化妝品消費怎麼投訴

化妝品是指以塗抹、噴洒或者其他類似方法，散布於人體表面的任何部位，如皮膚、毛髮、指趾甲、唇齒等，以達到清潔、保養、美容、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態為目的的化學工業品或精細化工產品。如果在進行化妝品消費時，遇到假冒產品或價錢過高等問題時，應該怎麼投訴呢?下面帶您了解一下。
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，1999年3月15 日，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國12315網際網路平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「網際網路+政務服務」的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代 。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網絡。
投訴情形：當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時;當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
今天小編對化妝品消費投訴進行了簡單的介紹，如果還想了解化妝品成分以及更多的購物維權知識和生活維權知識，還請繼續關注我們的網站，希望今天的內容能對您能有所幫助。