個人年終工作總結範文

個人年終工作總結範文1

　　20xx年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結如下：
　　一、工作態度
　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
　　二、業務能力
　　多干多學：我初來公司工作，這個工作對於我來說是個新的挑戰，但為了儘快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，XX場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
　　三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務
　　預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用「您好」、「請稍後」、「請放心」、「祝旅途愉快」等「謙詞」的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回覆郵件、回傳傳真，字面要乾淨利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規範格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
　　我們知道，公司的利益高於一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的'支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅遊旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
　　回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今後，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞台上，為公司的發展盡一份責任。在以後的工作中，我將更加努力地工作，「百尺竿頭更進一步」。

個人年終工作總結範文2

　　轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裡，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：
　　一、認真仔細的工作態度
　　文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
　　二、盡心盡責做好人事工作
　　認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
　　1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月XX號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月XX號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的複印件拿回存檔。
　　3、員工薪資工作：每月的XX號報員工新增，XX號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。
　　4、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待列印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
　　5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。
　　6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《xx培訓計劃實施表》、《年度xx計劃表》、《年度xx計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
　　三、不足之處
　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
　　2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的了解。
　　3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
　　四、改善之處
　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的.工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
　　2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
　　五、未來工作計劃
　　1、積極做好日常保障工作：
　　①維護好辦公室的乾淨整潔工作;
　　②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;
　　③做好各類郵件的收發工作;
　　④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
　　2、提高個人修養和工作能力：
　　①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於本職工作;
　　③加強與人的溝通協作能力。
　　六、總結
　　感謝兩位領導和各位主管在這一年裡對於我工作的幫助和支持，今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。

個人年終工作總結範文3

　　新年的腳步匆匆臨近，在每日的辛勤勞作中，不知不覺即將送走20xx年，迎來20xx新的一年。新年的鐘聲即將敲響，回首走過的20xx年，內心幾多感慨，幾多豪邁。
　　在即將過去的一年裡，在領導的正確指引下，通過自身不斷的學習和實踐，本人在思想認識上、學習和工作中都取得不同程度的進步和提高。自覺遵守法律法規及公司的各項規章制度，認真學習公司下發的有關文件，深刻領會文件和講話精神，鼓足幹勁投入到日常工作中，和全體同事團結協作，共同努力，圓滿的完成了工作任務。
　　汗水澆築希望，勞動體現價值。回首即將過去的一年，我的內心倍感自豪，在此做以總結：
　　在這一年中，我通過不斷的學習，思想上有了很大的提升，牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識，愛崗敬業，嚴格要求自己，並且從小處著眼，從細微處入手，切實付諸於日常工作的方方面面。愛惜公司資產財物，堅決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費行為，見到長明燈、長流水的現象立即關掉，以節約有限的能源。對勞動工具愛惜使用，有了損壞，能修理的動手修理，能利用的加以利用，能改造的加以改造，儘量延長使用壽命，以節約成本，降低消耗。大力倡導和宣傳節約環保的綠色理念，對有些員工的不良行為習慣，一經發現及時指正，提高認識共同進步。
　　加強自身的學習，努力提高自身素質，爭取不斷進步。我們公司是一扇面向公眾的窗口，每個員工都代表著公司的形象，在日常的工作中每天要面對形形色色的人群，始終保持微笑的面孔，親切的語言，耐心的答詢，周到的服務，對需要幫助的人，及時施以援手。給公眾留下美好的印象，同時也體現了自身的修養和素質。
　　在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌髒，不怕累，髒活重活搶著干，工作細緻，不留死角。在今年創建文明城市複審中，和同事緊密協作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環境衛生的乾淨整潔，營造了一個優美溫馨的環境，為員工創造一個舒適乾淨的工作空間，交上了一份滿意的.答卷。
　　在節假日期間，由於客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個乾淨整潔優美的環境，忘記勞累疲憊，兢兢業業堅守在崗位上揮灑汗水，出色的服務與本職，服務與公司，服務與公眾。
　　在重大節慶活動時，也是最忙最累的時候，加班加點從無怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮，也是工作責任心的驅使。
　　良好的同事關係更加有利於工作的開展，同事之間的不團結，鬧矛盾，是很不利於工作的開展的，基於這一點的認識，在日常的工作中，團結同事，互幫互助，熱忱關心幫助同事，建立起良好的協作關係，有力的保證了工作的順利完成。
　　20xx年就在忙碌的工作中即將揮手作別，在這一年來的辛勤努力下，我的工作得到了領導和群眾的肯定和稱讚，我的內心充滿了自豪，因為，把平凡的做好了，就是不平凡的。
　　展望即將到來的20xx年，我知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。公司的跨越式發展又邁出了堅實的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上，以旺盛的發展態勢，快速而穩健的不斷發展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、領導下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來發展會越來越好。而我，作為一名員工，在新的一年，百尺竿頭更進一步，以更大的熱情，更強的工作積極性、主動性和責任感投入到日常的工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發展壯大奉獻力量!

