技術部年度工作計劃範文
新的一年已經開始了,技術部如何制定年度工作計劃?今天小編為你整理了技術部年度工作計劃,希望對你有用。
技術部工作計劃範文篇1
未來的部門工作計劃既是對之前的經驗總結,解決我們所出現的問題,保持我們好的技術服務優勢;也是對以後工作需要而不斷的創新,拓展新的思維,新的方法來引導技術支援工作。
1.解決
總結上述提及的事項,可以看到技術部門的重點有必要從被動式的技術服務和維修,走向更多的和用戶溝通,及將用戶的反應及時反饋回研發部門,更好的提高我們的產品。“支持”所起的就是“承上啟下”的作用:
A/S維修部門是否可以考慮恢復在上海辦的設置。
產品推廣翻譯資料手冊的工作,可否有獎勵政策,這們的激勵措施。
試驗箱和演示設備是否需要再增加些新產品的綜合演示。
培訓工作需要更多的計劃次數安排,及在接待、禮品方面有所提升。或能得到最新的樣本及資料。
和韓國技術部門及研發部門的反饋問題比較重要。也希望能夠做到及時、採納及溝通的頻率加強,手段多樣化吧。
增加一些全國性的技術工程師交流會議。能夠將其制度化下來。如規定一年的期數及內容等等。
DEMO(案例)加強這方面的工作,也希望能夠多得到韓國市場的DEMO,可以提高公司產品的競爭力。
2.展望
技術部門在以後的工作中,除了上述解決技術問題的處理,也要加強工作的積極性提高。為什麼單獨提出這點來?我覺得,這在一般的外企工作當中都會存在這樣的問題吧。“信任”體現在對問題的處理結果、工作的反映程度上。“疑人不用,用人不疑。”-適當的工作關懷和欣賞、讚揚,是對員工的認可,也是工作氛圍和諧的體現吧。希望部門的同仁都能體會到。溝通、合作是創造效率必不可少的條件。
最後,謝謝部長能夠讓我談談自己對部門建設的一些想法。09年的經濟形式可能會相當的嚴峻。但,我想這是一個挑戰,也是一次機會。能夠讓我們有些些的危機感。同樣的經營環境也會影響其它的公司。在面對問題時:成功者面對問題,解決問題;失敗者逃避問題。努力做好本部門的工作,需要大家的共同努力!希望明年本部門事業在部長的領導下更上新的台階。
3.技術服務相關事項
前面也提到過,我們的技術服務主要是以,產品的推廣、產品的A/S維修。可以總結為售前、售後的服務。在售前的服務,我們的做法一直是和市場銷售部門緊緊聯繫在一起的。通過跟隨營業部門的計劃行事。其本上被動的接近最終用戶。在未來,可以適當增加些主動的面向對象客戶的售前工作。如,攜帶我們的演示設備去到有意向的客戶那裡,現場操作。其實,一般來說,用戶在採用新的品牌產品的時候,中國用戶的做法很在意,此產品在行業內的名聲,或稱之為有無知名度,即有無同行使用的案例。一直以來,LSIS在這方面的DEMO都比較少。沒有做過一些記錄,及編寫文章的發表。(這也是市場部門需要配合的地方)我不清楚,韓國市場有無這樣的DEMO及應用文章或案例,可以共享一下,將其做成DEMO,對於針對行業性的客戶,相當有用處。售後服務的工作中。電話、郵件,這點占了很大一部分。相對於需要出差的情況,基本上也做到急時處理了,可以順利完成安排。需要指出的是:最近的發生的一些事情顯露出幾個辦事處之間在售後問題上的處理,有些不完善的地方。例如:客戶的機器壞了,是在上海這邊代理商購買的,機器被賣到了北方區;但,經常遇到的情況是,因為業績不是北方區的,所以各辦在銷售服務上溝通不能及時,這個裡面有一個“心態”的問題了。也是需要相關人員多統一見面,一起開會,拿出解決方案的地方。談到這裡,也不能不提,我們的成都辦事處現在,還沒有技術工程師的問題。對於成都或西南地區的技術服務,一直是我們所欠缺的地方。本身在LSIS的銷售區域劃分上,也存在一定問題。如:江西被劃在了廣州區,其實,按中國的行政區域劃分,是屬於華東的,不管是從做生意習慣、物流等方面考慮等。因此,江西市場的大部分貨是通過上海、浙江流通商走的。陝西卻又被劃在了成都區。同樣也屬於這樣的情況。
一、回顧:
