篇一：售後服務承諾書-範文
售後服務承諾書-範文
一、售前服務
1、派專員為用戶介紹國內、國外行業執行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優價廉的產品素材。
2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前後及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿意的產品製造商。即使由於其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也願意就此項目為貴公司提供技術諮詢，以便貴公司採購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
二、售中服務
1、我廠在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，並積極聽取現場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，並想盡辦法，與各方面協調好合作關係。
2、選擇國內最好的配套件製造廠商家，既滿足性能要求，又便於以後的維修、配件供應。
3、在製造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售後服務
1、產品發到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。
3、免費培訓技術及維修人員，並與維修人員建立聯繫，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用設備期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質優價廉的產品，確保按期交貨;
(3)嚴格控制產品質量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產品，而且更提供高質量的服務，在同行業中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。
篇二：廠家售後服務承諾書模板
廠家售後服務承諾書
致：山東威海煙草有限公司
我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監控及防盜
系統採購與施工，編號：SDFULLCS20140127設備項目， 品牌投標產品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持；另設備過了保修期，則收取適當的維修及成本費用。
我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼（人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費）。如果該設備由於升級或其它原因而停產，我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。
承諾方：
（公章）
授權日期：二Ｏ一四年一月十四日
篇三：授權及售後服務承諾函模板
（1）綜合布線產品（萬泰）廠商授權及服務承諾函
製造廠商授權及服務承諾函
作為設在 上海市閔行區泰虹路268弄2號201室（製造廠家地址）的製造/生產萬泰先進布線產品（貨物名稱）的 萬堯網絡科技（上海）有限公司 （製造廠家名稱）以製造廠的名義，在XX公司中標的項目（項目編號:XXX-XXXX-XXXX、信息化建設項目）中授權XX公司/地址（代理商名稱和地址）為我公司合格代理商。
我公司將提供廠商原裝的、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。並在此保證以合作人來約束自己，為上述代理商就此次採購而提交的貨物承擔全部質量保證責任及提供廠商標準售後服務。
代理商名稱：
出具授權書的製造廠家名稱：
姓名： （製造廠授權代表簽字）
職務：
公章： 日期：
註：1、授權出具單位如有內部格式授權書，可以按其格式出具，但必須包含上
述格式文件的意思表達。
2、製造廠蓋章可以為公章或授權專用章。
（2）監控產品（宇視）廠商授權及服務承諾函
製造廠商授權及服務承諾函
作為設在 杭州市濱江區江陵路88號萬輪科技園（製造廠家地址）的製造/生產高清網絡攝像機、高清解碼器、視頻監控平台、地址磁碟存儲陣列、網絡硬碟錄像機、操作鍵盤、大螢幕顯示系統、LED大螢幕（貨物名稱）的 浙江宇視科技有限公司（製造廠家名稱）以製造廠的名義，在XX公司中標的項目（項目編號:XXX-XXXX-XXXX、信息化建設項目）中授權XX公司/地址（代理商名稱和地址）為我公司合格代理商。
我公司將提供廠商原裝的、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。並在此保證以合作人來約束自己，為上述代理商就此次採購而提交的貨物承擔全部質量保證責任及提供廠商標準售後服務。
代理商名稱：
出具授權書的製造廠家名稱：
姓名： （製造廠授權代表簽字）
職務：
公章： 日期：
註：1、授權出具單位如有內部格式授權書，可以按其格式出具，但必須包含上
述格式文件的意思表達。
2、製造廠蓋章可以為公章或授權專用章。
（3）審訊主機產品（新閃H1）廠商授權及服務承諾函
製造廠商授權及服務承諾函
作為設在 深圳市寶安區石岩街道石新社區塘頭大道196號A座19樓（製造廠家地址）的製造/生產可觸屏式審訊管理主機H1設備（貨物名稱）的 深圳順泰偉成科技有限公司 （製造廠家名稱）以製造廠的名義，在XX公司中標的項目（項目編號:XXX-XXXX-XXXX、信息化建設項目）中授權XX公司/地址（代理商名稱和地址）為我公司合格代理商。