個人年終工作總結範文4

　　本學期，我繼續擔任會計四十二班班主任XX合本學期伊始的工作計劃，在此對這一學期的工作做一總結：總的來說，本學期我的工作可以順利開展。這離不開學校領導的悉心指導，離不開各位科任老師的密切配合，離不開全體同學的共同努力。
　　一、班級情況
　　1、現在本班有XX名學生在校就讀，(本學期有三名學生主動退學)其中男生XX名，女生XX名。全體學生中男生XX名、女生XX名跑校，XX名學生住校。
　　2、紀律方面，班級紀律總體良好，XX年11月24日晚和12月2日二日課堂時間發生了兩起學生擅自離校外出上網事件，最終這兩件事都得以妥善處理。
　　3、生活方面，學生外出就餐現象明顯減少，學生在教室吃零食現象幾乎杜絕。另外，為了學生身體健康、減少不必要的消費，十一月份起，本班購置了飲水機，方便學生飲水。不盡如人意的是男同學中有個別人在老師教育後依然吸煙。
　　4、衛生方面，教室、衛生區衛生情況保持良好，男生宿舍衛生有所改善，但同女生宿舍衛生相比還有很大差距。
　　5、常規活動方面，遵照學校安排，班級常規活動有序持續進行。在學校第一屆運動會中，本班運動員刻苦訓練、努力拚搏，取得了優異成績;在歌詠比賽中，全班同學積極參與，唱出了氣勢、唱出了活力;在「中華魂」活動及「美德青少年」評選活動中，本班選手表現良好，在活動中鍛鍊了能力;在慶元旦文藝演出中，本班學生表演歌唱、小品，展現了他們的風采。
　　二、班風學風建設
　　本學期，在圍繞建立「勤奮守紀，踏實漸進」的班風和「團結合作，競爭超越」的學風的過程中，我立足於班級學情，協同其他科任老師，促使學生養成守紀、勤奮的學習習慣，認清自己的學習狀況，確立了本學期自己的學期目標。
　　三、工作開展
　　本學期我堅持以周為單位，開展好每周的活動。周一、周四按時開展大掃除活動，建設美好校園;周二督促全班學生參加二課堂活動，提高了學生的個人素質;周三開展讀書活動，學習《弟子規》、放飛夢想讀本及其他文化名著，另外，我還聯繫學校圖書館為學生借閱了大量雜誌;周四，除了組織學生參加學校組織的「天天向上」活動，教育學生守紀上進，我還在班級內組織學生觀看《變形記》教育學生孝順父母、尊敬老師。依照學校設置的課程和活動，我保證學生在校期間每天時時有事做，保證學生充實地度過了每一天。
　　1、學習方面
　　本學期，本班換了英語、數學、財會科任老師，許多同學對此不能很好的適應，作為班主任XX主動在班會上與他們談心，讓他們認識到適應環境的重要性，並且在平時的交往中，我特別關注他們對科任老師的態度。為了使同學們的學習成績有進一步的提升,我堅持每天早到教室監督學生學習,確保他們在校期間每天將主要的精力用在學習上。開學初期，我就向同學們闡述了高二是高中階段承前啟後的一年，需要同學們在高二這一學期付出的努力，為高考做準備，爭取考取自己心中的理想的大學。
