快手將升級消費者隱私信息加密方式通告

10月9日消息，快手日前發布升級消費者隱私信息加密公告。公告稱，快手小店將從10月12日起，正式升級對消費者隱私信息進行加密。
快手小店後台將對消費者隱私進行加密，具體方式如下：在訂單管理-訂單查詢、客服管理-消費者訂單-修改地址/核單卡片中，消費者的姓名僅展示第一個字，地址僅展示省市區，手機號僅展示開頭和末尾的2位數。
在售後管理-售後工作檯中，消費者的姓名、地址和手機號都僅用「*」代替。
同時，快手官方還對開放平台打單軟體服務商進行加密，具體方式如下：消費者的姓名僅展示第一個字，地址僅展示省市區，手機號僅展示開頭3位和末尾的4位數。
快手對消費者隱私信息加密後，商家如使用打單軟體+快手電子面單打單發貨，將不受其影響;如使用打單軟體+非快手電子面單打單發貨，加密後可打單但無法派送，建議商家儘快使用快手電子面單。
另外，如果商家通過ERP系統從開放平台獲取訂單後再下發給自有WMS或者三方雲倉打單，消費者信息加密後，WMS已入駐開放平台則無影響，但WMS未入駐開放平台，則可打單但無法派送。快手建議商家將WMS入駐開放平台。
如果商家通過ERP系統從開放平台獲取訂單後再下發給門店打單，消費者信息加密也將影響商家派送。快手建議商家採用門店發貨功能。
如果商家通過後台導出訂單自己打單發貨，消費者信息加密將導致商家不能導出訂單信息。對此，快手建議商家使用自研系統，入駐開放平台，對接快手電子面單 商家ERP對接快手電子面單;或者商家在無打單軟體的情況下，使用快手開放平台訂購打單軟體+快手電子面單打單發貨，也可使用官方打單工具。
同理，如果商家通過後台導出訂單給上游貨主代打代發、後台導出訂單給三方雲倉發貨、手工打單，這三種情況均不能導出訂單信息。
另外，如果商家使用蘋果mac電腦打單、移動端藍牙連接印表機打單，將無法使用快手電子面單，對此，快手建議商家使用Windows電腦，並用快手電子面單。