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做好工作的心得體會範文

2023年11月07日 - txt下載
在自己的崗位舞台上實現自己的人生價值。立足本職工作,做到愛崗敬業是一種承諾,是一種義務,是一種態度,更是一種精神。這裡給大家分享一些關於做好工作的心得,希望對大家有所幫助。
做好工作的心得1
到《新東方精神》編輯的約稿電話時,我和同事正在準備一場關鍵崗位的面試。這個崗位從20_年6月公開招聘至今,已經進行了至少10輪面試,累計面試人數已超過百人,但仍然沒有合適的人選。也就是說,百里挑一的標準也沒能為我們找到合適的人才。
以此為例做一個簡單的計算,按照百分之一的錄取率,假設每個月企業的招聘需求為10人,那就意味著,HR每個月至少要篩選1000份的簡歷並安排面試。而事實上,即便在招聘淡季,我們的實際需求也是這一假設的2-3倍,旺季則呈平方遞增。因此,每每飽受在絕望中尋找希望的洗禮時,同事們都堅定地互勉:親,那人定在燈火闌珊處。
其實,類似的情況在各類企業的招聘中並不少見,如今用百里挑一已無法貼切描述招聘到優秀人才的艱難。而與之形成鮮明對比的,是人才招聘會上人頭攢動的喧鬧景象,以及HR郵箱中每天三位數的求職簡歷。這其中從本科到碩士、從本土到海歸,僅從教育背景來看,一片繁榮,然而經過層層面試後的平均崗位匹配度,卻不足15%。
企業完全不接納無經驗的大學生嗎?顯然不是。經驗固然重要,但職場新人的優勢也同樣突出。職場新人是新鮮血液,具備較強學習能力和融合能力的新人,能為職場的新陳代謝、持續發展提供強有力的推動力,只要明白充分發揮優勢這個原則,在競爭中就有無限的發展空間。
因此,核心問題不是企業要不要,而是企業要什麼。對於職場經驗為短板的新人來說,放之四海而皆準的標準應當為:獨立、成熟、能承壓、善學習、善合作。顯然,應聘者中基本沒有認為自己不具備以上任何一項素質的,所以當落選的現實擺在眼前,大多數人會產生疑惑,我到底哪點不符合?原因是,這標準遠沒有看上去那麼簡單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧,更不是為得到一份工作,在試用期那一兩周的堅持。它沉於心,才浮於面。因此畢業之時,我們面對的其實不是某一個企業的面試官,而是是否在大學期間完成成熟蛻變的自己,曾經經歷的每一次轉變都在此時天然積累成了必然的結果。
獨立是能力,成熟是心態
獨立意識和成熟的心態並非隨著年齡的自然增長而自然形成,每一次成長必定伴隨著某種觸動,也許是成功的狂喜,也許是失敗的無力,可能是自身的內動力驅使,更多的是無奈地被動接受。總之,這些經歷讓我們體會到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動。
首先是思維的獨立。但請注意,不是粗暴的叛逆。在家庭中樹立獨立地位的成熟方式,是給予家人足夠的安全感,讓家人信任你可以理性處理問題,而不再擔心你會莽撞行事。比如,當家人和你持有不同觀點,雙方各執一詞時,是選擇冷靜分析,還是閉口不語,甚至揚長而去?在衝突中不僅要強迫自己形成控制情緒的意識,還要懂得如何平復他人的情緒,摒棄消極的冷處理,對家人意見表示理解的同時,心平氣和地闡述利弊,嘗試說服或形成折中方案。長此以往,當你走進社會面對同事的質疑、交流的障礙乃至誤解時,這些積累而成的思維習慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。
有社會學家做過相關調查表明,從小在和睦的大家庭中成長或與兄弟姐妹相處較好的孩子,其溝通和融合能力高於獨生子女,且在組織中表現出較強的說服力和忍耐力,道理很簡單,潛移默化的交流方式和意識奠定了擅於主動溝通和解決問題的職業素養。
其次是經濟的獨立。經濟獨立是加速自身社會化的最大引擎,通過力所能及的工作讓自己在經濟上擁有獨立的支配權,既有利於成就感的獲得,更有利於社會經驗的積累。但在選擇上需注意,大學期間的打工不可以經濟目標為惟一導向,應當明確每份工作的意義和技能所在,收穫行業體驗。