　　為了保證同學們的.學習效率，本學期一開始，我就督促每位同學確立自己的學習目標，引導他們制定相應的學習計劃。高二的課程相對高一而言，增加了不少難度，而且專業課程銜接性較強，這對高一學習不紮實的同學要提高成績而言是一個不小的挑戰。了解到這一情況，我要求學生主動向老師請教，並且要將高一學過的課本帶到教室，時刻查缺補漏。本班在高一階段時數學成績比較差，這學期同學們學習數學的激情高漲，並不時在日記中袒露心聲。
　　在督促學生學習的同時，我除了按學校安排完成教學任務，還參加了11月北京師範大學研修，接受名師的薰陶，充實自己的頭腦，學習更好的教學方式。在平時，我還注意學科動態，關注時事政治，在語文教學中融入為人處世的方法灌輸。
　　2、思想建設方面
　　本學期，政教處一如既往的重視學生的思想心理教育。作為班主任XX監督每位同學積極參與學校的心理輔導講座、安全知識講座以及「天天向上」活動，引導他們在高強度的學習壓力下保持良好的心態。在日常管理中，我注重個人言行，做到了不體罰、不辱罵學生，促使他們在思想中對老師留下好印象。
　　每周一班會時間也是我對學生進行思想教育的重要環節，本學期，我組織學生以宿舍為單位(所有跑校生為一組)開展主題班會，開展了感恩、希望、團結等一系列班會活動，使同學們的思想趨向積極、高尚。
　　3、班級文化建設
　　為了營造良好的學習氛圍，開學初期，我們就致力於班級文化建設，除了設置圖書角、建設學習園地、張貼手抄報、粘貼學生日常生活學習的照片，我們還設計了班徽，並在「一班一品」建設過程中在教室張貼同會計專業相關的票據。本班的班級文化建設在班級評比中受到領導的認可。美中不足的是，原計劃進行的計算機技能評比活動因學生們的準備不足未如期進行，此項活動務必於下學期開展。
　　學習《弟子規》對於學生的行為習慣和意識養成有很重要的作用，本學期我緊抓學生對《弟子規》的學習，在周三讀書活動中我組織學生開展朗讀、演講等多種形式，加深理解。
　　4、班級突出問題的解決
　　本學期，我向同學們展示垃圾食品的種類，並講解這些食品的危害，基本上杜絕了學生在教室吃零食的現象。因為有的班級開始購置飲水機喝水，有同學向班幹部建議買飲水機喝水，我抓住這一時機，提出只要每個人能保證不再教室喝飲料咱們就可以買飲水機喝桶裝水，在每位同學都簽字保證後，我們班也開始喝桶裝水。當然，在此期間有同學把飲料帶進教室，在我的說服教育下，他們也能及時意識到自己的錯誤並改正。
　　目前，學生外出就餐現象有了明顯的減少。一方面是因為我向他們講述了外面小攤食材採購渠道不透明、沒有衛生許可證，而且天氣原因，孝義地區風沙大，就餐衛生無法保證。另一方面是因為他們意識到了外出就餐存在安全隱患，比如就餐途中的道路很寬、路途較遠。
　　針對本班的學生早戀現象，本學期我抓住他們的心理，專門同他們進行談話交流，分析了早戀會帶給他們的影響，引導他們正視同學之間的友情，注意把握好適度原則。
　　5、主動管理班級
　　一學期的工作即將結束，我會一如既往地努力工作，爭取做一名合格的班主任XX學校盡一份自己的力量。