張道瓊
摘要：校長是學校教育體系的重要組成部分。作為管理學校的重要責任人和決策人，校長應對學校進行有效管理。隨著教育改革的推進以及教育的迅速發展，學校管理的要求發生了巨大變化，學校管理者必須準確把握其中的變化，做好管理工作，走出個性化的管理之路。本文立足學校管理過程中出現的具體問題，舉例探討富有實效的解決問題和處理問題的方法，對管理的一些細節進行分析討論。
關鍵詞：學校管理 問題解決 管理策略
校長的辦學過程其實是校長以發現問題、解決問題為中心的成長過程。因為校長在辦學中遇到的問題有共性的、可借鑑的一面，也有獨特的一面，而以發現問題、解決問題為中心的過程不僅是校長獨特的實踐反省及修煉心性與行為的過程，更是一種對管理本真意義的理解過程。因此，如何根據學校管理過程中出現的具體問題，進行理性的、紮實的思考，努力探索富有實效的解決問題和處理問題的辦法，甚至將問題轉化為學校發展的機會，走出個性化的管理之路，在教育長河中不斷發展學校，提升學校的辦學品位，應成為一名學校管理者的不懈追求。
一、探尋文化根源，打造共同願景
案例一：舒城路小學櫛風沐雨辦學多年，在20世紀90年代中期，鑒於種種原因，學校經濟基礎薄弱，教育教學設施陳舊，教師凝聚力弱，學校發展緩慢。在教育改革，全區教育快速發展之際，如何使學校走出低谷，提升學校的發展力？這是擺在舒小人尤其是舒小領導班子面前的嚴峻問題。為了把教師的心力凝聚起來，身為學校領導，我們迫切需要建立起一種積極迎接挑戰，有共同願景，能團結人心、集聚發展動力的精神。因為人是生活在希望中的，一個被學校師生和員工所認同的願景好比指導學校發展的旗幟和靈魂，它是組織的最高領導，像空氣一樣，籠罩在組織上空，營造出特定的氛圍，產生聚沙成塔、萬眾一心的力量。 鑒於此，我們廣泛徵求學校發展建議，組織教師盤「家底」，找亮點，對學校文化與現狀進行分析，最後教師根據學校的歷史、現狀及學校目前對教師的期望，把目光聚焦在校名「舒」字上。通過解讀「舒小」，討論、提煉出 「舍予精神文化」：以無私的奉獻精神、崇高的教育責任、高尚的人生信仰、平和的育人心態，引導教師滿懷自信、責任、使命，投身於教育事業，腳踏實地地培育學生;引領教師在給予學生春風化雨般的關愛中享受學習，快樂生活，感受職業幸福，實現自我價值。作為教師的共同願景，學校以舍予網站的建設和舍予講壇的開設為載體，讓舍予的核心理念「真愛、責任、快樂」滲透在學校管理、隊伍建設、教育教學的方方面面，並與學校育人目標緊緊聯繫，讓這種快樂和諧的精神文化得到廣大教師的認同，並讓教師內化為動力，形成正確的價值觀、育人觀，外化為行動，以更負責任的態度關注每一個學生的主動發展，從而建立起新型的師生和諧發展教育模式。在這種精神的鼓舞和引領下，舒城路小學最終從一所薄弱學校逐步發展起來。
學校在傳承的基礎上不斷開拓創新，以舍予內涵為基點，進一步提煉出了學校主體性教育辦學特色及辦學指導思想。由於舒小「舍予」精神的內涵形成了創辦主體性教育特色的文化元素和文化基礎，因此學校塑造的主體性校園文化被廣大教師認同便水到渠成。主體性校園文化的提出既是對「舍予」內涵的豐富與提升，也是學校辦學思想的一次質的飛躍。
學校文化是什麼？也許我們可以說學校文化是「我們在這兒做事的風格和方式」，每所學校都有自己的做事風格和方式。當我們選擇了某一所學校的時候，我們實際上也就選擇了一種生活方式，學校文化會以強有力但又微妙的方式影響我們的思維方式，指導著我們的行為。它能夠使我們變成勤快的或拖沓的人、嚴厲的或友好的管理者、合群的集體成員或孤獨的個人……這些生活方式折射出的是不同的學校文化，那麼我們探尋學校文化的目的何在呢？筆者認為，對於一所學校的校長而言，要深入了解並研究本校的文化風格或類型，尋找和解決制約學校發展的瓶頸，想方設法，逐漸打造學校的發展願景，去建設一種積極向上的學校文化，形成教師在學校中的共同做事方式，提升教師對自己所在學校的認同感，而不僅僅依靠行政命令、規章制度抑或個人魅力領導學校發展。
