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精選服務承諾書範文合集8篇

2023年11月01日

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精選服務承諾書範文合集8篇
  在日新月異的現代社會中,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。怎麼寫承諾書才能避免踩雷呢?以下是小編為大家收集的服務承諾書8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

服務承諾書 篇1


  發包人(全稱):____________________________________________ 承包人(全稱):____________________________________________
  依照《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國建設部、國家工商行政管理總局共同發布的《建設工程施工合同》和《城市園林綠化養護管理標準》等其他有關規定,經協商一致,對______________________________________________(工程全稱)簽定工程質量保修書。
  一、 工程質量保修範圍和內容
  承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。
  工程質量保修範圍和內容:
  二、質量保修期
  雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修期如下:
  1.土建工程:
  2.綠化種植工程:
  3.噴泉、噴灌工程:
  4.其他附屬工程: 質量保修期自工程竣工驗收通過之日起計算。
  三、質量保修責任
  1.屬於保修範圍內容的項目,承包人應當在接到保修通知之日起7日內派人保修。
  2. 發生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知後,應在24小時內到達事故現場搶修。
  3.綠化種植工程在保修期內應達到2級養護標準。
  4. 保修期內發現苗木等植物材料死亡,應在種植季節按原設計品種、規格更換。
  四、保修費用
  1. 保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
  2. 雙方約定的養護期間水、電費用的承擔:
  五、其他
  雙方約定的其他保修事項:
  本工程質量保修書,由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收
  前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
  發 包 人(公章): 承 包 人(公章):
  法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
  年 月 日 年 月 日

服務承諾書 篇2


  我公司( )為保證( )在施工完成後達到建設單位對本次工程工作的質量、工程工作回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本次工程工作質量保修向建設單位做出如下承諾:
  1 保修期內的售後服務
  1.1保修服務範圍
  1)保修的內容按建設部《建設工程工作質量管理條例》及《工程工作施工總承包合同》、《工程工作質量保修書》中的規定執行,
  2)對於工程工作承包範圍內的施工項目,自工程工作竣工驗收合格之日起進入工程工作質量保修階段。在保修階段,凡因工程工作不符合規程、規範和工程工作合同規定所造成的工程工作實體損壞,我公司將無條件進行保修。
  3)由於工程工作設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程工作缺陷,或已超出工程工作質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程工作技術維修方案及費用進行修復處理。
  4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程工作造成的破壞,與業主協商後確定修復辦法,並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。
  1.2保修期限
  1、根據工程工作性質並嚴格遵守工程工作施工合同及保修書中的規定,確定工程工作質量保修期限,並根據工程工作《建設工程工作質量管理條例》中規定執行。
  1)地基基礎和主體結構工程工作,為設計文體規定的該工程工作的合理使用50年。
  2)屋面防水工程工作,有防水要求的房間和外牆有防滲漏,為5年。
  3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。
  4)裝修工程工作為2年。
  2、工程工作保修及服務承諾
  1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程工作總承包合同有關保修的條款執行。
  2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
  3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程工作回訪不少於五次,認真聽取建設單位意見,並形成回訪記錄,
  4)建立維修工程工作專班專人負責制,由公司工程工作部、技術部派人負責。
  5)按照工程工作維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,並做到以下幾點:
  A、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理,並針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業主同意後,對工程工作進行維護修復工作。
  B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
  C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。
  6)工程工作保修原則及計劃
  A、工程工作保修原則
  1在保修期間,我方將依據工程工作合同,本著「對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意」的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
  2在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
  B、工程工作保修回訪計劃
  1、交工後三個月即進行工程工作回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,並對存在的問題形成文字記錄,制定方案,並進行徹底的整改。
  2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的 原則,及時對工程工作存在質量問題進行整改,直至業主滿意。
  3、落實保修期內和售後服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
  綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程工作質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程工作施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。
  公司名稱: 建築裝飾有限公司
  日 期:20xx年X 月

