服務承諾書範文彙編8篇

為提高企業知名度，樹立企業形象，本著「一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務」的宗旨，以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則，鄭重承諾：
一、基本服務承諾
1、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
2、配備優秀的項目人員：項目主管李革勝，碩士學位，擔任公司總經理職務，具有豐富的促銷品項目經驗，曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。
3、在廣東省內設有分公司或辦事處並且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1‰。
6、對本次項目所採購的貨物如因質量問題，「三包」承諾如下：①七日內退貨、換貨、修理；②八至十五日換貨、修理。以下情況也可退換貨：V地址客戶提出退換貨要求。重大、升級、重複或客戶強烈（有可能變為升級投訴或影響企業形象）要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。
8、想客戶所想，急客戶所急，在服務上做到態度溫馨，文明禮貌，認真細緻。
二、額外服務承諾
我公司有完備的方案諮詢、策劃、售後服務等團隊，為客戶提供更全面的服務：
1、提供方案策劃、促銷品選擇、製作配送、市場信息統計服務。
2、對 客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務時間為7___24小時，並提供綠色通道。
服務承諾書篇2
為貫徹落實住建局黨委的工作要求，切實通過「學整樹」活動的深入開展，不斷提高服務質量，鑑定技能，樹立房屋安全鑑定行業良好的形象，把鑑定隊伍建設成為一支作風過硬、技術精湛，人民群眾和社會依靠、信賴的隊伍，現將單位服務承諾措施報告如下：
一、認真學習政治理論和專業知識，全力打造一支綜合素質過硬的能打硬仗的房屋安全鑑定服務隊伍。
二、建設規範、明晰執業科室，認真受理電話、來人、來訪諮詢，堅持做到文明用語、禮貌待人。
三、在職業場所和業務科室懸掛____等，讓委託人明明白白的受理鑑定業務。
四、在執業受理委託鑑定工作場所、科室、辦公室牆上公開懸掛房屋安全鑑定規章、制度及服務承諾時限、內容等，便 委託人監督。
五、嚴格按鑑定程序和技術標準出具鑑定意見，保證鑑定質量。
六、嚴格使用房屋安全鑑定和司法鑑定文書文本，出具規範的鑑定文書，確保鑑定文書的嚴肅性、統一性，讓委託人易認和便 理解。
七、嚴格執行省發改委、省司法廳、省財政廳制訂的收費辦法和收費標準，決不超標準收費。
八、每項鑑定業務確保兩名以上專業技術人員參與鑑定工作。
九、鑑定報告保證在完成鑑定業務後，15個工作日完成。
十、做到文明受理、科學鑑定、廉潔鑑定，決不違規鑑定和超範圍鑑定。
以上十條是我站開展房屋鑑定業務對外的服務承諾措施，請局黨委、機關、社會各界在工作實踐中對我們的承諾進行監督。
__ __ 市房屋安全鑑定站
20__ __ 年7月__ __ 日
服務承諾書篇3
浙江__ __ __ 家私秉持「全方位、高品質、快速度」的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
一、服務承諾
1。我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時光內趕到現場，進行維修和更換。
2。產品交付一周內，我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯繫方式，進行電話跟蹤諮詢，直到客戶滿意為止。
3。所有有產品質量投訴，在1小時內經予答覆，2四小時內趕到現場，並根據投訴的狀況確定處理措施，進行維修和更換。
四。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5。保質期內有產品質量引發的費用，由我公司承擔。
6。保質期內由 貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7。超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1。所有貨物運送到客戶手中，安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。
2。所有貨物安裝調試完畢後，由客戶查看、驗收後方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1。所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。
