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京東小時達是送到快遞站嗎?可以退貨嗎?

2023年11月14日

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據了解,京東有一個小時達服務,在這裡下單之後,貨物一個小時之內就可以送達,物流時效非常快、客戶體驗也非常好。不過,不少用戶想要知道的是,京東小時達是不是送到快遞站呢?
一、京東小時達是送到快遞站嗎?
一般是直接送到下單的地址
京東小時達是指京東在指定城市內提供的快速配送服務,可以在下單後的兩個小時內將商品送達指定地址,包括家庭、辦公室等。不同於一般的快遞服務,京東小時達將商品直接送到您指定的地址,不需要您前往快遞站自行取件。這樣可以更快地滿足您的購物需求。
二、小時達可以退貨嗎?
可以退貨
京東小時購只要符合退貨規則是可以退貨的,退貨有以下流程:
1、打開手機京東APP,登錄京東賬號和密碼。
2、點擊京東主頁右下方「我的」,進入「我的」個人用戶頁面。
3、點擊「我的訂單」,可以查看你所有的訂單記錄,然後找到你要你要退貨的商品。
4、在要退貨的商品後面點擊「退換貨」,點擊「申請」。
5、在申請退貨介面,期望處理;方式後面選擇退貨,然後在下面寫上關於退貨的原因。寫完基本資料後,點擊提交按鍵即可,接下來就是等待客服的審核了。
6、提交退貨申請後,售後人員會在24小時內回復,可以通過個人頁面的「退款/售後」,查看退款進度。
7、如果申請退款成功,買家需要在規定時間內把商品退還,即工作人員上門取件,會向你發送簡訊提醒的,要準備好發票、完整包裝、附件等資料。
8、退貨的最後一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據,填好信息後要保留好該單據,以備查用。
9、如果審核不成功,客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。
如果是購買了支持京東小時達的產品,快遞員一般會送到指定的地址,如果想要送到快遞站,大家在下單的時候可以說明。京東小時達的產品也是可以退貨的,按照上面的流程走就行。

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