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公司個人年終工作總結

2023年11月06日

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公司個人年終工作總結
  總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此好好準備一份總結吧。但是總結有什麼要求呢?下面是小編幫大家整理的公司個人年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。

公司個人年終工作總結1


尊敬的陳董事長、親愛的同事們:
  大家下午好!
  今天我們全體灃盛人在這裡歡聚一堂,我非常高興能夠在這個既溫馨又祥和的時刻和大家共同回顧過去,展望未來。新春伊始,萬象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年,迎來了令人期待的20xx年,首先請允許我代表公司向大家拜個早年,恭祝各位:
  龍年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福!
  回想20xx年公司創立之初,公司僅有3—5個人。人手不足,條件不好,環境不良,渠道不通,業務困難,競爭激烈,是當時的一個殘酷現實,真是應了「萬事開頭難」的俗話。但是,正是憑著明確的目標,堅定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家堅持下來了。人手不足,就一人頂倆;條件不好,就創造條件;環境不良,就苦中作樂;渠道不通,就攻堅拓展;業務困難,就踏破鐵鞋;競爭激烈,我們就勇於競爭,因為沒有競爭的事業是沒有前途的事業!融合團隊的智慧,公司一步一步的壯大起來,發展至今總計已有100多餘人,也鍛鍊出了一批骨幹力量。在這裡我鄭重承諾:公司永遠不會忘記你們以及你們曾經為公司做過的重要貢獻,你們將可以得到更多的成果分享!誠然,公司更需要你們作為榜樣,帶動更多的新生力量,密切融入到公司團隊中來,為公司的發展壯大作出新的貢獻,創造新的成就!
  我們曾經取得的成績是值得肯定的。但是,我們要重新審視當前的行業環境,國家已著手對房地產行業作新一輪的宏觀調控,各種縮緊政策隨時可能出台,整個行業都存在較大的不可預測的風險性,由此帶來的市場壓力將會增大,競爭會更加激烈,市場不容樂觀。然而,我們也要看到中國房地產行業的巨大潛力和深度市場:國家進一步推動的城鎮化改造,以及城鎮化過程中個人對住房的需求,決定了商業廣場、寫字樓、商住房等地產產品的剛性需求;而且,惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,這是一個長期的工程,在未來數十年內都需要持續推動。因此,我們既要在市場的寒冬中感受到危機的存在,也要看透本質透析行業發展的前景,我們更要抓住機會推動促進公司進一步發展壯大!
  過去的20xx,在公司全員的共同努力下,思想彙報專題我們取得了可喜的成績。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前期81%手續、207道路改造完成工程進度80%。與此同時,我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開發工作,皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年,我們公司的規章制度得到了進一步的建立與完善,企業文化得到了進一步的塑造,員工的工作理念也得到了進一步的提升;過去一年,公司也湧現出了許多任勞任怨、埋頭苦幹的好員工,通過共同的努力,使公司贏得了社會各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,並為自己能為灃盛這樣具有實力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務而感到自豪。總而言之,在過去的一年,我們不但取得了新的成績,也贏得了新的榮耀,這將為我們贏得新的發展打下堅實的基礎。
  然而,成績只屬於過去。公司要壯大,管理就迫切需要提升,人員的綜合素質和業務技能亦同時需要加強,個人應主動提高標準要求,才能順應公司的長遠發展。我們更要審查自己,發現不足,提出問題,並徹底解決問題!
  下面,我將談談公司目前在經營管理方面主要存在的不足。對此,我總結了六個關鍵詞,就是「盲、茫、忙、亂、堵、差」。接下來,我將一一進行解析:
  一、組織管理方面
  目前公司的組織機構設置已不能適應公司經營發展要求,主要體現在:組織機構不完善,系統劃分不明確,部門分工不合理,協同監管不到位,橫向溝通不順暢。具體體現在:
  1、部門設置不完整,有的管理部門缺失,從而造成管理工作的不到位,或者專業化程度不夠,工作標準與質量達不到要求;
