綜合實踐模塊教學實施細則

寧波開放大學開放教育行政管理（專科）
綜合實踐模塊教學實施細則
寧波開放大學開放教育各專業主要培養面向業務第一線的應用型高等專門人才。行政管理專業要掌握一定的行政管理操作技巧和工作技能，不僅專業性強，涉及的面也寬，而一般情況下，學生缺乏業務實踐。即使是在實務部門工作的那些學員，也難以對整體行政管理運行進行準確把握。為鍛鍊培養學生的實際操作能力，增強學生畢業後的工作適應性，在教學中必須高度重視綜合實踐教學環節。行政管理專業綜合實踐教學環節包括社會調查和畢業作業兩項主要內容，均不得免修。現根據國家開放大學實踐環節教學大綱及寧波開放大學實際情況，特制定本實施細則。
一、目的與要求
（一）目的
行政管理專業綜合實踐教學環節是培養、訓練學生觀察社會、認識社會以及提高學員分析和解決問題能力的重要教學環節。它不僅要求學生對所學知識和技能進行綜合運用，而且使學生通過對關鍵或焦點問題的社會調查，圓滿完成學習計劃，實現教學目標。
（二）要求
寧波開放大學開放教育專科行政管理專業（以下簡稱行政管理專業）的學生都必須參加社會調查，時間以三周為宜，共3學分。完成畢業作業，時間也以三周為宜，畢業作業形式為調查報告，共5學分。學生修完總學分的60%後就可安排。
二、實施方案
（一）調查內容
行政管理專業學生所進行的綜合實踐環節中的社會調查內容可由學生在本專業範圍內自己確定，選題要小而具體，也可根據當前國家經濟形勢和相關的方針政策，以及自己的興趣和學識，並結合實際情況突出本地特徵，選定一個值得研究的社會問題（側重於公共管理方向）。注重選題的現實意義。
（二）調查方法
社會調查的方法可以是實地考察（訪談）、問卷調查，也可以是上述幾種方法結合進行；社會調查的組織形式可以由個人獨立完成，也可以小組形式（如：學習小組）共同參加。如以問卷調查和訪談相結合的方法進行，在進行問卷調查的同時，要認真做好訪談。問卷調查以當面填答的形式為佳，也可通過郵寄或網絡等形式填答。訪談可利用問卷進行結構式訪談，也可在填答問卷之外，根據需要自行設計問題進行非結構式訪談。訪談可視條件，採用實地、電話、網絡訪談等不同形式；以小組形式進行調查的每位學生必須獨自完成工作流程報告和調查報告。
（三）調查過程
1.各試點單位一般在每學期第4周前（學員社會調查開始前）安排專業輔導教師組織一次實踐環節集體輔導，給學員作統一布置。參加調查的學生必須參加各教學點組織的行政管理專業綜合實踐環節社會調查大課輔導，未參加者不得進入調查環節。
2．第5周前，社會調查指導教師與學生共同研究確定調查選題。每位學生必須先自定調查對象，在調查之前必須先向指導教師提交自己掌握所有調查對象的基本情況。
3. 第6周前，學生在指導教師的指導下設計調查計劃，如實敘述本人進行社會調查活動的全過程及步驟。
4．第7周前，學生在指導教師的指導下查詢相關資料，設計問卷或訪談提綱。
5. 第8周至10周，開展調查。以問卷調查為主的學生，應及時將調查問卷送到已確定的調查對象手中，並確保調查問卷填寫的完整性和數據資料的真實性。以實地考察（訪談）為主的學生，做好訪談筆錄。之後，按時回收問卷或訪談材料，並提交給指導教師審核。指導教師對回收的調查問卷或訪談材料，應進行認真的審核和驗收，若發現問卷或訪談不符合要求或存在其他問題，要及時通知有關學生採取措施予以補充和完善，以確保調查數據資料的完整性。