二、研究常規問題，生成特色管理
案例二：根據教導處每月蹲點調研安排，校領導班子與教研組在跟蹤青年教師的「四課」以及日常教學教研中，發現青年教師共同存在的問題，如對教材的理解不到位，對教材的深淺把握不夠準確，對教學內容不能合理挖掘，反而出現偏差，教學活動不能達到有趣、有味、有效。
針對這一調研結果，我們認真地進行分析與反思，認為問題的癥結還是在於教師的「備課上」。 雖然學校安排骨幹結對幫扶，但因兩地辦學來往不便，青年教師又較多，故幫扶跟進的連續性和深度不夠，缺乏系統指導。教研組主要引導教師們梳理、提煉學科教學中存在的問題，引導教師自主探索解決問題，在宏觀方面對備課的指導較多。年輕教師雖然很敬業，但受能力、閱歷及經驗所限，不能做到有效備課。如果備課組集體備課時沒有針對性和實效性，那麼青年教師課堂上的效率問題就很難解決。鑒於此，我們分年級組集中反饋並梳理出關鍵問題，研討並提出改進措施和建議。建議各備課組抓住學段目標，根據學情，以集體備課為載體，提高備課效率，解決課堂教學中存在的問題。備課組根據教研組「有效備課」專題研討的要求，將個人備課與集體備課有效融合，通過實踐、反思、總結提煉出「雙體融合式五環節備課模式」。這種備課研修模式促使教師自主學習、自主研究、自主實踐，在同伴互助資源共享中，不斷反思，不斷提升。幾個學期下來，教師們一改往日高耗低效的備課為廣泛閱讀，搜集資料，實實在在地鑽研教材。年輕教師不僅提高了駕馭課堂、把握教材的能力，也在實踐中提升了研究、反思的能力，而且激發了教師在已有的經驗基礎上不斷學習，不斷提升。這一研修過程是教師專業素質提升的過程，我們將這種備課模式以點帶面，向各學科組推廣，各學科組借鑑吸收。現在這一備課模式既是我校教學工作的特色管理成效，也是我校特色校本教研和課題研究成果。
學校在管理實踐中一方面要積極構建常規管理機制，並通過這個載體，實現管理理念，達成學校管理目標，另一方面要主動對常規管理運行機制進行分析，從大家都不以為意的現象中，透過表面問題找出問題癥結，研究解決問題的辦法和途徑，從而真正達到引領教師、服務教師的目的。我們在管理中就是對這些日常生活中真實發生的現象、問題進行研討和探究，生成學校的特色管理辦法，如鍛鍊管理能力、提高管理素質的一年一度的領導班子「談反思，談亮點，談發展——三談會議」，為減負增效、協調各學科作業量而開設的「作業公示欄」，促使不同年齡層次教師按照不同發展時期確定發展目標與任務的「教師分層培養」管理舉措等，使得學校的管理在問題解決中不斷規範，管理水平逐步提升，也使教師在這樣的管理下獲得更多的成功體驗。
三、關注學生狀態，變革教育方式
案例三：有一段時間，在分校領導值班巡查記錄表上，連續有三位成員提到了學生課間遊戲不文明的情況：學生在教學樓過道上瘋跑、尖叫、打鬧，導致學生之間相撞、學生和老師相撞，還有的學生趴在過道地面上拍「方寶」，老師因其擋道進行阻止，個別學生乾脆跑到課間書吧里去拍「方寶」。對此，解決的措施有以下三點：①本周教師會上要求班主任加強對學生文明習慣及安全方面的教育，要求學生課間文明遊戲;②年級組長在年級組裡著重強調，少先隊文明監督崗加大檢查力度;③本月班主任會上再次強調，加大書吧管理力度。至此，我覺得此種對現象已強調到位了。