  2、各管理系統的劃分,沒有遵循相似、關聯、有效的原則,從而形成系統設置交叉,系統職能不清晰,造成系統管理的實際盲點;
  3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統一管理的原則,也形成部門職能的交叉,或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。
  4、部門之間的橫向聯繫不足,有效溝通不暢,各部門之間銜接有待加強,未能有效整合、提高效能,未能形成「合而強、分而精」的理想局面。
  以上問題,給我們的工作帶來一定的「盲目性」,戰略不清晰,目標不明確,結果當然不理想。
  二、流程管理方面
  公司的管理包含很多項業務管理流程,每個流程包含很多環節,每個環節應該建立相應的工作標準,每個標準應該有監督、有考核以糾正偏差,提高執行力,方能達成效果。
  而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如:工程開發管理流程、工程建設招投標流程、合同管理流程、工程物資採購流程、財務預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開發管理流程等,要麼沒有,要麼沒有貫徹落實執行。流程如水,「道不順則流不暢」。業務管理流程的不健全,造成了很多工作不明確由誰負責,不清楚各自職責權限,公司的方針政策得不到貫徹落實,甚至無從
  下手,不知從何做起。總之是管理「混亂」,執行忙亂,結果一片凌亂。流程的不清晰,帶來的是執行過程的不順暢,從而造成執行人的「茫然」不知所措。
  三、制度建設方面
  流程建設管理的缺失,帶來的就是制度建設的不足。因為流程不合理,則很大程度決定了制度無法保障,執行沒結果。沒有了制度就沒有了依據,而這種情況下,即使有了制度也無法落實執行,也等於沒有。
  「無以規矩,不成方圓」,沒有制度支撐,那麼就會形成「事先沒有標準,過程無法控制,結果無法考核」,無法達成有效的管控。
  四、項目管理方面
  目前,公司有幾個項目在同時履行,我了解項目部的工作人員們都比較忙,比較累,而且項目做得還不夠順,煩心事一大堆。當然,這種局面是由內、外綜合因素造成的。那麼,在無法改變外在環境的情況下,我們只能通過強化內部管理和增加人力來改善提升。
  項目管理方面存在的問題,我想各項目部的負責人最清楚。工程技術標準不夠明確,技術交底不夠清晰,文件傳達不夠到位;質量標準不夠規範,質量要求不夠嚴格,質量管理細節不夠精細化;以及施工計劃不科學、分工安排不合理、計劃執行不落實、進度控制不到位、計劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規範,工程預算不夠精確,財務管理不夠統一,安全管理不夠嚴格,甲方乙方溝通不夠協調順暢,現場管理比較雜亂等諸多問題,都亟待加強。而且關鍵的,項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時,項目履行進度報告、關鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層,造成總部對項目情況的信息了解不明或滯後,過程控制不得力,十分不利項目的整體運營,甚至影響到公司的業務計劃。
  因此,項目管理整體方案的計劃性、科學性、合理性、可操作性十分關鍵,
  否則,「忙」也是瞎忙,白忙,成效不大。
  五、制度執行方面
  這一段時間,公司根據管理需要,也出台了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規範和會議管理制度等,但總體來說,執行不到位,監督不嚴格,獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執行或執行不到位,有執行沒監督,有監督沒考核,有考核沒獎懲約束,那麼,執行結果只能是「差」!
  舉個例子:公司前段時間頒布實施了考勤管理制度,規定上午上班時間為8:30分。據了解,經過一段時間的推行後,發現大部分人員都能嚴格遵守。但是,也還有部分人員有遲到現象,有的上班打卡時間竟然是在9:00以後,遲到時間多達半個小時以上。希望今後各部門加強本部門員工的考勤管理,行政部要加強監管力度。
  六、財務控制方面
  財務管理是公司管理的核心內容之一。目前公司的財務預算管理、財務風險管理、財務成本控制、財務審批流程、財務報銷制度、公司財務與項目財務的統一管理等都還不完善。
  七、有效溝通方面
  管理的問題,歸根結底是溝通的問題。目前我們的內、外部溝通都需要加強。
  例如甲、乙方之間存在許多分歧,許多問題協調後還是不能有效解決;為什麼我們內部有的問題主管部門不能發現,發現問題後不能及時反映和處理;為什麼一件事情安排了人去執行,但執行過程沒有彙報,執行結果沒有總結報告?這一系列方面的問題一是制度不健全,但更重要的是沒有形成有效溝通的機制,信息渠道建設不完善,造成了信息傳遞的「堵塞」。

