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個人一周工作總結範文

2023年11月07日

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個人一周工作總結範文
  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,為此要我們寫一份總結。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的個人一周工作總結範文,希望能夠幫助到大家。

個人一周工作總結範文1


  對於實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的,但最終由於各種原因沒能如願,最終把畢業工作實習的地點落實到了南京溧水。
  10號,經過了前幾天的調整,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客並向他們介紹各種品種質地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對於當地的方言還是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由於都操著各自的鄉音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反覆講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能後悔當時沒把音發標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由於性格內向,再加上缺乏鍛鍊,想要抓住顧客的心,還真有難度。於是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
  儘管這樣,但我並不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼並招待他們,因為從前幾次的實習後,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。
  實習的第二個星期
  不覺中,來這裡實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由於這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應該,我想這就是有沒經驗的區別吧。由於做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建築工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務態度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由於之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質量和價格也比較了解、放心,於是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然後把相應的規格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓譟了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛鍊。
  實習的第三個星期
  有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當我坐著無聊的時候,一個中年男人走了進來,我看到了就很熱情的招呼他,並為他又是倒水,又是請座。本以為是來購買材料的,不想他問我老闆在不?我說老闆出去了,有什麼事就找我吧!當我回答後,他沒說什麼就起身說等老闆回來再說。
  當時就覺的很蹊蹺,事後才知道是過來想找老闆拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事,但老闆還是給了,說現在生意難做,同行競爭厲害,不給木工點回扣,他就找理由說材料質量不行,不能用,故意跟你刁刁難,使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤,我想這就是黑暗的一面吧,然而我卻無可奈何。
  實習的第四個星期
  要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因為這周銷售額比較好點,本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧通過電話定購了材料,於是我不得不放著份內的事不做,做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規格又笨重的木材裝上卡車,然後跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規格材料還好,(因為規格材料只要數量x價格就可以了)結完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來,然後求出面積和體積,按要求的.立方數量送過去。雖然這小學生都會,但由於木材數量多,需要一個個量過去,就顯的很煩瑣了。
  更要命的是這樣要測量兩次,運出一次,送到工地還要再一次,因為工地的驗貨員也怕數量不足,所以只能陪他們再量一次,真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的,但既然在同一團體里,當他們忙不過來時,我能幫忙的還是幫了。

個人一周工作總結範文2


  一、上周工作回顧:
  1、完成前8月9日至8月12日專項檢查的「紅黑榜」的撰寫。
  2、完成反腐倡廉三項重點工作實施方案的初稿。
  3、熊書記召開部門工作會議,傳達省公司候書記講話精神。
  4、與周舸一同完成行評「回頭看」領導走訪客戶安排表。
  5、向唐總和熊書記提交參加省公司「群眾滿意基層站所」的站所名單。
  6、完成「創建群眾滿意基層站所,深化供電服務品牌建設」的創建群眾滿意基層站所工作總結初稿。
  7、將申報全省「群眾滿意基層站所」的相關要求、申報表格告知團城山所,並要求其在下周二之前完成並上交申報表格。交代客戶服務中心負責人督促團城山所完成上述任務。
  8、通知相關單位在8月25日前完成並提交「行評回頭看整改活動統計表」。
  9、聯繫生技部與計量中心,請他們配合完成「七全七步法」相關模板。
  二、工作中的體會:
  1.這段時間的工作較多,複雜,明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領導及時提醒,能夠及時自我調整,跟上工作節奏。
  2.工作主動性有一定的提高。能夠主動通知客戶服務中心負責人督促團城山所完成申報任務;能夠主動通知相關單位在規定時間前完成並提交「行評回頭看整改活動統計表」。
  3.在起草相關文件、工作總結的時候學到了許多知識,行文的用詞造句方面也有所提高。
  4.工作效率有一定的提高。能夠在領導交代事情後,迅速著手實施。工作中遇到的問題能夠及時向領導反映。
  三、工作中的不足之處:
  1、工作不夠細緻。編輯文件時候,常出現錯別字、格式錯誤、標點錯誤。在今後的工作中一定要避免類似問題的出現,寫好文章之後,自己要先多讀幾次,糾正基本文字錯誤後,再交給領導修改。
  2、獨擋一面的工作意識有待提高。這可能是因為還不了解機關專責的含義。所謂專責,就是專門擔負某項職責的人。領導交代的事情,要落實執行,要擔負起職責來。拿起草文件來說,不光要起草文件本身,還要考慮文件中的工作任務的完成時間、完成結果,並且要關注該項工作的最終落實。
  3、業務不熟悉,起草文件用語不專,不夠精練。今後要多讀別人寫好的文件,多看專業方面的書籍,多向經驗豐富的同事、領導請教。
  4、事情多的時候,容易慌亂,忘記事情。單個事情處理時候較自如,事情一旦多了,就容易打亂仗,且容易忘記。為避免此類現象,今後一定要把事情做好記錄,做好安排,寫在記錄本上,放在自己隨時可以看到的地方,隨時提醒自己。
  四、工作展望:
  以上為上一周工作總結。一周的工作有收穫,有進步,同時也表現出業務的生疏與不足。希望自己能夠迅速適應機關工作要求,希望自己的工作能力和文字水平,在工作中得到鍛鍊和提高。

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