然而，一次課間，我從辦公室里出來，被一個在走道上奔跑的學生撞了個滿懷，我回過神來發現在走道上打鬧奔跑並伴有尖叫的學生不在少數，我詢問了班主任和年級組長，她們無奈地說，就管的那兩天好點，過段時間就又是老樣子。這種現象屢禁不止的深層原因是什麼？玩是孩子的天性，但他們沒有一個好習慣，我們該怎樣去引導和培養他們課間文明、健康地遊戲呢？對此，學校對課間現象進行分析與反思：①對拍「方寶」行為，不提倡也不禁止，主要是玩的地方不合適，教師可以引導孩子在塑膠操場上玩，既安全又不傷大雅，同時也滿足了孩子玩的天性;②學校大課間活動單調，只注重健身，忽略了運動技能的訓練和運動興趣的培養，應該引導學生課間健康、文明、安全地活動;③學校健身活動區器材的種類、大小、高度不適合低年級學生;④學校、教師與家長平常的溝通、培訓不能僅僅立足學習、品質進行交流，還要引導家長帶孩子做有益的體育活動及為孩子買必要的體育用品，培養孩子的興趣愛好，使孩子能玩且會玩。之後，學校不僅豐富了大課間活動內容，加強對家長的培訓以及溝通交流，並在家長的強烈要求下開設了十幾門藝體類的選修課和興趣課。兩年來，學生藝體類課程教學成果顯著，學校還被評為合肥市平安校園和安徽省手球傳統學校。
建立科學、規範的符合學生課間活動規律的德育活動機制，一直是學校追尋的目標。學校管理者要在活動中發現，在發現中思考，在思考中變革教育方式，在教育方式的呈現上凸顯教育的本真。教育者在苦澀中收穫著學生成長的快樂，在變革中享受育人成功的喜悅，這就是舍予人的教育生活。
一個好校長一定是一個現實主義者，在自己可以把握的領域內腳踏實地，一步一個腳印;一個好校長也必然是一個理想主義者，以激情去追尋夢想，自覺擔負起時代賦予的教育責任，深刻認識和把握學校發展軌跡，以遠大的教育理想推動學校的發展，在教育的漫漫長路上留下自己追夢的足跡。
摘要：校長是學校教育體系的重要組成部分。作為管理學校的重要責任人和決策人，校長應對學校進行有效管理。隨著教育改革的推進以及教育的迅速發展，學校管理的要求發生了巨大變化，學校管理者必須準確把握其中的變化，做好管理工作，走出個性化的管理之路。本文立足學校管理過程中出現的具體問題，舉例探討富有實效的解決問題和處理問題的方法，對管理的一些細節進行分析討論。
關鍵詞：學校管理 問題解決 管理策略
校長的辦學過程其實是校長以發現問題、解決問題為中心的成長過程。因為校長在辦學中遇到的問題有共性的、可借鑑的一面，也有獨特的一面，而以發現問題、解決問題為中心的過程不僅是校長獨特的實踐反省及修煉心性與行為的過程，更是一種對管理本真意義的理解過程。因此，如何根據學校管理過程中出現的具體問題，進行理性的、紮實的思考，努力探索富有實效的解決問題和處理問題的辦法，甚至將問題轉化為學校發展的機會，走出個性化的管理之路，在教育長河中不斷發展學校，提升學校的辦學品位，應成為一名學校管理者的不懈追求。
一、探尋文化根源，打造共同願景
案例一：舒城路小學櫛風沐雨辦學多年，在20世紀90年代中期，鑒於種種原因，學校經濟基礎薄弱，教育教學設施陳舊，教師凝聚力弱，學校發展緩慢。在教育改革，全區教育快速發展之際，如何使學校走出低谷，提升學校的發展力？這是擺在舒小人尤其是舒小領導班子面前的嚴峻問題。為了把教師的心力凝聚起來，身為學校領導，我們迫切需要建立起一種積極迎接挑戰，有共同願景，能團結人心、集聚發展動力的精神。因為人是生活在希望中的，一個被學校師生和員工所認同的願景好比指導學校發展的旗幟和靈魂，它是組織的最高領導，像空氣一樣，籠罩在組織上空，營造出特定的氛圍，產生聚沙成塔、萬眾一心的力量。 鑒於此，我們廣泛徵求學校發展建議，組織教師盤「家底」，找亮點，對學校文化與現狀進行分析，最後教師根據學校的歷史、現狀及學校目前對教師的期望，把目光聚焦在校名「舒」字上。