公司個人年終工作總結2


  某某年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
  工作主要成績如下:
  1、某某年由於一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,瀋陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括櫃檯系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委託安裝等。在五月份,公司推出剩餘配售產品後,由於瀋陽地區安裝比較早,一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的.,必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,儘量把服務做得細緻到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
  2、順利完成北方友好街營業部櫃檯系統數據、金傭系統數據合併至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據,實現了三家營業部在同一日順利過渡。
  3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終於比較順利地完成了任務。
  4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
  5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
  6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
  7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。
  8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
  9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
  從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩餘配售有了深入了解;對其它xone、移動櫃檯、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
  成績的取得究其原因,主要是因為:
  1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。
  2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前後台間關係,數據流向、資金流向等問題。
  3、數據集中項目順利完成是得益於在平時維護中對證券業務知識和櫃檯系統熟悉。
  4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業務的不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,並有信心把它完成好。
  在工作中存在問題與不足:
  1、技術業務還有待深入全面了解。
  2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
  3.、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,並形成文檔,這樣便於大家來共享,減少不必要的重複勞動,提高部門的工作效率。
  4、在以後的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新。
  改進措施:
  1、平時注重知識技能積累,刻苦鑽研,在邊學習邊實踐中成長。
  2、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
  3、在工作中善於總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監督。
  4、主動爭取新業務工程實施機會,在實踐中學習。
  5、對公司推出的新產品及時了解。
  某某年工作計劃:
  1、爭取維護工作做得更加細緻、更加有特色。
  2、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
  3、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協調能力。
  部門及公司下一步發展的建議
  部門:
  1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
  2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
  3.、部門能有一個值班手機。
  公司:
  1、多提供一些培訓機會給大家。
  2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地採取獎懲的制度,這樣才有利用發揮員工的積極性。
  3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協作精神。