這其中最簡單卻也是最艱難的,是獨立於父母。因此,作為一種心理暗示,從新生報到的那一天起,我們就應該搶過父親肩頭的行李,大步流星地邁入校門,向明天宣告獨立的開始。大學時期的社會實踐可以分為三個階段。第一階段是純打工,只要不違法,做什麼工種都可以,但哪怕是做保潔,也儘量與大品牌建立聯繫,這樣你可以親身感受到企業的管理模式和文化。現在很多知名度較高的企業針對高校學生都有實習生或管培生的項目,從一線崗位熟悉企業運作的模式,基本的職場禮儀、規範,各部門基本分工等,為第二份工作的經驗要求奠定基礎。
第二階段有的放矢,圍繞本專業或你未來想致力於發展的行業,向其低門檻崗位進軍。在這一環節要立足本崗,注重對該企業、該行業的深層次了解,熟悉管理架構、晉升空間、業務流程,特別要在過程中不斷評估自身能力、興趣等與行業及崗位的匹配度,找出自己做此行業的優劣勢,以及是否與最初的想像產生反差等問題,同時開始建立自己的人脈。比如,我是人力資源專業的學生,我嚮往畢業後到蘋果公司的HR工作,以我目前的職業素養而言,核心崗位肯定是無法企及的,我就去應聘HR實習生,哪怕端茶送水、訂餐都無所謂,關鍵是要在瑣碎中觀察、總結和提問。
第三階段進入實戰,有了前兩個階段共四學期寒暑假的磨礪,有了明確分辨是否喜歡和能否勝任某一行業的基礎,或許你還是無法選擇哪個行業更適合自己,但至少明白了,我所嚮往的行業是否符合我的想像,是否真的適合我。而正是由於在大三就進入了寬鬆的選擇期,大四的實習擇業自然能夠擺脫被動,遊刃有餘。
做好工作的心得2
那是一個星期天。安靜地躺在桌面上的手機突然歡快地唱起了歌來,拿起來一聽,電話那頭傳來熟悉的聲音,是一女性朋友打來的,聲音有點異樣。我問,怎麼了。她說,沒事,只是感冒了而已。她和我一樣,也是剛參加工作不久的應屆畢業生。不同的是,在學校里她學的是醫學專業,我學的是電子專業。
那天,和那女孩聊了很多。最近過得怎樣?我問道。她說,不是很好,工作壓力很大,經常跟不上其他同事工作的節奏,所以非常擔心不能通過三個月的試用期。我安慰她說,對於工作經驗不夠的人來說,跟不上其他同事工作的節奏很正常。她說,剛工作的時候跟不上其他同事工作的節奏是不奇怪,別的同事也不會怪你,但是一個月後是這樣,兩個月後也是這樣,那樣的話其他的同事就會認為你的能力很差。對於她的回答,我無法否定。我問她,有沒有留意過她的其他同事是如何處理工作中所遇到的問題的。她說,有,他們工作的方法和她沒有什麼太大的區別。但一天下來,其他同事所做的工作就是比她多的多。那樣的話,很可能是你在一些細節方面沒注意到了,多和同事交流一下工作經驗,可以學到很多東西的,我說。
她突然說,她想辭職不幹了。我問,為什麼。她回答說,她已經做了兩個多月了還是跟不上其他同事工作的節奏,與其被醫院炒魷魚就不如她炒醫院的魷魚。我安慰她說,現在跟不上其他同事的節奏沒什麼關係的,只要努力做好該做的事情就行了。她沉默一會後說,她已經工作了兩個多月了誒。我只叫她一定要堅持下去就沒再說什麼了。我也不知道該對她說什麼好,因為我那時的處境和她的差不多,自從工作以來我的表現是一塌糊塗,也是經常跟不上其他同事工作節奏。我也知道我為什麼不能跟上同事工作的節奏,所以一直都在儘自己的能力在提高自己的工作效率,但還是難免犯一些本不應該犯的錯。既然犯了錯,那就儘自己的最大努力不再犯相同的錯誤吧,我是這樣想的。
過了半個月,她打來電話說,她已經通過試用期了,讓我也為她高興高興。
對於一個剛參加工作不久的人來說,不應該太在意別人對自己是如何看待的,更沒必要對領導及同事的批評耿耿於懷,就是因為我們工作做地不好他們才會批評我們的,只要把本職工作做好了,領導、同事對自己的看法自會有所改觀,所以我們該做的是如何去做好我們的分內事及如何提高我們的工作效率。
做好工作的心得3
作為人力資源部的招聘專員,在招聘環節上有許多值得自己注意的問題。
首先,工作流程中的第一步,用工申請,各部門經理每月在10日之前應該將用工申請提交給人力資源部,這樣方便招聘專員做出這個月的招聘計劃,以便及時儘快完成招聘任務。
