康師傅實習工作心得與體會範文（精選3篇）
自從上大學以來，也做過了幾次兼職，但讓我印象最深的是在康師傅做的連續九天的飲料促銷。
其實開始接這份工作的時候以為只做4天，所以我就欣然答應了。第一天分配場地，我被獨自一人分到了桂工，My God ，當時覺得很鬱悶，我覺得我一個人肯定應付不過來，可是我們企劃決定了的事是不能討價還價的，我只能接受。
沒有我想像的那麼糟糕，第一天促銷是和百事可樂在一起，百事可樂的促銷員是一個大三的姐姐，她對我很照顧，讓我安然度過第一天。不過天氣那個熱啊，我要穿康師傅的促銷服和靴子，衣服還好，靴子真是熱死人，於是我乾脆穿上自己的涼鞋，可是千萬不能讓我們的企劃看到，否則後果就嚴重了，可能會被批評以及扣工資，我很怕他，所以一直戰戰兢兢的觀察他有沒有來巡視。
第二天，我有點不情願去了，可是沒有選擇的餘地，我掙扎著起來床。結果我遲到了十多分鐘，還正好被我們企劃撞到。慌亂中我跟他說延長下班時間，於是相安無事的過了第二天。
第三天，煎熬不過認識了一個新朋友，統一的促銷員，還不錯
第四天，我以為終於結束了，很開心，沒想到接到通知，明天回公司，繼續五一的促銷活動，我當時只有無語。
接下來的連續五天的五一促銷活動我做的還挺開心的，因為我能與一個經驗豐富的康師傅兼職員工做搭檔，她性格很開朗，又積極上進，和我又有許多共同話題，所以我們一起搭檔很開心。而且有她在，我再也不會犯錯，學會了很多東西。她很上進，每當我有消極的思想時她就鼓勵我，她還制定了每天的銷售量，這讓我有了動力，不再是每天混日子的狀態了，很快五天就這樣過去了，我們的銷售量還不錯，我很有成就感。所以說一個好的搭檔就是良師益友。
這次連續九天的促銷活動讓我很累，不過也讓我學會了一些社會規則，在工作時絕對不能遲到；犯錯了不要找藉口，只能從自己身上找原因；不要過多抱怨上司，你要服從他，最好和他搞好關係；遇到困難自己想辦法解決，不要抱怨，也不要依賴別人。
本來人在清遠，秀紅同麗華都話去康師傅打寒假工，上網查佐下，原來廠址在廣州經濟開發區，又系食品公司，就報佐名啦！
18號過來，下午培訓，第二日早上去辦健康證，下午繼續培訓。本來話20號晚上開始上班咖，點知當日停電，一直到22號晚先開始上班。一入去車間我就後悔去啦，因為入邊好吵，連講話咖慾望都沒。我被安排到供應部前段，一個完全系做搬運工咖工作咖地方，12個鐘不停咖體力活，第二晚之後腳都抽筋啦。我想講，就算系人地專業咖搬運工一日咖工時應該都沒12個鐘甘長咖吧！工資都唔會咁少。第四日，威哥可憐我，過來陪我去吃飯。申請佐調崗，班長當晚就幫我調佐去過酸菜，將酸菜包過金屬探測器，但系事實上我地只系將酸菜從哩個板過到另一個板上，跟金屬探測器一滴關係都沒。之後再被調去門禁後又調回來了。
這次調到投碗到崗位了，之後就一直沒調過崗了。直到有一天晚上，我的杯子打破了，晚上口渴得厲害，就拿了碗面到碗盛水喝，一會兒就作嘔發熱急性腸胃炎。工廠裡面沒有醫生，也不能離崗，只有一些感冒藥和保濟丸。凌晨4點吃了點保濟丸，一點用都沒。撐了一個晚上之後，下班給班長打電話說不舒服，想請病假不行哦，現在缺人，一個人都不能缺的心中憤懣，回宿舍休息了幾個小時之後燒是退了，但是還是鬧肚子，晚上也沒打算去上班，再過兩天就辭職了。
1。工作環境差，噪音太大
裡面到機器運行噪音很大，用平常到音量說話根本沒辦法聽清楚。不是說噪音超過多少分貝就必須佩戴耳罩麼？
2。衛生把關不嚴
食品生產車間規定了上廁所需更換鞋子，康師傅到廁所鞋形同虛設，根本沒人會換。更衣室在四樓，車間入口在二樓，廁所在車間入口處。所以每次上廁所時不用脫工衣，鞋子原則上是要換到，但是沒人遵循。
3。管理方面
車間內嚴禁偷面吃！但是裡面的每一階層員工都吃面。大家都是偷偷地吃。
工作安排方面，一處主要生產杯麵，二處主要生產袋面。春節前，杯麵的生產任務重，但是人員安排欠妥（個人感覺），二處的員工每天都有輪休的，但是一處的說連病假都不能批。（這是我覺得最氣憤的）
裡面的員工都很和善，相處得挺愉快的。
裡面存在太多的不公平，但是都過去了。
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了，今年的寒假我過得與眾不同，我按照自己的意願去了上海愛晚亭酒店實習，我收穫的還是挺多的，特別是在對於以後所工作的熟悉方面，明白以後工作是在做什麼，還有了解這個社會，具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習讓我體會到了很多。首先體驗到生活;實習讓我明白了社會的真實與殘酷性，讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學習的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調節和融洽起來的，在每天的跟班學習中都可以了解不少的服務技能，回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規制度的情況下，做到客人和領導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識，做到理論與實踐結合，了解並掌握酒店的有關服務流程與技能。同時，提升自身素質，完善自己的知識體系，達到鍛鍊能力的目的。
在正式實習之前。我們經過了一周的培訓，培訓的內容有：酒店的產品知識與服務技能，單位的規章制度等等。在後面的實習期間，我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧，並很好的實施於我的工作當中，同時，自我的服務意識與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的服務。
