江雪 李雪英
【摘 要】 為提高船員培訓質量，培養高素質海員隊伍，採用模糊綜合評價法，構建船員培訓質量模糊綜合評價指標體系，建立評判隸屬度矩陣。以上海海事大學船員培訓中心為例，對其船員培訓質量進行模糊綜合評價。結果表明，上海海事大學船員培訓中心的船員培訓效果為較好。
【關鍵詞】 船員培訓;模糊綜合評價;質量管理體系;繼續教育
0 引 言
航運業的安全和發展，需要依靠高素質的船員，而對船員進行教育培訓是提高船員素質的最主要措施。為了建設高素質船員隊伍，履行和滿足《海員培訓、發證和值班標準國際公約》要求，目前我國擁有的多種類型的教育培訓機構已為我國航運業的發展提供了大量的合格人才。涉及船員教育和培訓方面的問題極其複雜，船員培訓的質量受船員、培訓機構、船舶運輸企業和海事部門等各種因素的影響，同時也受船員安全意識、航海禮儀、心理素質，以及船員培訓教材、考試體制、船員培訓機構之間的國際交流與合作等因素的影響。
為了提高船員培訓質量，需要對船員培訓質量進行評價研究。本文基於模糊綜合評價方法，構建船員培訓質量模糊綜合評價指標體系、一級指標和二級指標及其權重集，建立評判隸屬度矩陣。以上海海事大學船員培訓中心為例，對其船員培訓質量進行模糊綜合評價。
1 評價指標體系的構建
分析船員培訓質量的相關影響因素，建立船員、教育或培訓機構、船舶運輸企業/船舶、海事部門等4個一級指標。船員培訓質量評價指標體系見圖1。
2 二級模糊綜合評價模型
2.1 建立模糊評價指標集（因素集）
指標集包含二級指標集。
一級指標集為
E={E1，E2，E3，E4}（1）
二級指標集為
Ei={Ei1，Ei2，Ei3，…，Eij}（2）
式中Eij表示第i個一級指標（i=1，2，3，4）中的第j個二級指標（j=1，2，…，n，其中n為二級指標數目）。
2.2 建立評語集
評語集是對各種指標作出可能結果的集合，可以請相關專家、教授、高級船員等進行評語定級。評語集為
V={V1，V2，V3，V4，V5}={好，較好，一般，較差，差}（3）
2.3 確定權重集
一級指標的權重集為
W={W1，W2，W3，W4}（4）
二級指標的權重集為
Wi={Wi1，Wi2，…，Wij}（5）
2.4 建立評判隸屬度矩陣
評判隸屬度矩陣為
R={R1，R2，R3，R4}T（6）
Ri=（7）
式中：Ri表示對一級指標（因素）集中第i個因素集的評價結果;rijk表示第i個因素集中第j個二級指標（評級因素）對第k個評價等級的隸屬度，反映評價因素與評價等級之間隸屬度的模糊關係（k=1，2，…，m，其中m表示被評價的各二級指標集中因素的數目）。
2.5 二級模糊綜合評價
根據調查得到的指標權重和建立的評判隸屬度矩陣R，運用模糊運算法，得到因素Ei對評語集的隸屬向量Si。
Si=Wi ？Ri={Wi1，Wi2，…，Wij}
（8）
根據二級模糊綜合評判，得到總的評價向量A，進而得出綜合評價結論。
A=W稴（9）
2.6 計算綜合得分
賦予評價指標體系中各評語具體分數：
V={V1，V2，V3，V4，V5}T={好，較好，一般，較差，差}T={95，85，75，65，55}T（10）
結合評價向量計算綜合得分：
Q=A稸（11）
3 實例分析
以上海海事大學船員培訓中心為例，對其船員培訓效果進行模糊綜合評價，以此說明二級模糊綜合評價模型和方法可在船員培訓效果評價體系中得到很好的應用。
3.1 確定評價指標體系及計算指標權重
按照構建的評價指標體系，收集41份調查對象對一級指標和二級指標打分，得到主觀賦權的結果，計算平均值，得到一級指標和二級指標的權重（表1）。
3.2 收集模糊評價信息
由調查統計法採集調查對象對各項指標的評價數據，採用等級方式，按照一級指標和二級指標給出各自的評定（表1），進行歸一化處理，結果見表2。
3.3 模糊綜合評價
運用式（8）計算一級指標集中因素Ei對評語集的隸屬向量Si：
模糊綜合評價所得結果表明，上海海事大學船員培訓中心的船員培訓效果為較好。這一評價結果很好地印證了業界對上海海事大學船員培訓中心船員培訓效果的認可。
4 結 語
航運業的發展需要高素質的船員，航海教育和船員培訓對船員綜合素質的提高具有重要作用。構建船員培訓質量模糊綜合評價指標體系，建立評判隸屬度矩陣，以上海海事大學船員培訓中心為例，所得結果表明，上海海事大學船員培訓中心的船員培訓效果為較好，獲得了業界的認可。這說明二級模糊綜合評價方法可以應用於船員培訓質量評價中。
收稿日期：2019-10-23
基金項目：上海海事大學港灣校區2019年度教育管理課題（2019-09）
作者簡介：江雪（1992―），女，碩士，從事船員教學管理研究; 李雪英（1973―），女，助理研究員，從事船員教學管理研究