服務承諾書 篇3


  為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著「一切追求高質量,用戶滿意為宗旨」的精神,以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾:
  一、產品質量承諾:
  1、嚴格按照合同文件中的產品規格型號、數量、技術規範、及相應的國家和行業標準進行組織生產。認真履行雙方簽約的供貨合同,保證產品的交付符合合同要求。
  2、保證所交付的貨物是全新、未使用過的,是一流的工藝和最佳材料製造而成的,並完全符合產品說明書規定的質量、規格和性能要求。
  3、嚴格進行出廠檢驗,保證出廠產品合格率100%。
  4、產品出廠後發生的問題,本公司積極協助處理。屬於本公司產品質量問題的,本公司承擔一切責任。
  二、產品價格承諾:
  1、為了保證產品的高可靠性和先進性,設備的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
  三、交貨期承諾:
  1、產品交貨期:儘量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
  2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;①產品說明書②技術保養維修手冊③安裝總圖④提供易損件、備件清單。
  四、售後服務承諾:
  1、服務宗旨:用戶滿意、有問必答,關注每一個細節。
  2、服務理念:信心承諾,滿意為止。感謝您選擇「百瑞順」;選擇了我們就等於選擇了滿意。
  3、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
  4、服務原則:
  ①、產品的'質保期為二十四個月(探頭/探頭線等附件無保修),時間從交貨驗收之日起。
  ②、在質保期內,對於設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責;在產品正常使用過程中發生故障,本公司將實行免費維修;如果出於操作不當致使產品發生故障,將視故障輕重收取基本的維修費,如更換零件的收取成本費。
  ③、超過質量保證期後,如產品發生故障我公司仍將負責維修,但收取一定的維修費。
  ④、在產品使用過程中我公司技術人員將及時跟蹤、了解各用戶對儀表運行狀況,並建立用戶信息反饋檔案。
  5、我公司始終堅持「用戶至上,質量第一」的原則,專門成立了技術服務小組,技術人員多次接受產品維護維修方面的培訓,並持有本廠頒發的維修服務證書。長期免費的電話技術支持和服務,讓用戶真正體會到買的稱心,用的放心。
  五、退換貨物承諾:
  1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
  2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯繫,以方便用戶得到及時的維修和更換。
  3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
  ①.產品曾被非正常使用。
  ②.非正常情況下存儲、潮濕。
  ③.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
  ④.食物和液體濺落導致的損壞。
  ⑤.產品的正常的磨損。
  ⑥.超出保質期。
  4.本公司具有因業務發展需要進行修改的權利和最終解釋權

服務承諾書 篇4


  市城市低保機構主要職責:
  (一)起草全市城市低保有關文件,制定城市低保工作計劃,並組織實施。
  (二)適時提出調整城區城市低保標準的建議,並承擔所轄縣保障標準備案的具體工作。
  (三)指導、監督、檢查縣(區)的城市低保工作。
  (四)編制城市低保年度資金需求計劃,負責提出全市城市低保資金的分配方案和對資金使用的監管。
  (五)受理公眾有關城市低保的諮詢和投訴,負責全市城市低保工作的行政複議工作。
  (六)負責市相關部門有關城市低保工作的協調,制訂與城市低保有關的優惠政策,並對落實情況進行監督檢查。
  (七)負責城市低保統計和低保信息管理。
  (八)制定城市低保工作人員的培訓計劃並組織開展業務培訓工作。
  一、按照上級有關要求,結合本地實際,編制城市低保工作計劃,組織落實低保工作。
  二、會同有關部門擬定城市低保標準,並負責標準的調整和上報備案工作。
  三、編制城市低保資金需求計劃,負責提出城市低保資金的分配意見和對資金的監管。
  四、負責城市低保對象待遇的審核、審批工作,核發城市低保金領取證件。
  五、指導、督促、檢查街道辦事處(鄉鎮)和居委會的城市低保工作。
  六、開展調查研究,及時解決和向上級反映城市低保工作中存在的問題。
  七、受理公眾有關城市低保的諮詢與投訴,查處有關城市低保舉報、投訴事項,負責城市低保工作的行政複議工作。
  八、負責城市低保數據的統計匯總和檔案管理工作。
  九、負責街道辦事處(鄉鎮)、社區居委會城市低保工作人員的業務培訓

服務承諾書 篇5


  本市稅務機關納稅服務工作堅持以「優質、高效、透明」為宗旨,對外公開承諾:
  1.針對納稅人的合理涉稅需求,做到事事有迴音、件件有著落。
  2.每個區(縣)稅務局有一個辦稅服務廳,為納稅人提供「7×24小時」全天候自助辦稅服務。
  3.公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程序,並依法按時辦結各類涉稅事項。
  4.辦稅服務廳提供延時服務,設立午間值班制度,以方便納稅人辦稅。
  5.為納稅人提供聽得見的12366納稅諮詢服務、看得見的「上海稅務」網站納稅諮詢服務。
  上海市地方稅務局
  二0XX年三月