磨刀不誤砍財工，之前的鍛鍊也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的，可是當你站在工作檯邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得。
服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的慾望和意識。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小，都要以竭誠服務態度去面對每一個顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。
服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經營時間內，對於任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機敏的工作方式予以服務的周到，爭取在最短的時間內發現問題亦或是突發事件，都得到及時糾正，做到上情下達，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個人綜合素質的集中反映，對於酒店更加如此，要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，儘管有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
在酒店的實習過程中，我了解到了很多酒店文化。飯店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店裡所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是，在這裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
酒店市場的競爭越來越激烈，怎樣才能在市場上具有更強的競爭力，那就是不斷完善和提高的服務!服務是酒店參與市場競爭的有效手段，也是酒店管理水平的具體表現。只有擁有最完美服務的酒店，才是客人永遠用行動和貨幣去支持的酒店。只有實現了客人滿意，才能實現酒店做大做強的願望!隨著市場經濟的發展，也帶來了酒店競爭的不斷升級，迫切要求企業迅速更新理念，把服務問題提高到戰略高度來認識，在服務上不斷追求高標準，提升服務品位，創造服務特色，打造服務品牌。要想達到和做到這些，酒店必須充分重視員工服務意識的養成。
康師傅實習工作心得與體會範文 篇1
自從上大學以來，也做過了幾次兼職，但讓我印象最深的是在康師傅做的連續九天的飲料促銷。
其實開始接這份工作的時候以為只做4天，所以我就欣然答應了。第一天分配場地，我被獨自一人分到了桂工，My God ，當時覺得很鬱悶，我覺得我一個人肯定應付不過來，可是我們企劃決定了的事是不能討價還價的，我只能接受。
沒有我想像的那麼糟糕，第一天促銷是和百事可樂在一起，百事可樂的促銷員是一個大三的姐姐，她對我很照顧，讓我安然度過第一天。不過天氣那個熱啊，我要穿康師傅的促銷服和靴子，衣服還好，靴子真是熱死人，於是我乾脆穿上自己的涼鞋，可是千萬不能讓我們的企劃看到，否則後果就嚴重了，可能會被批評以及扣工資，我很怕他，所以一直戰戰兢兢的觀察他有沒有來巡視。
第二天，我有點不情願去了，可是沒有選擇的餘地，我掙扎著起來床。結果我遲到了十多分鐘，還正好被我們企劃撞到。慌亂中我跟他說延長下班時間，於是相安無事的過了第二天。
第三天，煎熬不過認識了一個新朋友，統一的促銷員，還不錯
第四天，我以為終於結束了，很開心，沒想到接到通知，明天回公司，繼續五一的促銷活動，我當時只有無語。
接下來的連續五天的五一促銷活動我做的還挺開心的，因為我能與一個經驗豐富的康師傅兼職員工做搭檔，她性格很開朗，又積極上進，和我又有許多共同話題，所以我們一起搭檔很開心。而且有她在，我再也不會犯錯，學會了很多東西。她很上進，每當我有消極的思想時她就鼓勵我，她還制定了每天的銷售量，這讓我有了動力，不再是每天混日子的狀態了，很快五天就這樣過去了，我們的銷售量還不錯，我很有成就感。所以說一個好的搭檔就是良師益友。
這次連續九天的促銷活動讓我很累，不過也讓我學會了一些社會規則，在工作時絕對不能遲到；犯錯了不要找藉口，只能從自己身上找原因；不要過多抱怨上司，你要服從他，最好和他搞好關係；遇到困難自己想辦法解決，不要抱怨，也不要依賴別人。
康師傅實習工作心得與體會範文 篇2
本來人在清遠，秀紅同麗華都話去康師傅打寒假工，上網查佐下，原來廠址在廣州經濟開發區，又系食品公司，就報佐名啦！
18號過來，下午培訓，第二日早上去辦健康證，下午繼續培訓。本來話20號晚上開始上班咖，點知當日停電，一直到22號晚先開始上班。一入去車間我就後悔去啦，因為入邊好吵，連講話咖慾望都沒。我被安排到供應部前段，一個完全系做搬運工咖工作咖地方，12個鐘不停咖體力活，第二晚之後腳都抽筋啦。我想講，就算系人地專業咖搬運工一日咖工時應該都沒12個鐘甘長咖吧！工資都唔會咁少。第四日，威哥可憐我，過來陪我去吃飯。申請佐調崗，班長當晚就幫我調佐去過酸菜，將酸菜包過金屬探測器，但系事實上我地只系將酸菜從哩個板過到另一個板上，跟金屬探測器一滴關係都沒。之後再被調去門禁後又調回來了。