LSIS在中國的事業也已快有幾年了。其間的發展,有目共睹。。。展望未來,不能不對曾經走過的路要有一番回顧。中國有句古話:“以史為鑑,可以知興替;以人為鑑可以明得失。”
部門的長期工作計劃,我覺得,也就是一個對部門定位的問題了。
我一直不是很清楚,上海這邊的技術部門的“名稱”是什麼?。從以前的“技術中心”,後面併入“上海自動化營業部”,再到現在的“客戶支援部”。本部門的定位,也好像一年比一年單一或模糊了。
在此之前的“技術中心”部門:包括了低壓、自動化、A/S低壓、A/S自動化兩大塊。既使是現在的全國其它部門。附在各辦事處的技術部也是如此之分。可是,從08年以後,08年上半年,上海技術中心被拆開,分入各個其他部門。自動化、低壓的技術員工併入上海自動化營業部門。A/S部門乾脆放到無錫工廠門衛的後面去了。(好生奇怪啊。。)08年下半年後,又將自動化員工從營業部門分譴回來,成立了“客戶支援部”,只支援自動化事業的相關事宜。
依照以前我在廣州辦事處的工作經驗來看,技術工程師的主要職責一定要和銷售部門員工結合起來,才會對部門的發展比較有好的效果。而A/S部門和技術工程師也是需要更好的配合。例如在維修上的測試工作,是需要技術員工的軟體編程上的支持的。
因此,總感覺08年下半年來的技術支援工作也沒有和銷售部門結合起來,出差的工作機會也少。銷售前的新產品技術推廣工作也一直推後了。當然,這個裡面也有銷售部門工作計劃的事宜。現在的上海辦事處技術支援工作,也其本上是以客戶變頻器、PLC產品出現問題,而應急行動。像是救火隊一樣。也因為上海辦,沒有A/S部門的原因。
1.A/S維修
華東區的市場銷售,主要是以上海的幾家大代理商為主。因此,這就形成了一個問題。即:用戶的產品維修故障變頻器,我們可以轉給幾家指定維修點。但他們必竟不是LS公司,一般的,大的代理商維修點都在同時代理商其它廠家的產品,在處理事情的積極性及態度上,都不太可能和LSIS本辦事處同日而語了。特別指出是PLC在華東區的維修工作轉到無錫工廠後,存在了這樣一些問題:1、沒有指定維修點。全部的工作都轉去無錫工廠,而在無錫工廠本身,存在的問題就很多。人員的流動量大;不利於技術的傳承及問題的積累工作。工資不高;直接影響人工的工作情緒或積極性。。特別在PLC的`維修上,需要軟體上程序的編寫,而我們現在的無錫A/S部門這方面比較的弱。將A/S放在無錫工廠,還存在管理上的距離問題,傳真、電話、報告這些個東西,都增加了公司的運營成本及部門長的管理難度。
2012年技術部工作計劃主要以公司目標、產品開發、產品突破與改進、生產效益、生產任務、工作勢氣為綱,即結合團隊建設、公司管理理念、制度實施方針、保證生產持續發展,探索調整產品新結構、新模式、新工藝。鑒於2011年中國生產電纜行業有了新的起色,2012年必將進入新的挑戰期,面對諸多新困難、新挑戰,本年度技術部工作要落到實處,全面監控產品研發與一致性,正確引導,堅定信心,大膽嘗試,堅持自己的一些技術驗證觀點,技術驗證真理,工作講效率,為德通科技有限公司的持續發展創造良好的環境。
一,計劃要點:
樣品合格率必須達到100%。
樣品計劃完成率必須達到100%。
每月電纜改進項目必須兩項以上。
每月電纜突破項目必須兩項以上。
完成75歐姆與50歐姆編織系列電纜的開發並批量生產。
在更改現有機器的基礎上完成3/8超柔電纜、1/4超柔電纜的開發並批量生產。
生產現場出現問題第一時間必須感到現場解決。
二,操作原則:
1、加強部門內部信息的準確性,做到技術員區域崗位專人負責,各種工藝及異常數據層級把關審核,確保管理的及時性、規範性、系統性、合理性。
2、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升並培養優秀人才,並進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。