公司個人年終工作總結3


尊敬的各位領導、同事們:
  大家下午好!
  千里之行,始於足下。人的一生就像城市中的公車,會到達許許多多的驛站。每到達一個驛站,就意味著一個新的征程;每路過一個驛站,就能帶走很多寶貴的財富。
  回顧20xx年,是學習的一年,工作經驗、客戶資料、社會交流等等一切都是從頭開始;從無到有,從有到會,從會到穩;這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。回顧xxx年,是感恩的一年,真心感謝佳潤公司給我提供磨練自己的機會;更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培;同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
  首先,談談自己這段時間心態的轉變。
  坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。曾經想到過離開。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那麼不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪裡,剛換行業的工作使我迷茫,不知自己的定位;是不是不適合做這個行業。在採購工作中,從下單、詢價、催貨直到物料順利到達公司倉庫,要把工作完成感覺是很容易的,可實際把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法,那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
  其次,對我八個月的工作狀況做一個小結。
  在採購過程中,
  1、對原則性問題把關不嚴,對於該交的物料,沒有嚴格的要求供應廠商按交期交貨,反而使得供應廠商一拖再拖,有時嚴重影響的生產和出貨。
  2、帶有個人偏見情況,總是為供應廠商開脫,因此而產生了一些尾數和不良料件;
  3、給公司員工帶來的諸多麻煩,倉庫管理員的經常加班加點,甚至生產預裝組成員的幫忙拉車架,這都是我工作的失誤給大家的麻煩。
  4、下單的不仔細,漏單、錯單的事件時有發生,給公司造成了極大的不良影響。在此,我真心表示深深的歉意和感謝!相對缺點,我的成績微不足道,在公司各位領導的關心支援下,通過八個月的採購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗。眾所周知採購部是公司業務的後勤保障,是關係到公司整個生產、銷售的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。讓我瞭解到一個採購員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對公司的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全面因素的基礎上,在保證交期、保證品質的前提下;規範一切可能危害公司正常運轉的供應廠商;不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在工作中採用和堅持良好的商業準則等。為了公司的正常運轉,保證物料的及時到庫,我保持24小時不關手機,不管是在工作時間,還是在休息的時候,都能夠與供應廠商進行電話溝通,對物料隨時跟蹤。
  憶過去,看今朝,展望未來,我信心十足,我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我印象最為深刻並且一直以來引領著我前行的是這樣的一句話:「不想當元帥的士兵不是好士兵」!雖然現在工作作了具體的分工,但是,我們仍然要堅持分工不分家的原則。工作上大家一定要互相幫助,團結一致;工作中要樹立敬業意識和公朴意識,熱心、誠心、耐心地為公司各部門提供服務和幫助;要干一行,愛一行,專一行,建立濃厚的愛好和感情;在干好本職工作的同時,要刻苦鑽研,提高自身的綜合素質和應變能力。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓工作充滿生機和活力!要不斷的加強學習,提高技術和業務水準,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。
  新的一年,即將到來。我會努力把工作做好。工作對於一個人,應該用上孔子的一句話,那就是「在其位,謀其政」。無論我們在哪個崗位上,都要想方設法把自己的本職工作做好。假如我們每一個人都把自己的工作做得圓滿了,才能真正提高工作效率,為公司創造效益。
  在以後的工作中需要改善的地方:
  一、加強與同事的溝通,營造團隊協作氛圍。這段時期讓我深深體會到團隊協作精神才是工作取勝的要害。辦公室工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。在以後的工作中,我一定會主動加強與領導、同事的交流與溝通,在確保工作順利進行的同時提高工作效率。
  二、從改造自己入手,適應企業生存環境境。我深知:德才兼備的人才是人才。進入公司的第一天,我就清楚地意識到自己已經是公司的一名員工,目前要做的,就是要通過努力工作來改造自己,以拓寬自身的知識結構,提高專業素質和道德修養。我相信,只要自己肯努力學,專心做,就一定不會辜負領導的期望!
  三、從細微工作入手,積極調整個人心態。作為一名入司不久的員工,處事要低調,要在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。要堅持踏踏實實做人,認認真真做事,堅信細節決定成敗。
  四、「業精於勤」。在以後的工作中要不斷加強學習,要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針,不斷提高自身的工作能力和工作效率。
  五、鍛鍊膽識和毅力,提高解決實際問題的能力。工作中要敢想敢做,在做好本職工作的同時,努力加強各方面能力的鍛鍊,將自己融入到佳潤公司中,以達到共同進步和雙贏的目的。
  最後,我相信,隨著佳閏公司的不斷壯大和完善,佳潤的明天一定會更好!
  隨著對工作的逐漸熟悉,我願和佳潤公司全體員工齊心協力,要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力。我會加強學習,努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中,決不辜負領導對我的信任和栽培,為公司的發展壯大貢獻自己的力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!祝願我們的公司飛煌騰達!祝願公司里所有的領導及同事們新年快樂!