這次調到投碗到崗位了，之後就一直沒調過崗了。直到有一天晚上，我的杯子打破了，晚上口渴得厲害，就拿了碗面到碗盛水喝，一會兒就作嘔發熱急性腸胃炎。工廠裡面沒有醫生，也不能離崗，只有一些感冒藥和保濟丸。凌晨4點吃了點保濟丸，一點用都沒。撐了一個晚上之後，下班給班長打電話說不舒服，想請病假不行哦，現在缺人，一個人都不能缺的心中憤懣，回宿舍休息了幾個小時之後燒是退了，但是還是鬧肚子，晚上也沒打算去上班，再過兩天就辭職了。
1。工作環境差，噪音太大
裡面到機器運行噪音很大，用平常到音量說話根本沒辦法聽清楚。不是說噪音超過多少分貝就必須佩戴耳罩麼？
2。衛生把關不嚴
食品生產車間規定了上廁所需更換鞋子，康師傅到廁所鞋形同虛設，根本沒人會換。更衣室在四樓，車間入口在二樓，廁所在車間入口處。所以每次上廁所時不用脫工衣，鞋子原則上是要換到，但是沒人遵循。
3。管理方面
車間內嚴禁偷面吃！但是裡面的每一階層員工都吃面。大家都是偷偷地吃。
工作安排方面，一處主要生產杯麵，二處主要生產袋面。春節前，杯麵的生產任務重，但是人員安排欠妥（個人感覺），二處的員工每天都有輪休的，但是一處的說連病假都不能批。（這是我覺得最氣憤的）
裡面的員工都很和善，相處得挺愉快的。
裡面存在太多的不公平，但是都過去了。
康師傅實習工作心得與體會範文 篇3
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了，今年的寒假我過得與眾不同，我按照自己的意願去了上海愛晚亭酒店實習，我收穫的還是挺多的，特別是在對於以後所工作的熟悉方面，明白以後工作是在做什麼，還有了解這個社會，具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習讓我體會到了很多。首先體驗到生活;實習讓我明白了社會的真實與殘酷性，讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學習的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調節和融洽起來的，在每天的跟班學習中都可以了解不少的服務技能，回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規制度的情況下，做到客人和領導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識，做到理論與實踐結合，了解並掌握酒店的有關服務流程與技能。同時，提升自身素質，完善自己的知識體系，達到鍛鍊能力的目的。
在正式實習之前。我們經過了一周的培訓，培訓的內容有：酒店的產品知識與服務技能，單位的規章制度等等。在後面的實習期間，我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧，並很好的實施於我的工作當中，同時，自我的服務意識與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的服務。
磨刀不誤砍財工，之前的鍛鍊也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的，可是當你站在工作檯邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得。
服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的慾望和意識。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小，都要以竭誠服務態度去面對每一個顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。
服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經營時間內，對於任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機敏的工作方式予以服務的周到，爭取在最短的時間內發現問題亦或是突發事件，都得到及時糾正，做到上情下達，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個人綜合素質的集中反映，對於酒店更加如此，要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，儘管有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
在酒店的實習過程中，我了解到了很多酒店文化。飯店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店裡所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是，在這裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
酒店市場的競爭越來越激烈，怎樣才能在市場上具有更強的競爭力，那就是不斷完善和提高的服務!服務是酒店參與市場競爭的有效手段，也是酒店管理水平的具體表現。只有擁有最完美服務的酒店，才是客人永遠用行動和貨幣去支持的酒店。只有實現了客人滿意，才能實現酒店做大做強的願望!隨著市場經濟的發展，也帶來了酒店競爭的不斷升級，迫切要求企業迅速更新理念，把服務問題提高到戰略高度來認識，在服務上不斷追求高標準，提升服務品位，創造服務特色，打造服務品牌。要想達到和做到這些，酒店必須充分重視員工服務意識的養成。
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