6．第11周，各教學點/寧波開放大學行政管理專業社會調查指導老師對調查結果進行回訪，了解調查工作的真實性和數據採集的可靠性，並填寫調查結果回訪報告。學生做好並請被調查單位填寫調查意見。之後在指導教師的指導下，學生轉入社會調查報告的寫作。
（四）完成畢業作業
第12周至14周，學生在指導教師的指導下撰寫完成調查報告。先擬定調查報告提綱（包括：調查題目、調查基本情況、調查結果、解決建議），再通過對問卷調查結果和訪談資料的整理分析，最後完成調查報告撰寫，並填寫個人鑑定表（本人參加實踐活動的體會和收穫以及存在的問題）。
1．調查報告是調查活動過程的說明和總結，文體為陳述說明性和議論性相結合。
2．調查報告是科學的，建立在實事求是的基礎上的，資料、數據必須真實；禁止抄襲、剽竊。
3．語言要嚴謹、簡明；結構要清晰、完整；敘述要清楚、明白；結論要有理、有據。
4．完整的畢業作業內容應包括：基本情況（社會調查題目、調查對象及內容、調查方式、調查過程）、發現的問題（分析問題）、解決建議（運用行政管理學理論去解決問題）。在調查中採用的方法必須附上相應的原始材料佐證，如問卷調查匯總統計結果、訪談提綱、訪談記錄等。
5．調查報告寫作要求，篇幅應不少於2500字，這是最基本要求，必須符合。 -
三、調查報告排版和列印要求
1.25倍行間距，標準字間距，頁邊距自動，頁碼居中。統一使用A4紙單面列印。
文章的結構層次用下列符號表示：
題目 ……………………………………………………….宋體、三號（加粗），居中。
姓名…………………………………………………………宋體四號，居中
一、…………………………………………………（一級標題，頂格，宋體、四號）
（一）………………………………………………（二級標題，縮進兩格，宋體、四號）
1、………………………………………………（三級標題，縮進兩格，宋體、小四號）
文章正文內容……………………………………..…………………（宋體、小四號）
四、成績考核及評定
社會調查的成績考核以學生提供的社會調查設計、訪談記錄、問卷的填寫、回收和回訪結果及參加社會調查的態度等為依據。按要求完成調查過程者才有資格進入畢業作業即調查報告撰寫環節。
（一）考核標準
成績分為合格與不合格兩等。
1．社會調查合格標準：獨立完成調查過程；有完整的原始資料；問卷的填寫、回收符合要求，回訪結果有效；社會調查的態度好。
成績合格者取得3學分。
2．凡符合以下情況任何一條者可認定為社會調查不合格：
（1）調查過程不真實，回訪結果無效。
（2）原始資料殘缺不全，問卷的填寫、回收不符合要求。
（3）調查計劃、個人鑑定等書面材料填寫不符合要求。
3．畢業作業合格標準：調查報告觀點明確、數據材料可靠翔實、結構合理嚴謹、語言通順、結論有理有據。字數不少於2500字。
成績合格者取得5學分。
4．凡符合以下情況任何一條者可認定為畢業作業不合格：
（1）文章無中心，層次混亂不清，主要數據短缺。論點論據脫節或嚴重搭配不當。
（2）抄襲他人文章、成果者。
（3）字數少於2500字。
（二）評定辦法
1．學生個人擬定調查計劃、撰寫鑑定表（本人參加實踐活動的體會和收穫以及存在的問題）、調查提綱和調查報告，由社會調查指導教師提出社會調查和畢業作業的初評成績。
2．各教學點負責成績初審，寧波開放大學負責終審，國家開放大學組織抽查。
3．畢業作業成績不合格者，允許補寫一次。其初審成績及材料，最遲於第20周前上報寧波開放大學。
五、調查報告格式參考
社會調查的主要內容包括：