其次,面試的環節,這裡分為兩部分,第一部分是招聘專員對於應聘者的基本信息的掌握,和對於應聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經理通過溝通對應聘者的一個初步的了解來決定出是否符合崗位的用人標準。這裡需要部門經理做一個果斷的決策,用或不用。猶豫不決的後果就是我們給應聘者一個不可靠的形象,甚至對於整個公司信譽度的一個懷疑。
再次,人力資源部是服務和管理於一體的部門,在對於廠家辦理入職的過程中,招聘專員需要確定廠家手續是否齊全,為以後的工作免除後患。這裡希望部門經理可以跟廠家供應商做出良好的溝通,協助人力資源部,最後以達成雙贏的良好合作關係。
在以後的工作中從自身的角度來看,需要注意以下方面:
1、尊重每一個前來應聘的人員,一視同仁,耐心解說。並且在溝通的語言上耐心斟酌,爭取做到說話少出紕漏,讓聽者舒心。
2、跟部門經理做好良性溝通,核對好需要招聘人數和以錄用人數。避免上崗之後找不到人或者已經上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現。
3、細心。招聘這一環節的細節很多,如果有一點紕漏,就會導致之後的工作出錯。俗話說一步錯步步錯,所以招聘作為人力資源部工作的第一環節,需要我在以後的工作中細心。認真對待每一個細節。
做好工作的心得4
對顧客要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對顧客來講,他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務等等,當然最後是否選擇你,還有很多其他因素。對顧客要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關係,不要過於急功近利,過於看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什麼大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為顧客裡面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對顧客重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務,哪些是你做不到的,不要怕顧客知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那裡了解到!因此對顧客要真誠的合作,容忍顧客的「小心眼」、「小把戲」,相信絕大多數顧客是好的,是真心和你合作的,「欲取之,先予之」,經過真誠的溝通和交流,顧客一定會成為你的忠實夥伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
做好工作的心得5
怎樣做好現在的工作?
1、提前列好計劃:上班時總是感覺無所事事,感覺好像有什麼事情要做,但是又想不起來。這是我最近的狀況!很沒有安全感的狀況!總是在玩著、逛著之間突然想到還有什麼事情沒有去做,然後急急忙忙去做。這種感覺...應該得改善一下了。每天上班前或者下班後列好後續今天或者第二天要做的事情,合理安排時間,從容做事。
2、及時傳達領導的指示,並且及時跟蹤:及時傳達基本做到了,但是及時跟蹤卻很欠缺。因為自己討厭被人催著,所以也就不想去催別人,這個想法很錯誤!領導不會去考慮這些,他需要的信息,需要及時甚至是提前得到。因為不去跟蹤,也導致很多事情忘記,等到領導需要信息的時候遲遲給不了答覆,工作態度懈怠,執行力不夠。
3、細心,耐心做事:做到數據統計的周密性,包括數據不能對外泄露的機密性。所有橫向部門要求的數據均請示領導,領導決定之後再執行,規避自身風險。遇事淡然不浮躁,不要將自己的情緒表現給同事更不能表現給領導看,記住:淡定!