通過解讀「舒小」，討論、提煉出 「舍予精神文化」：以無私的奉獻精神、崇高的教育責任、高尚的人生信仰、平和的育人心態，引導教師滿懷自信、責任、使命，投身於教育事業，腳踏實地地培育學生;引領教師在給予學生春風化雨般的關愛中享受學習，快樂生活，感受職業幸福，實現自我價值。作為教師的共同願景，學校以舍予網站的建設和舍予講壇的開設為載體，讓舍予的核心理念「真愛、責任、快樂」滲透在學校管理、隊伍建設、教育教學的方方面面，並與學校育人目標緊緊聯繫，讓這種快樂和諧的精神文化得到廣大教師的認同，並讓教師內化為動力，形成正確的價值觀、育人觀，外化為行動，以更負責任的態度關注每一個學生的主動發展，從而建立起新型的師生和諧發展教育模式。在這種精神的鼓舞和引領下，舒城路小學最終從一所薄弱學校逐步發展起來。
學校在傳承的基礎上不斷開拓創新，以舍予內涵為基點，進一步提煉出了學校主體性教育辦學特色及辦學指導思想。由於舒小「舍予」精神的內涵形成了創辦主體性教育特色的文化元素和文化基礎，因此學校塑造的主體性校園文化被廣大教師認同便水到渠成。主體性校園文化的提出既是對「舍予」內涵的豐富與提升，也是學校辦學思想的一次質的飛躍。
學校文化是什麼？也許我們可以說學校文化是「我們在這兒做事的風格和方式」，每所學校都有自己的做事風格和方式。當我們選擇了某一所學校的時候，我們實際上也就選擇了一種生活方式，學校文化會以強有力但又微妙的方式影響我們的思維方式，指導著我們的行為。它能夠使我們變成勤快的或拖沓的人、嚴厲的或友好的管理者、合群的集體成員或孤獨的個人……這些生活方式折射出的是不同的學校文化，那麼我們探尋學校文化的目的何在呢？筆者認為，對於一所學校的校長而言，要深入了解並研究本校的文化風格或類型，尋找和解決制約學校發展的瓶頸，想方設法，逐漸打造學校的發展願景，去建設一種積極向上的學校文化，形成教師在學校中的共同做事方式，提升教師對自己所在學校的認同感，而不僅僅依靠行政命令、規章制度抑或個人魅力領導學校發展。
二、研究常規問題，生成特色管理
案例二：根據教導處每月蹲點調研安排，校領導班子與教研組在跟蹤青年教師的「四課」以及日常教學教研中，發現青年教師共同存在的問題，如對教材的理解不到位，對教材的深淺把握不夠準確，對教學內容不能合理挖掘，反而出現偏差，教學活動不能達到有趣、有味、有效。
針對這一調研結果，我們認真地進行分析與反思，認為問題的癥結還是在於教師的「備課上」。 雖然學校安排骨幹結對幫扶，但因兩地辦學來往不便，青年教師又較多，故幫扶跟進的連續性和深度不夠，缺乏系統指導。教研組主要引導教師們梳理、提煉學科教學中存在的問題，引導教師自主探索解決問題，在宏觀方面對備課的指導較多。年輕教師雖然很敬業，但受能力、閱歷及經驗所限，不能做到有效備課。如果備課組集體備課時沒有針對性和實效性，那麼青年教師課堂上的效率問題就很難解決。鑒於此，我們分年級組集中反饋並梳理出關鍵問題，研討並提出改進措施和建議。建議各備課組抓住學段目標，根據學情，以集體備課為載體，提高備課效率，解決課堂教學中存在的問題。備課組根據教研組「有效備課」專題研討的要求，將個人備課與集體備課有效融合，通過實踐、反思、總結提煉出「雙體融合式五環節備課模式」。這種備課研修模式促使教師自主學習、自主研究、自主實踐，在同伴互助資源共享中，不斷反思，不斷提升。幾個學期下來，教師們一改往日高耗低效的備課為廣泛閱讀，搜集資料，實實在在地鑽研教材。年輕教師不僅提高了駕馭課堂、把握教材的能力，也在實踐中提升了研究、反思的能力，而且激發了教師在已有的經驗基礎上不斷學習，不斷提升。這一研修過程是教師專業素質提升的過程，我們將這種備課模式以點帶面，向各學科組推廣，各學科組借鑑吸收。現在這一備課模式既是我校教學工作的特色管理成效，也是我校特色校本教研和課題研究成果。
