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玩轉營銷,你必須得學點心理學

2023年09月12日

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推薦大家看一本科特勒《營銷管理》銷知識非常全面的書。那麼我就結合營銷和淘寶來給大家解讀一哈。
首先問大家一個問題: 目前有兩個方案
A:所有的產品一律7折出售,限時限量。
B:購買的產品,有70%的幾率原價支付,30%幾率1折銷售。
同樣的限時限量。那麼你覺得,那個方案更能提升產品銷量?
答案是後者。心理學告訴我們:人們更傾向於承擔一定的奉獻獲得更大的利益。
彩票就是這種心理的極端例子,2元的支出,200萬的收益,卻完全忘了幾率。
想要走進消費者的心,首先要懂得消費者的心
玩轉營銷,你必須得學點心理學
我們首先說10個營銷中用戶心理效應 :第一點
微小屬性策略:
營銷差異化
不是所有的牛奶都叫特侖蘇
市場紅海中,產品同質化的現象越來越普遍,如何實現差異化成為產品設計者、營銷者們的心頭大事。我們會分為兩個方式:
並存
所謂並存,將自己產品定位在競爭者的產品附近,力爭與競爭者滿足通體部分。而我們的目標定位並不是競爭者,是消費者需求。
取代
取代 顧名思義就是要將競爭對手產出原來的位置,自己取代而之。這是一種競爭性最強的目標市場定位策略。除了對競爭對手的優缺點清晰了解外,還要具備兩個條件:1.功能質量明顯優於現有產品的特點;2.自己強有力的推廣策略是消費者認同;
微小屬性策略就是快速實現產品差異化的一種途徑
現實表明,市面上大部分的牛奶營養價值其實相差無幾,牛奶是個不折不扣的同質產品,而特侖蘇通過牛奶場地的差異化,為其賦予了更加健康、無污染的微小屬性,實現了差異化並溢價,同樣的還有「添加果肉的飲品」等。
那微小屬性策略與消費者心裡有怎樣的聯繫呢?
這就涉及了消費者的預期心理,我們對已有事物的預期,會影響我們對它的體驗和態度。分為以下三種:
簡單性購買
對於消費者來說,新產品 由於價格比較低,購買頻率也比較高,消費者不會花很大的精力進行研究和決策,而常常會抱著「不妨買來試一試」的心情進行下單。所以購買和決策的過程相對比較簡單。
習慣性購買
對於這類消費者比較熟悉而價格中等(通常產品的穩定性也比較好)的產品,消費者會採用習慣性購買行為。即不加思考的購買自己習慣用的品牌、類型。若無新的強有力的外部吸引力,消費這些和一般不會輕易的改變其固有的購買方式。
選擇性購買
同樣是價格比較昂貴的商品,消費者會 搜索同類商品進行比較,那麼我們就要做好詳情了,一個好的詳情頁,內容夠吸引人 消費者在對比之後,當然會選擇你。
舉個小例子:
在我們的觀念里「現擠牛奶=新鮮+健康」,那麼當我們看到「現擠牛奶」時,這個牛奶在我們潛意識裡自然帶上了新鮮、健康的標籤。
所以,使用微小屬性策略要和消費者的預期心理相結合,而不是一味追求差異化,微產品添加了毫無用處甚者衝突的屬性 。樹立自己的觀念、標籤。

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