醫院服務承諾書的範文

，提高服務質量，把「三好一滿意」作為我院的服務標準，用「賓館式服務」的理念和「優質護理服務」的要求為每一位患者提供滿意的服務。...
一、__ __ __ 縣人民醫院是為__ __ __ 廣大人民群眾健康服務的公立性醫院，以「救死扶傷」為神聖職責，樹立「一切以病人為中心」的服務理念，全心全意為傷病員服務。
二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規程，按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規定標準。
六、全院幹部職工抵制一切商業賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫謀私，把「三不讓」內容貫穿在醫院一切工作的始終。
七、，提高服務質量，把「三好一滿意」作為我院的服務標準，用「賓館式服務」的理念和「優質護理服務」的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、採購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑑定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監督。