高校教學秘書隊伍的現狀及發展探析
高校教學秘書作為教學管理隊伍中的骨幹力量，在教學工作中是教務處與學院、各學院領導、教師和學生之間的橋樑，起著上傳下達、聯繫左右的作用。因此在教學管理工作不斷革新的新形勢下，教學秘書作為教學工作的重要保障，其現狀及發展問題是值得我們重視與探討的。本文以西南民族大學為例，對教學秘書的工作職責加以歸納，梳理目前教學秘書隊伍的現狀，分析目前教學秘書工作存在的問題，對教學秘書隊伍的發展提出幾點建議。
一、 西南民族大學教學秘書的工作內容
西南民族大學教學工作始終貫徹落實《教育部關於全面提高高等教育質量的若干意見》和《西南民族大學關於全面提高本科教育教學質量的若干意見》，教學秘書在協助推進的教學研究與改革的同時，還應著力做好以下幾方面工作：
1、 教學質量管理
教學秘書應協助教務處開展每學期開學、中期檢查工作；定期維護培養方案，清理學生學分；鼓勵教師參加青年教師授課技能大賽、課件大賽，積極申報教學質量獎，參加教學名師評選，完成新辦專業評估；做好學術講座的日常管理工作，彙編教學簡報；組織學生完成網上評教等工作。
2、 教學研究
教學秘書要協助完成新生學分制和相關規章制度的學習培訓工作；做好教改項目的立項及評審工作；受理學生重修、自修、課程性質變更事宜，轉專業學生轉專業前所修課程的認定及變更事宜；完成教研項目成果登記工作；按期下達教學計劃，啟動教研室聽課程序，完成教學名師的評選工作，協助做好各個學期教學總結工作。
3、 教學實踐管理
教學秘書需做好大學生創新創業訓練計劃（以下簡稱大創計劃）校級培育項目的立項、中期檢查工作，做好項目階段性成果展示活動，完成年度檢查和總結工作。組織擬畢業學生進入畢業實習、畢業設計（論文）環節，先後進行資格審核、文檔資料彙編、下達實踐教學平台各門課程的教學計劃，落實實踐教學任務，開展實踐教學活動，完成擬畢業學生社會實踐、專業課程實習、畢業實習成績錄入工作，做好實踐平台成績的相關管理工作。
4、 教學運行
學期初開展課程的補退選工作，領取及發放教師、學生用書；按照教學計劃和培養方案落實教學任務（含雙學位），人機互動式排課後進行課表微調；根據計劃財務處和學生處提供的學生學費繳納情況，做好與選課掛鈎的準備工作；列印並發放教師工作手冊；進行新生選課培訓；核算教師教學工作量；統計、報送新校區跨時段上課教師誤餐補助；處理調停課、教室使用申請；辦理畢業生離校前教材相關手續。
5、 教學學籍與考試
在學籍與考試方面，教學秘書還需組織實施補（緩）考考試、補（緩）考考試成績錄入及歸檔工作；組織完成學生的期末考試工作；完成考試成績歸檔和畢業生成績歸檔工作；完成專升本新生的接待和報到註冊及跨校專升本學生成績單條添加、學分兌換工作；完成赴韓、赴英等交換學生成績的學分兌換工作等。
二、 西南民族大學教學秘書隊伍的現狀
通過第一部分對教學秘書工作內容的簡介，可見教學秘書任務繁重。然而隨著高校的擴招和對高校教學要求的進一步提高，教學秘書承擔的工作量還在增加，其工作隊伍的現狀不容樂觀，筆者看來具體存在以下問題：
1、 重視程度不足
長期以來，人們對教學秘書的認識還停留在簡單機械、按部就班的工作認識上，甚至有人認為教學秘書就是辦公室小妹，是打雜兒的，誰都做得來。在一定程度上使得教學秘書隊伍對工作失去激情，少有探索。
2、 教學秘書專業性不強，管理水平低
管理崗位少有專門從事管理學或教育學專業的人才，在崗位專業性上嚴重匱乏。其次教學秘書所學專業與其所在學院專業也並不一致，在培養方案設定、學生構成等問題上也一知半解。第三，學校也很少專門針對教學秘書開設業務培訓、外出進修學習的機會，業務辦理還多採用自我摸索或老帶新的經驗管理，工作少有創新。
3、 教學秘書人員不穩定
學校對教學秘書隊伍的重視程度不高，工作繁重卻難出成果，使得教學秘書在教學中發揮的重要作用，取得的成績在領導、任課老師身上得不到回饋，以至於越來越多的教學秘書不斷尋求轉崗道路，嚴重影響了教學秘書隊伍的穩定性。
4、 教學秘書人員配置不足
目前我校規定學生人數在1200人以內的學院僅配備一位教學秘書，甚至部分學院還未達到此設置標準，然而隨著學生人數的增多，工作量必然增加，加上教學管理工作頭緒多，任務重，工作要求的不斷提升，各學院還在不斷開展專業、課程、科研等的建設，現有的人員配置僅是疲於應付不斷出現的工作，無法卓有成效。
三、 教學秘書隊伍發展的幾點建議
針對以上問題，為加強教學秘書隊伍建設、提高教學秘書的綜合素質，提升教學工作質量，具體分析如下：
1、 明確教學秘書崗位的重要性
教學秘書的工作既從屬於教務處，也從屬於學院教學主管領導，具有雙重領導的特徵，不但要對教務處有交代，對學院教務工作負責，還要對教師、學生負責，責任相當重大。因此要從觀念上轉變，充分認識到教學秘書在教學管理工作中不容忽視的地位。
2、 重視新進人員結構，給予進修機會
在高校用人方面應當更加注重新進人員的專業構成，有針對性地選擇有教育、管理技能專業的人員，為日後工作的開展奠定基礎。另外應給予現有的教學秘書隊伍教學管理方面的培訓，使其能系統的學習到教學管理方面的知識理論；開設經驗交流會，為長期深入辦公室的教學秘書團隊提供交流平台，讓新思想、新概念廣為傳播；給教學秘書進修的機會，加強全面素質的提高，關注前沿的教育教學方面的動態，提高自我意識水平。
3、 給予合理的工作量安排，改善待遇
工作沒少干，報酬不多拿，工作要求高，受到認可難，這是目前教學秘書面對的最尷尬的境地。也極容易打擊消磨教學秘書的積極性。因此應合理安排教學秘書的工作量，制定合理的分配方案和標準，明確規定教學秘書的工作範圍和職責，讓教學秘書在工作中方向明確、職責分明。另外適當提高教學秘書的工資待遇，調動工作激情，使教學秘書團隊的工資水平與崗位貢獻呈正比。
4、 引入激勵機制，開展教學管理評估
有效激勵機制的建立有利於激發教學秘書工作的動力，將工作態度、工作水平納入考評內容，激勵教學秘書提高工作效率，激發教學秘書對工作的責任心。充分發揮教學秘書的主觀能動性，實行獎優罰劣，給表現突出者給予一定的表彰或物質獎勵，對於考評不合格的，及時批評指正，對於長期不能改正的應及時調離教學秘書崗位，這樣才能建立起一支高水平的教學秘書隊伍。
綜上所述，教學秘書肩負著綜合性管理與服務為一體的工作，作為高校教學管理工作的重要保障，學校理應加以重視。而作為教學秘書本身，更應積極主動、努力學習，不斷提升自我，為學校深化教育教學改革、提高教育教學質量保駕護航。（作者單位：西南民族大學）
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