【摘 要】 為提高船員培訓質量，培養高素質海員隊伍，採用模糊綜合評價法，構建船員培訓質量模糊綜合評價指標體系，建立評判隸屬度矩陣。以上海海事大學船員培訓中心為例，對其船員培訓質量進行模糊綜合評價。結果表明，上海海事大學船員培訓中心的船員培訓效果為較好。
【關鍵詞】 船員培訓;模糊綜合評價;質量管理體系;繼續教育
0 引 言
航運業的安全和發展，需要依靠高素質的船員，而對船員進行教育培訓是提高船員素質的最主要措施。為了建設高素質船員隊伍，履行和滿足《海員培訓、發證和值班標準國際公約》要求，目前我國擁有的多種類型的教育培訓機構已為我國航運業的發展提供了大量的合格人才。涉及船員教育和培訓方面的問題極其複雜，船員培訓的質量受船員、培訓機構、船舶運輸企業和海事部門等各種因素的影響，同時也受船員安全意識、航海禮儀、心理素質，以及船員培訓教材、考試體制、船員培訓機構之間的國際交流與合作等因素的影響。
為了提高船員培訓質量，需要對船員培訓質量進行評價研究。本文基於模糊綜合評價方法，構建船員培訓質量模糊綜合評價指標體系、一級指標和二級指標及其權重集，建立評判隸屬度矩陣。以上海海事大學船員培訓中心為例，對其船員培訓質量進行模糊綜合評價。
1 評價指標體系的構建
分析船員培訓質量的相關影響因素，建立船員、教育或培訓機構、船舶運輸企業/船舶、海事部門等4個一級指標。船員培訓質量評價指標體系見圖1。
2 二級模糊綜合評價模型
2.1 建立模糊評價指標集（因素集）
指標集包含二級指標集。
一級指標集為
E={E1，E2，E3，E4}（1）
二級指標集為
Ei={Ei1，Ei2，Ei3，…，Eij}（2）
式中Eij表示第i個一級指標（i=1，2，3，4）中的第j個二級指標（j=1，2，…，n，其中n為二級指標數目）。
2.2 建立評語集
評語集是對各種指標作出可能結果的集合，可以請相關專家、教授、高級船員等進行評語定級。評語集為
V={V1，V2，V3，V4，V5}={好，較好，一般，較差，差}（3）
2.3 確定權重集
一級指標的權重集為
W={W1，W2，W3，W4}（4）
二級指標的權重集為
Wi={Wi1，Wi2，…，Wij}（5）
2.4 建立評判隸屬度矩陣
評判隸屬度矩陣為
R={R1，R2，R3，R4}T（6）
Ri=（7）
式中：Ri表示對一級指標（因素）集中第i個因素集的評價結果;rijk表示第i個因素集中第j個二級指標（評級因素）對第k個評價等級的隸屬度，反映評價因素與評價等級之間隸屬度的模糊關係（k=1，2，…，m，其中m表示被評價的各二級指標集中因素的數目）。
2.5 二級模糊綜合評價
根據調查得到的指標權重和建立的評判隸屬度矩陣R，運用模糊運算法，得到因素Ei對評語集的隸屬向量Si。
Si=Wi ？Ri={Wi1，Wi2，…，Wij}
（8）
根據二級模糊綜合評判，得到總的評價向量A，進而得出綜合評價結論。
A=W稴（9）
2.6 計算綜合得分
賦予評價指標體系中各評語具體分數：
V={V1，V2，V3，V4，V5}T={好，較好，一般，較差，差}T={95，85，75，65，55}T（10）
結合評價向量計算綜合得分：
Q=A稸（11）
3 實例分析
以上海海事大學船員培訓中心為例，對其船員培訓效果進行模糊綜合評價，以此說明二級模糊綜合評價模型和方法可在船員培訓效果評價體系中得到很好的應用。
3.1 確定評價指標體系及計算指標權重
按照構建的評價指標體系，收集41份調查對象對一級指標和二級指標打分，得到主觀賦權的結果，計算平均值，得到一級指標和二級指標的權重（表1）。
3.2 收集模糊評價信息
由調查統計法採集調查對象對各項指標的評價數據，採用等級方式，按照一級指標和二級指標給出各自的評定（表1），進行歸一化處理，結果見表2。
3.3 模糊綜合評價
運用式（8）計算一級指標集中因素Ei對評語集的隸屬向量Si：
模糊綜合評價所得結果表明，上海海事大學船員培訓中心的船員培訓效果為較好。這一評價結果很好地印證了業界對上海海事大學船員培訓中心船員培訓效果的認可。
4 結 語
航運業的發展需要高素質的船員，航海教育和船員培訓對船員綜合素質的提高具有重要作用。構建船員培訓質量模糊綜合評價指標體系，建立評判隸屬度矩陣，以上海海事大學船員培訓中心為例，所得結果表明，上海海事大學船員培訓中心的船員培訓效果為較好，獲得了業界的認可。這說明二級模糊綜合評價方法可以應用於船員培訓質量評價中。
收稿日期：2019-10-23
基金項目：上海海事大學港灣校區2019年度教育管理課題（2019-09）
作者簡介：江雪（1992―），女，碩士，從事船員教學管理研究; 李雪英（1973―），女，助理研究員，從事船員教學管理研究
收藏