昨日，記者從市衛生局獲悉，市衛生局、市公安局聯合制訂《關於依法維護醫療機構正常醫療秩序的通告》。相關部門表示，此後任何擾亂醫療秩序行為的「醫鬧」行為，一旦被認定，當事者最重可處10日拘留，並處500元以下罰款。
規定
八種擾醫行為將被禁止
《通告》有效期將至2015年12月30日
《通告》稱，禁止這八項行為：任何個人在醫療機構內尋釁滋事；故意損壞搶奪公私財物；侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫務人員；非法限制醫務人員人身自由；非法占據辦公、診療場所，影響醫療機構正常工作；在醫療機構內外拉橫幅、設靈堂、張貼大字報、堵塞交通等影響正常診療活動；搶奪與醫患糾紛相關的醫療證物（如藥品、器材、器械、病歷等）；搶奪屍體或拒不將屍體移放太平間、殯儀館及其他擾亂醫療機構正常診療秩序行為。
對應處罰：情節嚴重拘5-10天
按照有關規定，對於違反《通告》的人員，將被處以警告或200元以下罰款，情節嚴重者將被處以5日以上10日以下拘留，同時可並處500元以下罰款。
其他規定：患者遺體及時處理
《通告》指出，醫患雙方發生醫療糾紛時，應按照《醫療事故處理條例》等相關對頂進行處理；在醫療機構內就診、住院死亡患者的屍體，應按照規定及時處理。
法理依據：通告據兩法規制訂
《關於依法維護醫療機構正常醫療秩序的通告》，由成都市衛生局和成都市公安局根據《醫療事故處理條例》《中華人民共和國治安管理處罰法》等規定製訂。近日，《通告》將會張貼至全市各級醫療機構及派出所。《通告》有效期將至2015年12月30日。
釋疑
和「醫鬧」咋界定？
警方調查醫患雙方後再定
如何界定患方是正常，還是「醫鬧」？市公安局三處法制科科長邵浩挺解釋：「患方是不是『醫鬧』，既不是醫療機構說了算，也不是衛生行政部門做主。」據了解，警方在介入醫療糾紛後，會對醫患雙方的行為都進行調查界定，對於真正有擾亂醫療行為，如打人、砸物等行為者，才會進行相應處罰。
據悉，全市多個部門還將進行兩個月的醫療糾紛專項整治行動。
遇糾紛該咋？
醫療事故可申請鑑定
遇到醫療糾紛，患者及家屬有哪些方法呢？市衛生局醫政處主任科員張志強說，根據《醫療事故處理條例》，醫療事故處理有三條途徑：醫患雙方自行協商解決；衛生行政部門調解；人民法院訴訟解決。
「事故鑑定結果將由多位醫學人士共同界定。」張志強稱，醫療事故是否屬實將先交成都市醫療事故鑑定委員會界定，如果患方不服，還可向省醫療事故鑑定辦公室申請重新鑑定。也可向中華醫學會提出鑑定申請。
「《醫療事故處理條例》對於每一類事故都有明確的賠付規定，不是任何部門可以左右的。」張志強介紹。
醫患糾紛可免費調解
金牛區試點相關費用由政府買單
目前，金牛區「醫患糾紛人民調解委員會」已正式成立，進行試點，在金牛區範圍內的醫院看診後發生糾紛，患方可將糾紛交由第三方的人民調解委員會的相關專家處理，所有費用均由政府買單。下一步，成都將逐步啟動建立此類第三方醫療糾紛調解機構。
市衛生局醫政處電話：
新聞背景
醫療糾紛鑑定需45天有患者等不及就「鬧」
記者從市衛生局獲悉，2009年，我市經過醫療主管部門獲悉處理的醫療糾紛投訴，僅有158起，「醫鬧」解決反而成為主流。「患方如果真的認為院方在治療中存在過錯，也該通過正常途徑解決。」張志強告訴記者，正常鑑定從受理到結果出爐，應該是在45個工作日內完成。「大多數患方會覺得時間太長。」他說，更多的糾紛，患方選擇了「醫鬧」方式。記者李詩敏