引言 一、調查的目的 二、調查的對象、內容及調查方式 三、調查結果分析（對訪談結果或問卷結果進行分析） 四、發現的問題（從調查結果總結提煉出存在的問題，分點闡述） 五、解決的建議（運用行政管理專業的理論和方法去解決問題） 結語 附件：調查問卷樣張、訪談提綱

說明：請熟悉以上操作流程，並完成相關內容及報告，按時上交，作為該課程的評分依據。
寧波開放大學
行政管理（專科）社會調查報告
調 查 題 目 關於廣泓貿易有限公司薪酬管理的調查報告
被調查單位 廣泓貿易有限公司
學 生 學 號
姓 名
所 在 分 校 慈溪電大
填表日期 2021 年 9 月 18 日

社會調查過程
調查起止時間	2021年9月1日至2021年9月15日
9月1日，開始定製對寧波三野電子有限公司人力資源管理大致方案 9月2日，對該公司員工及各部門做了一個大致的了解，並確定好之後的調查方式及時間安排 9月3日～9月6日，並針對公司員工設計調查問卷內容 9月7日～9月12日，對公司員工採用問卷調查的方式，發放問卷、回收問卷，最後整理匯總所得資料、數據。 9月13日～9月15日，對調查期間所獲得的資料進行匯總、整理，最後形成調查報告交指導老師修改，之後根據指導老師意見再進行修改，最後定稿。
社會調查回訪報告
指導老師簽名：

調查報告提綱

關於寧波三野電子有限公司人力資源管理的調查報告 一、調查的目的 希望通過調查能夠從調查中找到更好的建設人力資源的途徑和策略，已期為廣大的企業進行人力資源建設提出更好的建議。 二、調查的對象、內容及調查方式 （一） 調查對象:寧波三野電子有限公司 （二） 調查內容:寧波三野電子有限公司人力資源管理現狀 （三） 調查的方式:實地查看、交流座談、看資料 三、調查結果分析 此次調查問卷分為三部分，分別針對寧波三野電子有限公司的人力資源管理自製度，共9題。發放問卷200份，調查結束後收回有效問卷196份。其中4份問卷填寫不完整，被判定無效問卷。 （一） 調研樣本特點分析 （二） 滿意度統計分析 四、發現的問題 （一） 普遍缺乏人力資源戰略規劃 （二） 管理式落後,鼓勵機制不完善 （三） 培訓與開展時機缺乏 五、解決的建議 （一） 強化企業人力資源管理的戰略職能 （二） 建立有效的鼓勵機制 （三） 要對企業職工的職業培訓工作 結語 能過本次調查，本人感受到：企業沒有發展,就不會有員工待遇 的提高與個人開展。因此中小企業必須努力創造開展型的文化,切實追求企業的開展,同時要以人才為本,重視員工在企業中的價值。人力資源管理工作是現代企業管理的主要組成局部，是生產關係中勞動者的總稱，是生產關係中最關鍵、最活潑的要素，也是現代企業管理的核心局部，是關係到企業能否在劇烈的市場大潮中立足的根本保證，是一項艱巨而複雜的工作，需要我們不斷探索，大膽而穩妥地積極嘗試，真正使人力資源管理髮揮最大的效用，使企業實現持續快速的發展。 簽名：

社會調查完成及指導記錄
第一 階段 完成 情況	第一階段，我完成了對該公司調研的相關準備工作，包括制定調研方案、確定調查方式及製作調查問卷。
指導教師 評價
第二階段 完成 情況	第二階段，通過實地調研，我了解了該公司的人力資源管理體系以及公司員工對該體系的滿意度，並將其做了匯總和整理。
指導 教師 總體評價	指導教師簽名： 20 年 月 日
社會調查自我鑑定	本人從2021年9月1號至2021年9月15號對寧波三野電子有限公司進行了為期兩周左右的社會調查活動。在此次過程中收穫了很多，一方面，我鍛鍊了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。另一方面我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西第一次嘗試，難免會出錯，但是在調查活動中得到了該公司所有員工的大力支持與配合，同時也得到了公司領導的好評。通過本次社會調查活動，我知道了實踐出真知，只有不斷的參加社會活動，才能將所學與社會實踐相結合，為將來打下堅實的基礎。 鑑定人： 2021 年9月18 日
被調查單位意見	該同志在我司調查期間，工作認真仔細，主動要求到各個部門了解學習、努力從多方面開拓自己的眼界。透過學習書面材料和各部門人員的交流，為我公司目前所存在的問題進行調查分析和提出方案意見，在自身學習的基礎上也為司提供了一定的幫助，所反映的情況基本屬實。還協助完成了一些她力所能及的行政事務工作。這種用心的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。希望該同志繼續努力，並保持積極向上的心態。 被調查單位（蓋章） 2021年 9 月 18日
分校初審意見	社會調查成績： 畢業作業成績： 分校（蓋章） 20 年 月 日
省校終審意見	社會調查成績： 畢業作業成績： 審核人： 20 年 月 日
	綜合實踐補做成績評定表
補做指導教師意見	評語： 社會調查成績： 畢業作業成績： 指導教師： 20 年 月 日
補做 省校終審意見	社會調查成績： 畢業作業成績： 審核人： 20 年 月 日