對於格式合同糾紛怎麼處理

導讀：對合同當事人最有利的處理方法是自行和解，如果已經失去了自行和解的可能性，也可以讓第三方介入調解，當事人可以向司法所，人民調解委員會等有關部門申請調解。不過協商和調解不是必經程序，如果格式合同中另有約定，可參照格式合同的約定處理。
一、對於格式合同糾紛怎麼處理?
1、和解。
和解是指當事人因合同發生糾紛時可以再行協商，在尊重雙方利益的基礎上，就爭議的事項達成一致，從而解決糾紛的方式。和解是當事人自由選擇的在自願原則下解決台同糾紛的方式，而不是合同糾紛解決的必經程序。當事人也可以不經協商和解而直接選擇其他解決糾紛的途徑。
2、調解。
調解是指在第三人的主持下，通過運用說服教育等方法來解決當事人之間的合同糾紛
3、仲裁。
仲裁是指發生合同爭議的雙方當事人，根據爭議發生前或發生後達成的仲裁協議，將糾紛提交仲裁機關進行裁決並解決糾紛的方式。仲裁具有「准司法」性質，仲裁機構作出的仲裁裁決具有法律效力，當事人應當履行。
4、訴訟。
訴訟是指合同糾紛發生後，當事人如果沒有仲裁協議，任何一方均可以向人民法院提起民事訴訟，請求人民法院對合同糾紛依法予以處理。
二、格式合同具有哪些法律特徵?
1、格式合同的要約向公眾發出、並且規定了在某一特定時期訂立該合同的全部條款;
2、格式合同的條款是單方事先制定的;
3、格式合同條款的定型化導致了對方當事人不能就合同條款進行協商;
4、格式合同一般採取書面形式;
5、格式合同(特別是提供商品和服務的格式合同)條款的制定方一般具有絕對的經濟優勢或壟斷地位，而另一方為不特定的、分散的消費者。
三、格式合同滿足哪些條件才有效?
(一)行為人具有相應的民事行為能力;
(二)意思表示真實;
(三)不違反法律、行政法規的強制性規定，不違背公序良俗。
格式合同是必須採用書面形式的，滿足法律規定的格式合同是具有法律效力的，絕大多數民事合同中都會專門約定爭議解決方式，法律也沒有規定過必須採用這種方式處理格式合同糾紛，但在處理格式合同糾紛的過程中一定不能違反相關法律規定。