2。用戶在正常使用的狀況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯繫，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3。此刻以下狀況不能享受我公司退換承諾。
a。產品曾被非正常使用。
b。非正常狀況下存儲、潮濕。
c。未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d。食物和液體濺落導致的損壞。
e。產品的正常的磨損。
f。超出保質期。
個性注意：由 照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江__ __ __ 家私有限公司所有。
服務承諾書篇4
尊敬的客戶：
感謝您選擇開元行澤泰售後維修中心對您的愛車進行維修保養，你的選擇就是對我們工作最好的肯定和鞭策。我們的原則是：您的需要就是我們孜孜以求的目標。為此，我們特做出如下承諾：
一.價格承諾
1.1總體價格比當地同級別店優惠20%。
1.2所有保養維修項目一律明碼標價。
1.3市區內救援，市區外救援按每公里3元的標準收費。
二.質量承諾
2.1所有零配件保證100%原廠，假一賠十。
2.2所用油漆為德國鸚鵡水性油漆。
2.3先進的檢測設備雄厚的技術團隊為您愛車提供最完善，最專業 細心呵護。
2.4嚴格按照質量控制流程維修，杜絕野操作。
三.售後服務承諾
3.1接送客戶（石家莊市區）。
3.2我店配有專業的救援車輛及維修人員，24小時緊急救援，可隨時隨地為客戶提供救援服務。救援熱線：
3.3凡在我店維修的車輛（含零配件）質保一年或 0Km(先到為準）。質保期內出現質量問題將無條件解決，覺不推卸責任。
3.4客戶就是上帝，客戶投訴我們將在24小時內給您明確地答覆及解決問題的合理方案。投訴電話：_________ __ __
服務承諾書篇5
為弘揚邳州「和諧包容、智慧誠信、務實創新」的城市精神，推動社會信用體系建設的健康發展，營造統一開放、公平競爭、規範有序的市場環境，樹立企業誠信守法經營形象。本企業作出以下誠信成若：
1.承諾嚴格依照國家有關法律、法規合法經營，保證經營合法、安全、有效的產品，重合同，守信用。
2.承諾堅決抵制假冒偽劣產品的經營銷售，發現假冒偽劣品後，及時向有關部門舉報。
3.承諾誠信經營，文明服務，維護消費者合法權益。
4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監督檢查。
5.承諾積極參與邳州市的企業信用體系建設，自覺遵守企業信用管理規章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚。
企業名稱(蓋章)：
企業負責人簽字：
日期：____年____月____日
服務承諾書篇6
為加快發展教育事業，推動學校教育整體水平再上新台階，把學校建設成為社會主義精神文明的「窗口」，為切實做到「為了一切學生、為了學生的一切、一切為了學生」的服務宗旨，為認真貫徹「依法執教、廉潔從教、精心治教、優質施教」的教育方針，特提出如下服務承諾：
服務項目：
1、進一步改善辦學條件，積極實施教育現代化工程，努力提高辦學層次和辦學水平，使廣大學生和家長受到更好的教育。
2、以校長為第一責任人，黨、政、工、團齊抓共管，形成合力，以教書育人黨員示範崗為核心，在領導幹部中爭創「團結、廉潔、高效、開拓」的好班子，在教師中深入開展以「志當存高遠、愛崗敬業、為人師表、教書育人、嚴謹篤學、與時俱進」為主題的師德教育，以增強廣大教師忠誠 人民教育事業的責任感、使命感和實施素質教育的自覺性。
3、在教育教學過程中，要認真貫徹教育方針，在全校範圍內開展區域性整體推進素質教育實驗，注重培養學生的現代觀念、創新意識和創新能力，繼續深化課堂教學改革，切實提高課堂教學效果，努力提高學生的綜合素質。同時尊重學生的主體地位，尊重學生的人格尊嚴。
4、堅持依法治教，認真貫徹落實、、和有關政策法規。認真執行國家教育部和省、市教委學校收費標準的若干規定，嚴格規範學校收費行為。積極參與江蘇省規範中小學收費行為達標活動，增加收費工作透明度，實行「收費卡」制度，嚴格做到收費有據，堅決制止亂收費行為。
5、嚴格執行招生工作的各項政策、規定，加強招生管理，嚴格執行學籍管理規定，自覺按規定辦理新生、轉學生、借讀生和學生休學、退學手續。
服務承諾：
堅持謙虛謹慎的工作態度，虛心聽取學校每位教師、學生和家長、社區的意見和建議，包括認真聽取批評意見和反面意見，不斷完善和改進工作。
服務學生：積極推進終身教育，為學生的終身發展奠定良好的基礎。
1、面向全體學生，促進學生全面發展，健康成長，絕不對學生實施體罰、變相體罰或其他有損學生人格的行為。對品行有缺點，學習有困難的學生耐心幫教，不歧視，不厭棄。抵制「有償家教」，禁止以教謀私，對違反職業道德規範的教師，一經舉報，立即查處。
2、緊緊圍繞「愛心助學、回報社會」這一主題，積極營造「社會關心教育，教育服務社會」的良好氛圍。幫困結對，全體教師捐助特困生孫健同學兩年的學雜費，以供他圓滿完成小學學業。同時，對其他家庭困難的學生按減免政策給予相關項目的。