服務承諾書 篇6


  致 :
  我方在此承諾,如果我方在 項目中標,則承諾如下:
  1.在施工過程中,主動協調好與施工現場周邊鄉、村、組以及群眾的關係,為此而發生的一切費用由我方承擔;
  2.在施工過程中,保證安全文明施工。
  安全文明施工有項目經理負責,建立嚴格的檢查制度,做到日干日清,採取先進的施工管理技術和科學的管理方法,把安全文明施工落到實處。
  (1)現場設有總平面布置圖及安全、質量宣傳板。
  (2)按施工平面布置圖堆放材料,材料保管有制度有措施,做到現場材料保管成堆、成垛、不積水、防雨、通風良好。
  (3)現場辦公室整潔、上牆圖表齊全、起到指導施工的作用。
  (4)特種作業人員必須持證上崗。
  (5)施工現場保持順暢的道路,以便於業主方、監理及管理人員的檢查監督。
  (6)所有臨時用電線路按規範要求敷設。
  設備實行「一機、一閘、一箱」非電工一律不得動用電氣設施。
  (7)進入施工現場的作業人員必須戴好安全帽,禁止不帶安全帽就進入施工現場。
  (8)施工現場禁止吸煙,未經批准不得動火,做好防火工作。
  (9)每月開展一次文明施工檢查,對作業人員進行培訓,在提高環境工作意識基礎上加強環境保護工作,生活垃圾及建築垃圾分開堆放、清理。
  3.在施工過程中,如接到甲方的合理安排或建議,我方必迅速回應,積極配合,快速有效的滿足甲方的要求。
  投標人:(蓋章)
  法定代表人或授權委託人: (簽字或蓋章)
  20xx年12月2日

服務承諾書 篇7


xxx:
  為深入推進蘇區振興發展,進一步提高質監機關效能,優化發展環境,服務全縣經濟發展,我代表縣質監局謹向社會各界作出如下承諾:
  一、重點項目優先,創新服務舉措
  建立綠色通道,實行重點項目優先制度,對市、縣重點項目和蘇區振興發展項目以及土坯房改造建材等重點企業實行「四優先」服務。即:優先提供質量檢驗、計量檢定,優先培訓技術人員,優先提供質量等各類標準和信息,優先為企業辦理代碼、企業標準登記和標準諮詢查詢。
  二、嚴格收費項目,實施優惠政策
  嚴格執行國家規定的收費項目、收費標準,堅持多服務、少收費,先服務、後收費,對特困企業依據國家規定收費標準,減半收費。免費開展送講座送培訓進園區進企業進商會的「三進」服務。
  三、簡化辦事程序,提高工作效率
  實行一站式服務,為企業節約辦事成本。辦理組織機構代碼證,由原來的7個工作日縮短為1個工作日;
  企業產品標準備案,由原來的10個工作日縮短為3個工作日;
  食品標籤等國家強制性標識的審核,由原來的3個工作日縮短為1個工作日;
  計量器具的檢定由原來的7個工作日縮短為3個工作日內完成;
  發揮「12365」舉報投訴中心作用,接待消費者投訴,1個工作日內答覆;
  涉及食品安全和特種設備安全的監督檢驗,提供全天候服務;
  對有特殊情況的服務對象,實行預約服務或上門服務。
  四、完善監督機制,實行追責問效
  嚴格執行國家質檢總局「五公開、十不准」和廉潔從政的各項規定,堅決杜絕和嚴厲查處在服務中的「吃、拿、卡、要」和亂罰款、亂檢查、亂攤派現象。實行追究問責制,按照精簡、高效、統一和責權利相一致的原則,明確每個崗位的工作內容、工作程序、工作標準;對在職人員不作為、亂作為的,設立投訴電話。對投訴問題調查核實的,嚴肅追究有關責任人的責任。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日

服務承諾書 篇8


  一、經自查,我單位符合《高新技術企業認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規定的中介機構條件。
  成立時間:
  XXX年月平均職工人數(人):
  XXX年註冊會計師人數(人):
  近三年內是否有不良記錄:
  是否熟悉高企認定工作相關政策:
  二、在工作中,我單位將認真執行《高新技術企業認定管理辦法》、《工作指引》中各項規定。
  三、對所出具的研發費用專項審計報告、高新技術產品(服務)收入專項審計報告負責。若有違規違法行為,按照相關規定接受處理。若由於我單位原因給申報企業帶來的損失,由我單位全部承擔。
  中介機構法人代表(簽字): 中介機構(蓋章)
  承諾人:XXX
  時間:XXXX年XX月XX日

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