三,今後努力方向:
1.陷於本部門職位的特殊性,企業結構還不完善的情況,我部門必須進行角色技術轉變,增加技術力量;應該是公司新時期技術組織者,公司的技術建設者,信息產品的開發者,技術輔導的教師者。
2.要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要有潛意識加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。
3.不能夠安於現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利於公司技術的發展與創新。
4.加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,足進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。
5.對公司的現有的機器、現有的產品進行結構開發,降低生產成本和製造成本。
6.維護公司團隊建設,保密公司技術知識。
四,新年我的“十三要”承諾:
1、我要不論境況如何,都會對自己的行為以及團隊的業績負責。
2、我要讓要事真的成為要事。
3、我要與上司建立積極的關係。
4、我要逃離官僚式管理,與員工保持和諧一致。
5、我要表揚並獎勵出色的員工。
6、我要以積極的態度解決問題。
7、我要即使沒人看著,也會堅持正確的做法。
8、我要意識到,自己做的每件事都會影響到員工對我領導能力的評價。
9、我要精挑細選合適的技術人員。
10、我要做一名優秀的時間管理專家。
11、我要成為裝滿別人意見的桶。
12、我要駐留在學習進步地帶。
13、我要成為別人的工作的榜樣。
鑒於此:我們有了這些,有了優秀的團隊。我們相信,我們是完全有信心、完全有能力做好2012年的各項工作,以回報德通科技有限公司對我們的期望。
新的一年已經開始了,技術部如何制定年度工作計劃?今天小編為你整理了技術部年度工作計劃,希望對你有用。
技術部工作計劃範文篇1
未來的部門工作計劃既是對之前的經驗總結,解決我們所出現的問題,保持我們好的技術服務優勢;也是對以後工作需要而不斷的創新,拓展新的思維,新的方法來引導技術支援工作。
1.解決
總結上述提及的事項,可以看到技術部門的重點有必要從被動式的技術服務和維修,走向更多的和用戶溝通,及將用戶的反應及時反饋回研發部門,更好的提高我們的產品。“支持”所起的就是“承上啟下”的作用:
A/S維修部門是否可以考慮恢復在上海辦的設置。
產品推廣翻譯資料手冊的工作,可否有獎勵政策,這們的激勵措施。
試驗箱和演示設備是否需要再增加些新產品的綜合演示。
培訓工作需要更多的計劃次數安排,及在接待、禮品方面有所提升。或能得到最新的樣本及資料。
和韓國技術部門及研發部門的反饋問題比較重要。也希望能夠做到及時、採納及溝通的頻率加強,手段多樣化吧。
增加一些全國性的技術工程師交流會議。能夠將其制度化下來。如規定一年的期數及內容等等。
DEMO(案例)加強這方面的工作,也希望能夠多得到韓國市場的DEMO,可以提高公司產品的競爭力。
2.展望
技術部門在以後的工作中,除了上述解決技術問題的處理,也要加強工作的積極性提高。為什麼單獨提出這點來?我覺得,這在一般的外企工作當中都會存在這樣的問題吧。“信任”體現在對問題的處理結果、工作的反映程度上。“疑人不用,用人不疑。”-適當的工作關懷和欣賞、讚揚,是對員工的認可,也是工作氛圍和諧的體現吧。希望部門的同仁都能體會到。溝通、合作是創造效率必不可少的條件。
最後,謝謝部長能夠讓我談談自己對部門建設的一些想法。09年的經濟形式可能會相當的嚴峻。但,我想這是一個挑戰,也是一次機會。能夠讓我們有些些的危機感。同樣的經營環境也會影響其它的公司。在面對問題時:成功者面對問題,解決問題;失敗者逃避問題。努力做好本部門的工作,需要大家的共同努力!希望明年本部門事業在部長的領導下更上新的台階。
