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英語故事:建立組織團隊情商力模型

2023年09月02日

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Building a model of group emotional intelligence
管理學研究發現,組織要有高效率的生產力,與員工的個人工作情商、組織的團隊情商都有著顯著的影響。本文的目的在於審視組織的團隊情商力(Group Emotional Intelligence),並對其進行重新定義。基於對組織團隊情商力的理解,本文得出了自己的結論。由於理論認識的不足和缺乏實證分析,組織團隊情商力至今仍是理論研究面臨的挑戰之一。
本文作者建立了一個組織團隊情商力模型,介紹了對其進行實證評估的方法,並通過對以往文獻的研究揭示了組織團隊情商力的本質。此外,作者對以往的組織團隊情商力評估方法進行批判,提出了替代性的評估方法。
由於團隊情商力的構成具有複雜性,因此必須建立一套較為複雜的評價體系。為此,本文建立了一個新的模型,幫助人們更好地開發企業的團隊情商力。其中涉及的分析方法及手段可以幫助企業管理者更好地了解團隊情商力。
本文提供的研究模型的實際應用表明,組織團隊能夠在組織內部對團隊情商力進行開發,利用各種模式、規則建立一種具有凝聚力的內部機構,通過提高團隊的溝通能力、增強團隊的心理承受力等,增強企業的影響力,避免企業出現管理危機。
本文對組織團隊情商力的概念進行完整的定義,充分剖析其多面性,為管理者提供了新的方法,更好地開發組織的團隊情商力。

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