4、創新:在工作中不斷創新,例如工作模式和工作流程。少見流程認真記載,並告知他人,探求更優解決方案。
關於做好本職工作的心得體會二
怎麼做好本職工作呢?今天我想談談自己的看法――
1、要樹立正確的人生觀、事業觀。
「思想決定行動」,正確的人生觀、事業觀是我們做好本職工作、促進個人發展、求得長足進步的取勝之匙。
任何地方、任何時候,我們都要樹立「工作為個人」的思想,每個人生下來,都一樣一無所知,都一樣數芸芸眾生之列,但其後卻前途迥異、命運別樣,為什麼?縱觀古賢今人的成長軌道,我們不難發現:他們哪一個不是在千錘百鍊之後才脫穎而出的?
「工作是施展自己才能的舞台。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應變能力,決斷力,適應力,以及我們的協調能力都將在這個舞台上得以展示。」人生離不開工作,工作不僅能賺到養家餬口的薪水,同時,艱難的事務能鍛鍊我們的意志,新的任務能拓展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與他人的交流能訓練我們的品性。從某種意義上說,工作就是為了自己。
猶如書法,「心正則筆正」;猶如航船,「道明則帆順」;猶如古訓「千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金」。
2、要不斷學習,勵精圖治。
世事滄海桑田,知識日新月異,我們不能有吃老本的思想,我們也沒有多少老本可吃。要用發展的眼光去審視自己,要用與時俱進的素養去獲得有形的翅膀。要自覺加強學習,提高工作能力。工作能力的提高,沒有任何捷徑可走,惟有靠刻苦學習,長期積累。深刻認識加強學習的極端重要性,增強學習的主動性和自覺性,樹立終身學習的思想,把學習當作一種政治責任、一種精神追求,形成濃厚的學習風氣,勤於學習,善於學習。不斷掌握新知識,積累新經驗,增長新本領,創造新業績。
「水惟善下方成海,山不矜高自極天」,虛心求教,學而不厭,是方向、是動力、是生命力!
3、要善溝通、重協作。
「只有團結才有力量,只有團結才會出戰鬥力」,工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發展。
生活是一面鏡子,你對它笑,它也會對你笑。在同事間要以溝通促進友誼,以諒解促進團結,珍惜緣分,增進了解,相互補台,奮發進取,充分發揮1+1>2的作用。
4、要勤奮地工作,創造性地工作。
鋼鐵大王卡耐基曾經說過:「有兩種人成不了大器,一種是別人非要他做,否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做,也做不好事的人。那些不需要別人催促,就會主動做事,而且不會半途而廢的人將比成功,這種人懂得要求自己多付出一點點,而且做得比預期的更多。」我們任何一個員工,都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什麼,而是應該主動去了解自己應該做什麼,還能做什麼,怎樣才能精益求精,做得更好,並且認真地規劃它們,然後全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊,要想有成功就要拿出我們的進取心。
5、要學會管理壓力併科學釋放壓力。
一個人無論多麼喜歡自己的工作,工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力,應該學會管理壓力併科學釋放壓力,減輕對工作的恐懼感,心情輕鬆才容易重燃激情。
現實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪裡、該幹什麼.工作中平時難免要受點氣、受些委屈,這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些,說到底是要有度量。在你的崗位上,有多大的胸懷,就有多大的事業。古人說,人要有氣質,要大氣。大氣就是胸懷,心裡要能擱得住事,容得下人。在具體工作過程中,既要有目標、方向,又要不怕受挫折、傷面子,應當把個人看淡些,把事業看重些,努力干成事。把握時機,掌握分寸,對紛繁複雜的事情應當細思量,尋找好切入點,把握好平衡點。
天道酬勤,天道酬和,天道酬善,天道酬容。 一顆鬆動的螺絲釘可能導致車輛剎車失靈,可能導致飛機失事,後果是不堪設想的。如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作,全社會的各行各業就會欣欣向榮、朝氣蓬勃!