公司個人年終工作總結4


  進煙草工作轉眼已近四個年頭了,我深深地愛著煙草,熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間,更因為給了我希望,給我的發展提供了平台。為了更好地做好今後的各項工作,現對今年的工作總結如下:
  我的崗位本職是安全員,主要進行安全保衛,雖然保衛的工作很枯燥,但我對工作充滿著熱情,飽有著動力,在崗位上勤勤懇懇,不偷懶,不怕辛苦,認真負責做好每一個細節工作,並按門衛職責進行操作,發現錯誤及時更正並上報,確保暢通工作。
  在工作之餘,仍在不斷地充實自己,參加遠程教育的學習,攻讀大專文憑,在提高自身素質的同時,能把學到的理論知識運用於實踐,發揮優勢作用。在煙草新的改革體制下,我正努力適應新的考核制度,有改革才有目標,有競爭才有動力,有動力才能不斷地進步。在煙草工作,我有一種強烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現了自身價值和能力,因為,這裡有最優秀的企業文化,有最優秀的團隊,有最好的同事。
  雖然目前在工作中還是比較受肯定的,但在各方面仍舊存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度,不論是從內還是外,都要得到提升,在工作中繼續保持原有的認真負責的態度,杜絕出錯,把好每個關,另外還是繼續學習深造,提高素質建設。
  雖然所有員工的分工不同,但目的卻是一樣的,那就是服務於公司。雖然所採取的方式不同,但根本結果卻是相同的,這顆火熱的心是相同的,對領導和同事深深的熱情是相同的。全心全意,為維護公司利益而努力奮鬥。
  煙草行業的特性,決定了我們必須把「兩個利益至上」作為行業的共同價值觀,作為我們共同遵守的行為準則。保安的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年,要堅守紮實做好本職工作,牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀,勤勤懇懇做事做人,努力奉獻,更要腳踏實地的,把追求的目標與眼前實際工作結合起來,在平凡的工作崗位上實現自己的人生價值,以實際行動向優秀的員工看齊。
  安全生產月已經結束了,在安全月活動期間,運行車間全體職工以「安全責任重於泰山」為主題,以「安全第一,預防為主」為方針,以實際行動積極投入到安全生產工作中去,為確保安全優質供水,做出了極大的努力,取得了顯著的成效,並對自己在安全月中的工作做出深刻的總結。以下幾篇是車間職工的安全生產月活動總結,希望大家能夠以此為借鑑,汲取經驗,並在以後的工作中發揮長處,彌補不足。
  為了加強安全生產的宣傳和培訓,進一步強化安全意識,我國將6月份定為「安全月」,以堅持「安全第一、預防為主」的方針,來立足防範,強化監管,今年的活動主題是「安全責任重於泰山。
  在「安全月」期間,我同大夥一道認真學習上級精神,認真貫徹廠、車間下達的各項安全生產措施,嚴格按照「十個一」要求進行工作,認真學習規章制度和操作規程,杜絕了事故的發生,工作期間,經常針對電氣設備和水泵進行檢查,查出隱患及時彙報,及時維修,6月中旬的一天,我在巡視中發現泵房溫度較高,並有較大雜音,經仔細觀察,查出是風機電機燒壞,不能運轉,若不及時排除,會使電機溫度升高,引起事故,因此,我立即向上級領導彙報,並得到及時的維修,杜絕了一起事故的發生。
  本人一直負責管理和填寫班組台帳工作,為了提高班組成員的安全意識,首先從自身抓起,學習安全知識,並以台帳形式進行宣傳,協助班長搞好每一次的安全生產例會的記錄和教育,刻苦學習有關安全技術知識和業務知識,按照要求讀一本安全生產的書,記一次事故教訓等活動。雖然6月份我輪休,但是逢班組召開安全會和業務學習,我都積極參加,從不缺席,並且在一次防事故演習中同副班一起成功地演練了有關預案。
  總之「遵循科學,虎口能拔牙,盲目蠻幹,小河會翻船」。「安全月」即將過去,但是作為我來說,會把每一天、每一月當作安全天、安全月。工作中以科學的態度老老實實地干,因為安全生產的改進和提高是無止境的,只有這樣才能保證企業的生產安全,才能不斷提高企業的經濟效益,才能為自己在工作中提供保證。

公司個人年終工作總結5


  20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收穫,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高銷量,以至於把工作做的更好,以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
  在xx年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電台、報刊雜誌等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發簡訊三萬餘條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
  從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確很不理想。
  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
  1.銷售人員工作的積極性不高。
  缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
  2.對客戶關係維護很差。
  銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間裡,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20餘個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
  3.溝通不夠深入。
  銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
  4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
  銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
  5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。
  個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)

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