出。本文研究農村物流發展的背景，對目前行業現狀進行了總結分析，提出通過資金、技術、從業人員素質及管理水平等方面著手，探索出一條適應電商發展的農村物流發展之路，推動農村經濟和我國社會經濟的可持續發展。
【關鍵詞】 網購;農村電商;農村物流;發展趨勢
Research on the development of rural logistics under the environment of online shopping
Zhao Hui
（Henan Vocational College Of Industry And Trade 450000）
[Abstract] However， with the continuous development and upgrading of e-commerce industry， its development level is not balanced， infrastructure is not perfect， and the service level is relatively low. This paper studies the background of the development of rural logistics， summarizes and analyzes the current situation of the industry， and proposes to explore a way to adapt to the development of e-commerce in rural logistics development through the aspects of capital， technology， quality of employees and management level， so as to promote the sustainable development of rural economy and China's social economy.
[Keywords] online shopping; rural e-commerce; rural logistics; development trend
1 農村電商物流發展的背景及現狀
近年來，在國家政策的扶持下，農村的經濟水平有所提高，隨著農民經濟生活的不斷好轉和農村網絡環境及基礎設施的不斷完善，農村網購不管是在人數還是在市場銷售額方面都有著突出的增長，可以預見農村電商在未來電子商務發展中的市場潛力可見一斑，並可能成為電子商務發展的持續增長點。但面對不斷發展的電子商務市場和農村網購需求的日益增長，農村電商物流的現狀在一定程度上阻礙了農村電子商務市場的發展和農村經濟水平的提高，已經成為目前急需解決的一個問題。據市場研究機構提供的數據顯示，在消費者網購投訴事件中，和物流相關的投訴事件高達70%以上，而農村電商的物流的配套服務更為欠缺。以下將通過對電商物流發展的現狀做出分析，針對行業中所存在的問題積極舉措，從中發現機遇，解決問題。
2 農村電商物流發展現狀分析
2.1 農村電商物流發展的先天優勢
網際網路的發展和電子商務市場的不斷成熟，不但豐富了人們的日常生活，也為人們提供了新的就業契機和發展平台，農村電商就是伴隨其發展而誕生的新興產業，相對成熟的網際網路技術更是為農村的電商物流發展提供了一個良好的技術支持。國家近年來對三農領域的重視和不斷加大的投入，加之鄉村振興戰略和精準扶貧戰略的實施，為農村電商產業的發展提供了政策上的扶持，在很大程度上拉動了農村電商產業和農村經濟的發展，相應政策和措施的制定更是為農村電商發展提供了強有力的保障;除此之外，伴隨著人們日益提高的生活水平，對生活質量的追求越來越高，對食品健康與安全的重視程度也越來越大，特別是城市居民，對綠色有機的天然食材有著大量的需求，這樣的需求不斷刺激著有機農產品的銷售，在一定程度上推動著農村電商的發展，也為農村物流的發展提供了基礎保障。綜上所述，農村電商物流的發展是我國經濟發展的必然需求，存在一定的「先天優勢」，但在後天發展上，農村電商物流仍然存在很多阻礙。
2.2 農村電商物流發展的後天不足
