縣政務服務辦2022年工作情況彙報範文

　　2022年，縣政務辦圍繞“穩進提質、除險保安、塑造變革”要求，聚焦“*”計劃和年度工作任務清單開展工作積極圍繞重點工作挖掘創新成果，確保完成全年各項任務。
　　一、工作完成情況
　　（一）圍繞全域智治，打造政務服務標準化規範化便利化建設*樣板。一是積極構建縣域便民服務標準體系。按照國務院《關於加快推進政務服務標準化規範化便利化的指導意見》精神和省、市關於行政服務中心建設的部署要求，制定《關於加強基層便民服務平台標準化便利化規範化建設的實施方案（初稿）》，確定石浦鎮、高塘島鄉、牆頭鎮和*個村（社區）為示範型試點區域。該工作申報市級“基層便民服務（社會管理和公共服務）標準化試點”，已通過市全面實施標準化戰略領導小組辦公室專家評審並成功立項。二是全面推行公共服務集成化改革。出台《關於推進基層公共服務集成化改革的實施方案》，制定《公共服務“N合一”操作規程》、《公共服務“N窗合一”工作人員績效管理考核辦法》和《公共服務“N窗合一”投訴處理辦法》等配套文件，指導鄉鎮有序開展公共服務“N合一”改革。截至目前，已在石浦鎮、黃避嶴鄉、高塘島鄉等*個鄉鎮試點實施，累計服務群眾*萬人次，辦理業務*萬件次，辦事效率提升*%以上，辦事成本下降*%以上，群眾滿意率達*%。經驗做法在市縣兩級政務信息刊登並獲市縣領導批示肯定。三是有序推進政務服務*提升工作。常態化抓好“一網通辦”平台應用，*-*月份全事項一網通辦辦件率為*%，單事項一網通辦率*%，達到省定*%的目標。全面拓展實施“跨省通辦”“異地通辦”工作，與*縣政管局聯繫，達成合作意向，正在事項梳理中。
　　（二）圍繞降本提效，打造建設項目審批清單化數字化*速度。一是深化項目落地“四張清單”工作機制。聯合縣發改局、縣招商發展中心出台《*縣重大招商引資項目落地“四張清單”協同工作機制實施細則》。截至目前，組織召開重點工程項目推進對接會*次，精準定製*個新開工項目和*個重大前期項目的政策處理、基礎配套、審批節點、中介服務“四張清單”，累計對“*騰華高精密節能型注塑機項目”等*個縣重點工程項目開展項目審批服務顧問團組團式上門服務。二是推進工程建設項目無紙化評審。開發建設項目無紙化評審系統，改造數字化評審會議室，重點推進項目可行性研究報告評審、初步設計評審、工程變更評審、規劃方案評審、環評報告書項目專家評審等全程無紙化辦理。目前形成項目建設方案，報縣大數據發展中心審核通過。三是優化營商環境改革。推行工業項目承諾制極簡審批模式，實現施工許可證辦理由*個工作日優化至“承諾即辦”。目前完成《*縣工業項目承諾制極簡審批操作方案（徵求意見稿）》。出台《關於建立*縣行政審批和公共資源交易領域中介機構“三色令”管理觸發處置工作機制的通知》，有效規範中介服務行為。制定“中介薈”中介機構服務管理數字化操作管理系統開發建設方案，提高政務服務質效。
　　（三）圍繞公開透明，打造公共資源交易智慧化無紙化*模式。一是投標“便利化”。持續推進建設工程項目招標“容缺受理”“告知承諾”，推動由審查式備案向“告知+承諾制”備案轉變。今年以來，累計為*個項目提供“容缺受理”服務。深化“評定分離”模式招標，在原勘察設計項目、工程總承包項目、全過程諮詢項目等全面實行“評定分離”模式招標的基礎上，擴大對施工項目、監理項目 “評定分離”模式應用。二是評標“電子化”。全面推廣專家評標電子化，實現評標全程網上可操作。開發評標專家智能雲簽系統，實現與公共資源交易電子評標系統互認，評審專家可使用雲簽章簽名代替原先列印紙質評審報告手寫簽名，有效縮短評審時間，減少資源浪費。三是開標“不見面”。出台《關於深入推進基層平台標準化建設的指導意見》，落實全縣鄉鎮（街道）及有關部門共*個平台不見面開標大廳交易標準化建設。啟用縣級平台第二不見面直播間，全面推廣不見面開標系統，轉變開標由線下“面對面”到線上“鍵對鍵”，實現工程項目“不見面”開標率*%。目前完成不見面開標招標文件示範文本修訂，在全縣統一使用。
　　二、下半年工作思路
　　（一）加速推進各項重點工作和試點建設。繼續推進縣域便民服務標準體系建設，加快建設*個鎮鄉（街道）示範型便民服務中心，打造*個村（社區）示範型便民服務站，推動“基層便民服務（社會管理和公共服務）標準化試點”工作。繼續深化公共服務集成化改革，探索融入其他民生服務，擴大“N窗合一”的服務範疇，爭取爭創基層公共服務“N窗合一”的標準化體系建設試點。
　　（二）加快出台各類工作方案和標準規範。出台《關於加強基層便民服務平台標準化便利化規範化建設的實施方案》，制定完善《鎮鄉（街道）、村（社區）便民服務事項清單》，修訂《村（社區）便民服務站管理制度》，為鎮鄉（街道）便民服務中心、村（社區）便民服務站建設提供指導性意見。出台《進一步提升企業投資項目審批服務便利化工作方案》《落實企業用水電氣網數報裝“一件事”辦理工作方案》，建立健全便利化審批體系。
　　（三）持續優化各類系統建設和平台升級。優化政務服務*平台，以浙里辦為載體提升預約取號功能。持續優化“不見面”招投標平台，提升業主單位體驗滿意度。推動項目審批由並聯審批向“雲聯智批”疊代升級，先期開發工程建設項目無紙化評審系統並投入使用。繼續推進“中介薈”中介機構服務管理數字化改革，建設中介機構管理服務一體化數字平台。