3.技術服務相關事項
前面也提到過,我們的技術服務主要是以,產品的推廣、產品的A/S維修。可以總結為售前、售後的服務。在售前的服務,我們的做法一直是和市場銷售部門緊緊聯繫在一起的。通過跟隨營業部門的計劃行事。其本上被動的接近最終用戶。在未來,可以適當增加些主動的面向對象客戶的售前工作。如,攜帶我們的演示設備去到有意向的客戶那裡,現場操作。其實,一般來說,用戶在採用新的品牌產品的時候,中國用戶的做法很在意,此產品在行業內的名聲,或稱之為有無知名度,即有無同行使用的案例。一直以來,LSIS在這方面的DEMO都比較少。沒有做過一些記錄,及編寫文章的發表。(這也是市場部門需要配合的地方)我不清楚,韓國市場有無這樣的DEMO及應用文章或案例,可以共享一下,將其做成DEMO,對於針對行業性的客戶,相當有用處。售後服務的工作中。電話、郵件,這點占了很大一部分。相對於需要出差的情況,基本上也做到急時處理了,可以順利完成安排。需要指出的是:最近的發生的一些事情顯露出幾個辦事處之間在售後問題上的處理,有些不完善的地方。例如:客戶的機器壞了,是在上海這邊代理商購買的,機器被賣到了北方區;但,經常遇到的情況是,因為業績不是北方區的,所以各辦在銷售服務上溝通不能及時,這個裡面有一個“心態”的問題了。也是需要相關人員多統一見面,一起開會,拿出解決方案的地方。談到這裡,也不能不提,我們的成都辦事處現在,還沒有技術工程師的問題。對於成都或西南地區的技術服務,一直是我們所欠缺的地方。本身在LSIS的銷售區域劃分上,也存在一定問題。如:江西被劃在了廣州區,其實,按中國的行政區域劃分,是屬於華東的,不管是從做生意習慣、物流等方面考慮等。因此,江西市場的大部分貨是通過上海、浙江流通商走的。陝西卻又被劃在了成都區。同樣也屬於這樣的情況。
技術部工作計劃範文篇2
一、回顧:
LSIS在中國的事業也已快有幾年了。其間的發展,有目共睹。。。展望未來,不能不對曾經走過的路要有一番回顧。中國有句古話:“以史為鑑,可以知興替;以人為鑑可以明得失。”
部門的長期工作計劃,我覺得,也就是一個對部門定位的問題了。
我一直不是很清楚,上海這邊的技術部門的“名稱”是什麼?。從以前的“技術中心”,後面併入“上海自動化營業部”,再到現在的“客戶支援部”。本部門的定位,也好像一年比一年單一或模糊了。
在此之前的“技術中心”部門:包括了低壓、自動化、A/S低壓、A/S自動化兩大塊。既使是現在的全國其它部門。附在各辦事處的技術部也是如此之分。可是,從08年以後,08年上半年,上海技術中心被拆開,分入各個其他部門。自動化、低壓的技術員工併入上海自動化營業部門。A/S部門乾脆放到無錫工廠門衛的後面去了。(好生奇怪啊。。)08年下半年後,又將自動化員工從營業部門分譴回來,成立了“客戶支援部”,只支援自動化事業的相關事宜。
依照以前我在廣州辦事處的工作經驗來看,技術工程師的主要職責一定要和銷售部門員工結合起來,才會對部門的發展比較有好的效果。而A/S部門和技術工程師也是需要更好的配合。例如在維修上的測試工作,是需要技術員工的軟體編程上的支持的。
因此,總感覺08年下半年來的技術支援工作也沒有和銷售部門結合起來,出差的工作機會也少。銷售前的新產品技術推廣工作也一直推後了。當然,這個裡面也有銷售部門工作計劃的事宜。現在的上海辦事處技術支援工作,也其本上是以客戶變頻器、PLC產品出現問題,而應急行動。像是救火隊一樣。也因為上海辦,沒有A/S部門的原因。
1.A/S維修
