京東說明書丟了不可以退貨。想要退貨的話，在產品外觀沒有受損或出問題的前提下，購買時附帶的相關材料一概不能欠缺，產品說明書、保修卡、各種線材蓋板插頭等等，缺少一件就會影響二次銷售（小件的包裝袋不受此限制）。
京東JD.COM-專業的綜合網上購物商城，銷售超數萬品牌、4020萬種商品，囊括家電、手機、電腦、母嬰、服裝等13大品類。秉承客戶為先的理念，京東所售商品為正品行貨、全國聯保、機打發票。
京東，中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼執行長。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店併入京東。2015年7月，京東憑藉高成長性入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。
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