我公司將提供廠商原裝的、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。並在此保證以合作人來約束自己，為上述代理商就此次採購而提交的貨物承擔全部質量保證責任及提供廠商標準售後服務。
代理商名稱：
出具授權書的製造廠家名稱：
姓名： （製造廠授權代表簽字）
職務：
公章： 日期：
註：1、授權出具單位如有內部格式授權書，可以按其格式出具，但必須包含上
述格式文件的意思表達。
2、製造廠蓋章可以為公章或授權專用章。
（4）門禁一卡通產品（披克）廠商授權及服務承諾函
製造廠商授權及服務承諾函
作為設在 深圳市龍華新區龍華辦事處清湖社區矽谷動力清湖園A7棟2樓（製造廠家地址）的製造/生產門禁一卡通（貨物名稱）的 深圳市披克科技有限公司 （製造廠家名稱）以製造廠的名義，在XX公司中標的項目（項目編號:XXX-XXXX-XXXX、信息化建設項目）中授權XX公司/地址（代理商名稱和地址）為我公司合格代理商。
我公司將提供廠商原裝的、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。並在此保證以合作人來約束自己，為上述代理商就此次採購而提交的貨物承擔全部質量保證責任及提供廠商標準售後服務。
代理商名稱：
出具授權書的製造廠家名稱：
姓名： （製造廠授權代表簽字）
職務：
公章： 日期：
註：1、授權出具單位如有內部格式授權書，可以按其格式出具，但必須包含上
述格式文件的意思表達。
2、製造廠蓋章可以為公章或授權專用章。
（5）視頻會議產品（寶利通）廠商授權及服務承諾函
製造廠商授權及服務承諾函
作為設在 北京市朝陽區東三環北路5號北京發展大廈6層601，620-621室（製造廠家地址）的製造/生產視頻會議產品Group550（貨物名稱）的 POLYCOM通訊系統（北京）有限公司 （製造廠家名稱）以製造廠的名義，在XX公司中標的項目（項目編號:XXX-XXXX-XXXX、信息化建設項目）中授權XX公司/地址（代理商名稱和地址）為我公司合格代理商。
我公司將提供廠商原裝的、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。並在此保證以合作人來約束自己，為上述代理商就此次採購而提交的貨物承擔全部質量保證責任及提供廠商標準售後服務。
代理商名稱：
出具授權書的製造廠家名稱：
姓名： （製造廠授權代表簽字）
職務：
公章： 日期：
註：1、授權出具單位如有內部格式授權書，可以按其格式出具，但必須包含上
述格式文件的意思表達。
2、製造廠蓋章可以為公章或授權專用章。
售後服務承諾書-範文
一、售前服務
1、派專員為用戶介紹國內、國外行業執行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優價廉的產品素材。
2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前後及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿意的產品製造商。即使由於其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也願意就此項目為貴公司提供技術諮詢，以便貴公司採購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
二、售中服務
1、我廠在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，並積極聽取現場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，並想盡辦法，與各方面協調好合作關係。
2、選擇國內最好的配套件製造廠商家，既滿足性能要求，又便於以後的維修、配件供應。
3、在製造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售後服務
1、產品發到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。
3、免費培訓技術及維修人員，並與維修人員建立聯繫，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用設備期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質優價廉的產品，確保按期交貨;
(3)嚴格控制產品質量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產品，而且更提供高質量的服務，在同行業中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。
篇二：廠家售後服務承諾書模板
廠家售後服務承諾書
致：山東威海煙草有限公司
我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監控及防盜
系統採購與施工，編號：SDFULLCS20140127設備項目， 品牌投標產品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持；另設備過了保修期，則收取適當的維修及成本費用。