華東區的市場銷售,主要是以上海的幾家大代理商為主。因此,這就形成了一個問題。即:用戶的產品維修故障變頻器,我們可以轉給幾家指定維修點。但他們必竟不是LS公司,一般的,大的代理商維修點都在同時代理商其它廠家的產品,在處理事情的積極性及態度上,都不太可能和LSIS本辦事處同日而語了。特別指出是PLC在華東區的維修工作轉到無錫工廠後,存在了這樣一些問題:1、沒有指定維修點。全部的工作都轉去無錫工廠,而在無錫工廠本身,存在的問題就很多。人員的流動量大;不利於技術的傳承及問題的積累工作。工資不高;直接影響人工的工作情緒或積極性。。特別在PLC的`維修上,需要軟體上程序的編寫,而我們現在的無錫A/S部門這方面比較的弱。將A/S放在無錫工廠,還存在管理上的距離問題,傳真、電話、報告這些個東西,都增加了公司的運營成本及部門長的管理難度。
技術部工作計劃範文篇3
2012年技術部工作計劃主要以公司目標、產品開發、產品突破與改進、生產效益、生產任務、工作勢氣為綱,即結合團隊建設、公司管理理念、制度實施方針、保證生產持續發展,探索調整產品新結構、新模式、新工藝。鑒於2011年中國生產電纜行業有了新的起色,2012年必將進入新的挑戰期,面對諸多新困難、新挑戰,本年度技術部工作要落到實處,全面監控產品研發與一致性,正確引導,堅定信心,大膽嘗試,堅持自己的一些技術驗證觀點,技術驗證真理,工作講效率,為德通科技有限公司的持續發展創造良好的環境。
一,計劃要點:
樣品合格率必須達到100%。
樣品計劃完成率必須達到100%。
每月電纜改進項目必須兩項以上。
每月電纜突破項目必須兩項以上。
完成75歐姆與50歐姆編織系列電纜的開發並批量生產。
在更改現有機器的基礎上完成3/8超柔電纜、1/4超柔電纜的開發並批量生產。
生產現場出現問題第一時間必須感到現場解決。
二,操作原則:
1、加強部門內部信息的準確性,做到技術員區域崗位專人負責,各種工藝及異常數據層級把關審核,確保管理的及時性、規範性、系統性、合理性。
2、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升並培養優秀人才,並進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。
三,今後努力方向:
1.陷於本部門職位的特殊性,企業結構還不完善的情況,我部門必須進行角色技術轉變,增加技術力量;應該是公司新時期技術組織者,公司的技術建設者,信息產品的開發者,技術輔導的教師者。
2.要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要有潛意識加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。
3.不能夠安於現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利於公司技術的發展與創新。
4.加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,足進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。
5.對公司的現有的機器、現有的產品進行結構開發,降低生產成本和製造成本。
6.維護公司團隊建設,保密公司技術知識。
四,新年我的“十三要”承諾:
1、我要不論境況如何,都會對自己的行為以及團隊的業績負責。
2、我要讓要事真的成為要事。
3、我要與上司建立積極的關係。
4、我要逃離官僚式管理,與員工保持和諧一致。
5、我要表揚並獎勵出色的員工。
6、我要以積極的態度解決問題。
7、我要即使沒人看著,也會堅持正確的做法。
8、我要意識到,自己做的每件事都會影響到員工對我領導能力的評價。
9、我要精挑細選合適的技術人員。
10、我要做一名優秀的時間管理專家。
11、我要成為裝滿別人意見的桶。
12、我要駐留在學習進步地帶。
13、我要成為別人的工作的榜樣。
鑒於此:我們有了這些,有了優秀的團隊。我們相信,我們是完全有信心、完全有能力做好2012年的各項工作,以回報德通科技有限公司對我們的期望。
收藏