摘要：實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了人力資源服務公司主要業務活動，對於社會保險辦理業務，工資發放業務，銀行業務等都系統學習。將理論知與實際工作相結合，在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業水平,為接下來走出學校踏入社會做準備。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。 關鍵詞：社保辦理業務；工資發放業務；銀行業務 1 實習單位簡介 杭州思圖化工有限公司是一家專業產銷一體牆紙配套用品的大型企業，是荷蘭、德國原裝牆粉、日本澱粉膠國內獨家代理商，公司配套用品有：牆紙基膜，牆紙膠粉（原裝進口，荷蘭、德國160g 、20kg、25kg分裝），牆紙膠漿（400g、5kg）、修縫膠（80g），壁布膠（2kg、5kg）進口日本壁裝接著劑（2kg、5kg、18kg工程裝），清潔劑（500ml、5kg），等；工具有牆紙專用施工刮板，專業壓輪、專業牆紙刀，專業直尺、施工用圍裙。共有二百餘種產品可供選擇。公司有專業的設計部，可按客戶的理想設計配套專用包裝，營造客戶企業統一形象。公司總經理部門下的直屬部門有銷售一部、銷售二部、客服部、售後部、生產部、企管部、設計部、財務部、質檢部九個部門。銷售部又劃分為，浙江大區、蘇皖滬大區、華北大區、西北大區、西南大區、東北大區六個大區。公司紀律嚴明，賞罰分明，不會因為某位大區經理業務成績非常好，就原諒他早上刷卡遲到，也不會因為某員工總是遲到而抹殺了他在業務上的能力與機會。我在杭州思圖化工有限公司的實習時間從2014年的11月到2015年的4月。這6個月讓我學到很多，受益匪淺。 2 實習主要過程 實習的時候是由部門直屬領導帶領著我，為我分配並且指點工作，按照正常人事助理的崗位進行工作上的指導，剛開始一個月會因為是剛開始工作而寬恕及格小毛病，後來則是嚴格按照工作上的態度進行批評與指導。剛開始的時候很不習慣工作，從學校切換到社會，思維方式要進行一個改變，所以這也是實習的一個過程吧。由於缺乏實踐經驗，我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環境，更好的開展工作，我特別注重加強專業知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業務水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。我的直屬領導也給我一本叫做《人力資源工具箱》的書讓我參考。我堅信，“三人行，必有我師”，企業中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識，努力掌握與企業主橋樑工程有關的工作內容，熟悉工作流程。 3 實習主要內容 在這六個月，我實習的主要工作內容有：對於公司每個部門每個月考勤報表的製作，公司員工寢室宿舍費用報表的製作，人事資料表、勞動合同表、員工社保繳納、等各項報表的更新，公司每個月固定人員的招聘與替補人員的招聘補給 ，公司新職工的勞動合同的簽訂和與老員工的勞動合同續簽，公司新員工的入職辦理與新員工企業文化的培訓、公司企業文化牆的更新與製作，公司1月份企業年會的策劃與場地布置等基礎性工作。通過這些時間的實習與在工作上的摸索，我總結了想要做好人力資源方面的工作，要有如下方面的職業道德： 一要有愛心：愛職業，愛員工，敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。 由於人的工作是最複雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質： (1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中，承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。 (2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利於人力資源建立廣泛的社會關係，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。 (3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然，作為人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。 4 實習的主要收穫和體會 這次通過這六個月的實習，我學會了很多，包括工作上的一些知識和技巧，如何融入一個新的環境，如何在工作上進行溝通，除了這些，更多的是學到了心理上的。如何抗壓，如何消滅不良情緒，正面面對工作。這次的實習對的來說受益匪淺，讓我完成了從半個社會人轉換到社會人的轉變，也讓我體會到了賺錢的艱辛。當然，這次的實踐經歷讓我發現，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的知識終於可以派上用場了。wWW.eeelw.com但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，沒有容入企業。學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更複雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最後都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。 要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工，首要條件就是成為業務上的骨幹。對於我來說，首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識，始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。 要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學進取。 通過這次的實習，我意識到，我國人力資源非常豐富，這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業的人力資源管理與西方已開發國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發揮人力資源的使用效益，從而實現人力資源的可持續性發展，已成為每一個企業所面臨的重要課題。 不知不覺六個月結束了，在這段時間真的很高興，身上學了還多有關人力資源的知識，並且都是課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天在寫實習報告的過程中，我反思了很多，也回憶了很多，在公司所學到的和接觸到的都可以給人以啟發，對我們這些在校大學生，對以後要從事的職業崗位進行全方位的了解，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。在杭州思圖化工有限工資公司我學到的不僅僅是職業技能，更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今後的道路指明了方向。 |
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