我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼（人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費）。如果該設備由於升級或其它原因而停產，我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。
承諾方：
（公章）
授權日期：二Ｏ一四年一月十四日
篇三：授權及售後服務承諾函模板
（1）綜合布線產品（萬泰）廠商授權及服務承諾函
製造廠商授權及服務承諾函
作為設在 上海市閔行區泰虹路268弄2號201室（製造廠家地址）的製造/生產萬泰先進布線產品（貨物名稱）的 萬堯網絡科技（上海）有限公司 （製造廠家名稱）以製造廠的名義，在XX公司中標的項目（項目編號:XXX-XXXX-XXXX、信息化建設項目）中授權XX公司/地址（代理商名稱和地址）為我公司合格代理商。
我公司將提供廠商原裝的、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。並在此保證以合作人來約束自己，為上述代理商就此次採購而提交的貨物承擔全部質量保證責任及提供廠商標準售後服務。
代理商名稱：
出具授權書的製造廠家名稱：
姓名： （製造廠授權代表簽字）
職務：
公章： 日期：
註：1、授權出具單位如有內部格式授權書，可以按其格式出具，但必須包含上
述格式文件的意思表達。
2、製造廠蓋章可以為公章或授權專用章。
（2）監控產品（宇視）廠商授權及服務承諾函
製造廠商授權及服務承諾函
作為設在 杭州市濱江區江陵路88號萬輪科技園（製造廠家地址）的製造/生產高清網絡攝像機、高清解碼器、視頻監控平台、地址磁碟存儲陣列、網絡硬碟錄像機、操作鍵盤、大螢幕顯示系統、LED大螢幕（貨物名稱）的 浙江宇視科技有限公司（製造廠家名稱）以製造廠的名義，在XX公司中標的項目（項目編號:XXX-XXXX-XXXX、信息化建設項目）中授權XX公司/地址（代理商名稱和地址）為我公司合格代理商。
我公司將提供廠商原裝的、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。並在此保證以合作人來約束自己，為上述代理商就此次採購而提交的貨物承擔全部質量保證責任及提供廠商標準售後服務。
代理商名稱：
出具授權書的製造廠家名稱：
姓名： （製造廠授權代表簽字）
職務：
公章： 日期：
註：1、授權出具單位如有內部格式授權書，可以按其格式出具，但必須包含上
述格式文件的意思表達。
2、製造廠蓋章可以為公章或授權專用章。
（3）審訊主機產品（新閃H1）廠商授權及服務承諾函
製造廠商授權及服務承諾函
作為設在 深圳市寶安區石岩街道石新社區塘頭大道196號A座19樓（製造廠家地址）的製造/生產可觸屏式審訊管理主機H1設備（貨物名稱）的 深圳順泰偉成科技有限公司 （製造廠家名稱）以製造廠的名義，在XX公司中標的項目（項目編號:XXX-XXXX-XXXX、信息化建設項目）中授權XX公司/地址（代理商名稱和地址）為我公司合格代理商。
我公司將提供廠商原裝的、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。並在此保證以合作人來約束自己，為上述代理商就此次採購而提交的貨物承擔全部質量保證責任及提供廠商標準售後服務。
代理商名稱：
出具授權書的製造廠家名稱：
姓名： （製造廠授權代表簽字）
職務：
公章： 日期：
註：1、授權出具單位如有內部格式授權書，可以按其格式出具，但必須包含上
述格式文件的意思表達。
2、製造廠蓋章可以為公章或授權專用章。
（4）門禁一卡通產品（披克）廠商授權及服務承諾函
製造廠商授權及服務承諾函
作為設在 深圳市龍華新區龍華辦事處清湖社區矽谷動力清湖園A7棟2樓（製造廠家地址）的製造/生產門禁一卡通（貨物名稱）的 深圳市披克科技有限公司 （製造廠家名稱）以製造廠的名義，在XX公司中標的項目（項目編號:XXX-XXXX-XXXX、信息化建設項目）中授權XX公司/地址（代理商名稱和地址）為我公司合格代理商。
我公司將提供廠商原裝的、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。並在此保證以合作人來約束自己，為上述代理商就此次採購而提交的貨物承擔全部質量保證責任及提供廠商標準售後服務。
代理商名稱：
出具授權書的製造廠家名稱：
姓名： （製造廠授權代表簽字）
職務：
公章： 日期：
註：1、授權出具單位如有內部格式授權書，可以按其格式出具，但必須包含上
述格式文件的意思表達。
2、製造廠蓋章可以為公章或授權專用章。
（5）視頻會議產品（寶利通）廠商授權及服務承諾函
製造廠商授權及服務承諾函
作為設在 北京市朝陽區東三環北路5號北京發展大廈6層601，620-621室（製造廠家地址）的製造/生產視頻會議產品Group550（貨物名稱）的 POLYCOM通訊系統（北京）有限公司 （製造廠家名稱）以製造廠的名義，在XX公司中標的項目（項目編號:XXX-XXXX-XXXX、信息化建設項目）中授權XX公司/地址（代理商名稱和地址）為我公司合格代理商。
我公司將提供廠商原裝的、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。並在此保證以合作人來約束自己，為上述代理商就此次採購而提交的貨物承擔全部質量保證責任及提供廠商標準售後服務。
代理商名稱：
出具授權書的製造廠家名稱：
姓名： （製造廠授權代表簽字）
職務：
公章： 日期：
註：1、授權出具單位如有內部格式授權書，可以按其格式出具，但必須包含上
述格式文件的意思表達。
2、製造廠蓋章可以為公章或授權專用章。
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