服務家長：努力發揮家長學校和領導接待日的作用，及時向廣大家長宣傳學校的教育方針、措施，做到有訪必接，有問必答。尊重學生家長，主動上門家訪，對來訪的家長熱情相待，對特困生家庭進行助貧幫困活動。對人民群眾普遍關心的收費問題，做到嚴格規範，合理收費，專款專用。各項收費嚴格按文件規定的項目和標準收取。代辦費使用情況按學期結算，多退少補，並發放結算清單。代辦性收費也按（申報、核准、審批）手續操作。收支情況及時向學生家長公示。
服務社區：積極協調學校和社區間的關係，搞好社區教育，努力使學校為社區建設服務，並成為社區建設中的亮點。學校與地區社居委共建，對學校的安全、防盜工作，地區的治安、衛生等工作學校與地區社居委堅持群策群力，每學期公開社區工作會議，寒暑假，學生到地區活動，全校教師下地區走訪，虛心聽取群眾對學校工作、行風建設的意見和建議，解決創建工作中出現的新問題和新情況。
學校服務 學生、家長和社會，是體現廣大人民群眾利益、讓群眾放心、稱心、舒心的民心工程，我們定常抓不懈，常抓常新，倡崗位文明、樹集體新風、立校園精神，為社會樹立良好的教育形象。
服務承諾書篇7
為深入推進肇慶州端區教育行政部門和各級各類學校辦事公開制度，更好地為全區群眾提供優質的教育服務，依照、等有關規定現向社會公開承諾如下：
一、州端中學社會服務的總體要求
堅持依法治教、依法辦學，推動教育科學發展，促進教育公平，強化全心全意為人民服務的宗旨意識，積極探索為民服務新途徑，拓展為民服務新領域，改進服務方法，提高服務效能，建立辦事方便、高效快捷的為民服務體系和長效機制，辦全區人民滿意的教育事業。
二、州端中學社會服務的承諾內容
1、堅持依法治教，對違反教育法律、法規的辦學行為予以制止並根據有關文件要求對相關責任人進行處理。
2、對涉及教育有關問題的政策諮詢、投訴，要做到有問必答，有訪必應。在服務過程中，堅決杜絕生冷硬和推諉扯皮現象，做到文明用語，熱情服務，努力為群眾排憂解難，多辦實事。
3、充分利用州端區電視台、信息中心和管委會政務辦公網等媒體，對教育政策、教育動態、政務信息、招生考試等相關內容主動向社會公開，增強教育工作的透明度，推行網上便民服務，提高辦事效率和服務水平。
4、義務教育階段實行就近入學，不設重點班，嚴格執行國家，開齊、開足課時。
5、做好接收農民工子女進入我校就讀工作，並確保在校就讀的農民工子女在收費、評優獎勵、入隊入團以及其他各項教育教學活動等方面與本地學生同樣對待。
6、嚴格按照有關規定辦理學籍相關事宜，實行「一次告知」制度，簡化辦事程序，為辦理學生轉學入學提供方便。
7、規範教育收費管理，實行教育收費公示制度，嚴格執行省定教育收費項目、標準和範圍，嚴禁學校違規收費。
8、落實農村義務教育政策，免除城市義務教育雜費，完善社會扶困助學體系，不讓任何一個低收入家庭學生因貧困而失學。
三、州端中學社會服務的社會監督
為強化社會監督投訴工作，現將諮詢投訴方式向社會公布如下：
1、教導處電話：_________ __ __ __
2、學籍管理窗口電話：_________ __ __ __
廣大群眾可通過上述方式對承諾內容進行監督，對違反服務承諾的行為和個人進行反映和投訴。反映或投訴者要留下真實姓名和聯繫方式，對投訴內容查實後，我們將依據有關規定對有關責任人進行處理。
服務承諾書篇8
董事長__ __ __
我們是一家愛心醫院，「一切為了患者，一切服務患者」是我們永恆的服務理念，醫院服務公開承諾書。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表__ __ __ 醫院向社會公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關係。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠 職守、愛崗敬業、樂 奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕「生、冷、硬、頂」現象。
三、我們將嚴格執行收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕「亂收費、亂檢查、亂用藥」現象。
四、我們將嚴格執行，堅決杜絕各種收受「紅包」、「開單提成」、開「大處方」、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化，承諾書。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務 患者。
七、凡醫護人員收受、索要「紅包」和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。
投訴電話：_________ __ __ __ __
電子郵箱：__ __ __ __ __ __ __ __