我國國土面積遼闊，相對人口較為集中的城市，村落的分布比較分散，而大多數農民受認知水平限制和傳統思想與習慣的影響，其網上消費購物能力和密度較低，也缺乏對電商平台的認知和利用，物流回程空載情況較為頻繁，大大提高了電商物流配送的成本;隨著電子商務的發展，網購已經成為人們生活習慣的一個組成部分，電商物流企業的配送質量和服務態度對客戶粘性起著決定性作用，經濟越發達的區域物流配送速度越快，最快能達到當日達或次日達的效果，而農村物流受從業者匱乏、信息平台缺失、交通不便等因素的影響，時效性差、配送和服務質量不高的情況普遍存在，一般配送時間都要遠大與城市的物流配送用時，配送效率較低;農村電商物流配送基礎設施的不完善，更是在很大程度上制約著農村電商物流的發展。隨著城鎮化進程的加快，國家在很大程度上改善了農村地區的基礎設施建設，但農村電商物流的發展仍然在交通、倉儲、運輸、網絡、通信等多方面面臨著瓶頸制約，特別是一些偏遠地區，其道路仍是山路、土路，交通不暢也存在一定風險，另外，農村物流倉儲建設受投資成本高、回報周期長和利潤低等原因影響，降低了企業的投資積極性，相關設施極度缺乏;而農村電商物流行業專業人才的嚴重匱乏，也在一定程度上限制著農村電商物流的發展，同為物流行業，農村物流相交於城市的發展速度和人才規模可以說是極度匱乏，大多數物流行業從業的管理和服務人才受農村地理位置、環境和工資待遇等因素的影響不願在偏遠的農村從事該行業，而相對滯後的人才培養制度不能跟上農村物流的發展需求，制約著農村電商物流行業的發展和進步。
3 促進農村電商物流行業發展的積極舉措
馬雲曾說：「中國智能物流網不僅是電子商務的基礎，而且還是未來整個社會商業的基礎。」據調查，當前河南地區的農村物流是以EMS（中國郵政）、四通一達（中通、圓通、申通、百世匯通、韻達）及順豐為主。
我國農村電商物流行業的發展要抓住政策機遇，做好國家相關政策的宣傳，做好資源整合。首先，農村電商物流當前的發展在本質上仍需國家在財政上加大力度扶持，要求進一步完善偏遠地區農村在交通基礎設施的建設，解決部分地區物流配送上的道路問題，要加大對農村網絡的基礎建設和升級，農村網絡覆蓋率和通信質量的提高，有助於農村電商物流行業信息化水平的整體提升，完善其在網絡通信方面的不足。當前農村電商服務站中，以政府主導搭建的平台就是不收盈利為目的，在全國各地快速發展。國家有關部門還應加大對農村電商物流行業的資金投入和政策扶持，鼓勵電商或物流企業將資金投入到農村電商物流相關設施的建設中，打破其在倉儲運輸等方面的限制，從根本上解決農村電商物流資金短缺、配送困難的問題，推動其行業的健康有序發展。其次，對於農村物流從業者的嚴重匱乏、現有從業者職業素質不高的問題，可以從政府和企業兩方面制定策略、提高待遇和培訓水平，進而吸引專業人才就業，提高現有從業者的職業素質;一方面國家可以制定相關獎勵政策，鼓勵大學生走入基層，施展所學知識，將精力投入到農村電商物流的建設與發展上來，還可以通過政策扶持鼓勵返鄉工作者積極參與創業，解決農村電商物流行業人才匱乏的局面;在此基礎上，針對農村電商物流行業從業者，企業也要根據實際情況提高其相應待遇，留住現有的行業人才。另一方面，企業應加大對農村電商物流管理和服務配送人員的培養，結合網絡授課與定期培訓等措施，加強其人員的專業知識技能的培訓，從根本上提高其行業從業人員的職業素質，實現農村電商物流配送效率和質量的雙重提高。第三，農村電商物流行業也可以通過與郵政部門的合作來提高其行業的服務質量、降低基礎設施的建設資金投入，基於中國郵政存在時間較早、投遞網絡全面、服務體系完善的特點，與其合作，不但在一定程度上實現了資源利用最大化，還可以很大程度的彌補各物流企業配送成本高的問題，帶動農村電商物流的行業發展。最後，農村電商物流要做好業務的細化管理，細化程度可以讓運營者更好地完成精細化管理，做好全方位物流生態體系構建的基礎工作。
4 結語
本文通過分析農村電商物流行業的現狀，對我國農村電商物流發展所面臨的機遇和存在的挑戰進行了簡單的總結;網購環境下，農村電子商務的發展不僅限於農村居民單方面的買入，基於城鎮居民對綠色有機的天然農產品的需求，農產品銷售渠道的拓展也是農村電商物流發展需要加強的方向，因此，農村電商物流發展所面臨的挑戰也不僅限於投資成本高、配送效率低、配套設施不完善和專業從業人員匱乏等亟需改善的問題，還要加強對農產品專項物流人才培養及農產品運輸鏈條的建設等環節的投入，才能真正實現農村電商物流的價值，做好物流服務分層，更好的服務於我國的農村生產者，提升農村的經濟水平，實現我國綜合實力的提高。
參考文獻：
[1] 趙廣華，王 強.基於灰色理論的浙江省農村物流發展影響 因素研究[J].物流技術，2017，36（11）：99-102.
[2] 閆保權，陳 文.農村電商與農村物流發展現狀分析[J].遼寧 農業科學，2018，（4）：53-56.
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