規定
八種擾醫行為將被禁止
《通告》有效期將至2015年12月30日
《通告》稱，禁止這八項行為：任何個人在醫療機構內尋釁滋事；故意損壞搶奪公私財物；侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫務人員；非法限制醫務人員人身自由；非法占據辦公、診療場所，影響醫療機構正常工作；在醫療機構內外拉橫幅、設靈堂、張貼大字報、堵塞交通等影響正常診療活動；搶奪與醫患糾紛相關的醫療證物（如藥品、器材、器械、病歷等）；搶奪屍體或拒不將屍體移放太平間、殯儀館及其他擾亂醫療機構正常診療秩序行為。
對應處罰：情節嚴重拘5-10天
按照有關規定，對於違反《通告》的人員，將被處以警告或200元以下罰款，情節嚴重者將被處以5日以上10日以下拘留，同時可並處500元以下罰款。
其他規定：患者遺體及時處理
《通告》指出，醫患雙方發生醫療糾紛時，應按照《醫療事故處理條例》等相關對頂進行處理；在醫療機構內就診、住院死亡患者的屍體，應按照規定及時處理。
法理依據：通告據兩法規制訂
《關於依法維護醫療機構正常醫療秩序的通告》，由成都市衛生局和成都市公安局根據《醫療事故處理條例》《中華人民共和國治安管理處罰法》等規定製訂。近日，《通告》將會張貼至全市各級醫療機構及派出所。《通告》有效期將至2015年12月30日。
釋疑
和「醫鬧」咋界定？
警方調查醫患雙方後再定
如何界定患方是正常，還是「醫鬧」？市公安局三處法制科科長邵浩挺解釋：「患方是不是『醫鬧』，既不是醫療機構說了算，也不是衛生行政部門做主。」據了解，警方在介入醫療糾紛後，會對醫患雙方的行為都進行調查界定，對於真正有擾亂醫療行為，如打人、砸物等行為者，才會進行相應處罰。
據悉，全市多個部門還將進行兩個月的醫療糾紛專項整治行動。
遇糾紛該咋？
醫療事故可申請鑑定
遇到醫療糾紛，患者及家屬有哪些方法呢？市衛生局醫政處主任科員張志強說，根據《醫療事故處理條例》，醫療事故處理有三條途徑：醫患雙方自行協商解決；衛生行政部門調解；人民法院訴訟解決。
「事故鑑定結果將由多位醫學人士共同界定。」張志強稱，醫療事故是否屬實將先交成都市醫療事故鑑定委員會界定，如果患方不服，還可向省醫療事故鑑定辦公室申請重新鑑定。也可向中華醫學會提出鑑定申請。
「《醫療事故處理條例》對於每一類事故都有明確的賠付規定，不是任何部門可以左右的。」張志強介紹。
醫患糾紛可免費調解
金牛區試點相關費用由政府買單
目前，金牛區「醫患糾紛人民調解委員會」已正式成立，進行試點，在金牛區範圍內的醫院看診後發生糾紛，患方可將糾紛交由第三方的人民調解委員會的相關專家處理，所有費用均由政府買單。下一步，成都將逐步啟動建立此類第三方醫療糾紛調解機構。
市衛生局醫政處電話：
新聞背景
醫療糾紛鑑定需45天有患者等不及就「鬧」
記者從市衛生局獲悉，2009年，我市經過醫療主管部門獲悉處理的醫療糾紛投訴，僅有158起，「醫鬧」解決反而成為主流。「患方如果真的認為院方在治療中存在過錯，也該通過正常途徑解決。」張志強告訴記者，正常鑑定從受理到結果出爐，應該是在45個工作日內完成。「大多數患方會覺得時間太長。」他說，更多的糾紛，患方選擇了「醫鬧」方式。記者李詩敏
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