學校在管理實踐中一方面要積極構建常規管理機制，並通過這個載體，實現管理理念，達成學校管理目標，另一方面要主動對常規管理運行機制進行分析，從大家都不以為意的現象中，透過表面問題找出問題癥結，研究解決問題的辦法和途徑，從而真正達到引領教師、服務教師的目的。我們在管理中就是對這些日常生活中真實發生的現象、問題進行研討和探究，生成學校的特色管理辦法，如鍛鍊管理能力、提高管理素質的一年一度的領導班子「談反思，談亮點，談發展——三談會議」，為減負增效、協調各學科作業量而開設的「作業公示欄」，促使不同年齡層次教師按照不同發展時期確定發展目標與任務的「教師分層培養」管理舉措等，使得學校的管理在問題解決中不斷規範，管理水平逐步提升，也使教師在這樣的管理下獲得更多的成功體驗。
三、關注學生狀態，變革教育方式
案例三：有一段時間，在分校領導值班巡查記錄表上，連續有三位成員提到了學生課間遊戲不文明的情況：學生在教學樓過道上瘋跑、尖叫、打鬧，導致學生之間相撞、學生和老師相撞，還有的學生趴在過道地面上拍「方寶」，老師因其擋道進行阻止，個別學生乾脆跑到課間書吧里去拍「方寶」。對此，解決的措施有以下三點：①本周教師會上要求班主任加強對學生文明習慣及安全方面的教育，要求學生課間文明遊戲;②年級組長在年級組裡著重強調，少先隊文明監督崗加大檢查力度;③本月班主任會上再次強調，加大書吧管理力度。至此，我覺得此種對現象已強調到位了。然而，一次課間，我從辦公室里出來，被一個在走道上奔跑的學生撞了個滿懷，我回過神來發現在走道上打鬧奔跑並伴有尖叫的學生不在少數，我詢問了班主任和年級組長，她們無奈地說，就管的那兩天好點，過段時間就又是老樣子。這種現象屢禁不止的深層原因是什麼？玩是孩子的天性，但他們沒有一個好習慣，我們該怎樣去引導和培養他們課間文明、健康地遊戲呢？對此，學校對課間現象進行分析與反思：①對拍「方寶」行為，不提倡也不禁止，主要是玩的地方不合適，教師可以引導孩子在塑膠操場上玩，既安全又不傷大雅，同時也滿足了孩子玩的天性;②學校大課間活動單調，只注重健身，忽略了運動技能的訓練和運動興趣的培養，應該引導學生課間健康、文明、安全地活動;③學校健身活動區器材的種類、大小、高度不適合低年級學生;④學校、教師與家長平常的溝通、培訓不能僅僅立足學習、品質進行交流，還要引導家長帶孩子做有益的體育活動及為孩子買必要的體育用品，培養孩子的興趣愛好，使孩子能玩且會玩。之後，學校不僅豐富了大課間活動內容，加強對家長的培訓以及溝通交流，並在家長的強烈要求下開設了十幾門藝體類的選修課和興趣課。兩年來，學生藝體類課程教學成果顯著，學校還被評為合肥市平安校園和安徽省手球傳統學校。
建立科學、規範的符合學生課間活動規律的德育活動機制，一直是學校追尋的目標。學校管理者要在活動中發現，在發現中思考，在思考中變革教育方式，在教育方式的呈現上凸顯教育的本真。教育者在苦澀中收穫著學生成長的快樂，在變革中享受育人成功的喜悅，這就是舍予人的教育生活。
一個好校長一定是一個現實主義者，在自己可以把握的領域內腳踏實地，一步一個腳印;一個好校長也必然是一個理想主義者，以激情去追尋夢想，自覺擔負起時代賦予的教育責任，深刻認識和把握學校發展軌跡，以遠大的教育理想推動學校的發展，在教育的漫漫長路上留下自己追夢的足跡。
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