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如何做出引流10000人的微信群裂變效果?

2023年09月06日

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今天分享的玩法,是最常見,也是被詬病最多的,但可能是未來一段時間最主要的使用方式,本文就把我做過的經驗總結一下,寫成本文,分享給各位,幫助大家把握這可能是最後一波紅利的機會。
一、 群裂變本源
群裂變,和現在興起的個人號裂變、公眾號裂變等都屬於同一個類型的裂變。
這種裂變的邏輯很簡單,即用戶只需轉發,轉發的可能是一張海報,也可能是一幅圖文,就可獲得目標物。
用戶的微信好友看到海報或圖文後,會因為上面的內容符合需求或讓人感興趣而點擊或掃碼,從而進入裂變循環。
因為用戶獲得目標物是被動的,轉發的行為是強制性的,所以這種裂變叫做強制轉發。
但是,對於好友來說,他們看到的是朋友的推薦,因為這層信任會點擊進而參與,這就是一種推薦的關係。
所以,我給這種裂變起了一個名字--轉推裂變。
轉發其實不是什麼新鮮操作,但轉推裂變在知識付費剛興起的時候是很新鮮的獲客手法,而有書憑藉這個方式豪取千萬用戶,可見其威力。
轉推裂變的流程可用下圖表示:
可以看到,流量導入後,承接的平台會發出轉發話術和海報,用戶按照要求分享海報之後發送截圖,審核通過後會進入流程池使用產品,通過產品進一步轉化為付費用戶。
這個流程里有兩點值得注意,一是承接平台,二是轉化形式。
目前承接平台主要有微信群、公眾號和個人號,三者里優先推薦微信群,因為效果可見且可控,但運營難度大;其次是個人號,獲取的用戶精準,容易審核(比如看朋友圈),但很麻煩;最後是公眾號,運營成本比前兩者低,雖然也要審核截圖,但目前的技術能解決這個問題。
對於轉化的形式,可以直接發送資料,可以直接推課程,其實都很好,我個人推薦公眾號+直播課,首先是直播的轉化效果目前是最好的,其次是報名直播課往往需要關注公眾號,否則收不到上課提醒。
我曾操盤的一個裂變案例,就是以微信群為承接平台,以公眾號+直播課為轉化手段,用7天時間獲取1w+教育用戶,整體轉化率超50%。
接下來就通過拆解這個案例,來說明群裂變的操作流程。
二、 群裂變操作流程
無論採用什麼裂變模式,本質都是策劃活動,這就需要一個完整的落地方案和執行邏輯。
一個完整的活動,包含前期、中期和後期。
前期需要做四件事:用戶調研、敲定細節、任務分工、尋找渠道。
當時團隊想在暑期做一個家庭教育類項目,當時想過很多創意,但都發現不太好,後來決定做一次用戶調研,通過分析問卷數據發現,用戶對於時間管理有非常大的需求,於是決定做一個暑期時間管理踐行計劃。
知道想做什麼後,需要進一步敲定整個活動的細節,做這件事最好的方式就是以用戶視角梳理出完整的活動路徑,通過分析整個路徑里的一些關鍵環節,明確更詳細的動作,比如進群的問題,是需要個人號邀請還是活碼,這就需要好好討論。
一般敲定細節之後,整個活動的完整方案就已經出來,只需要分配任務即可,這裡分享一個原則,就是不要一個人專門負責一個塊,而是主負責一塊,全流程參與,這樣做的目的是防止活動任意環節出問題時無人應對。
至此,前期準備基本結束,只需要確定好渠道,按照排期推廣即可。
然後就到了活動中期,其實就做兩件事,執行與運營,前者是按照活動時間、節奏、方案按部就班進行,後者是在關鍵環節上做好維護。
當時活動從正式推廣到第一場直播,一共進行了7天,這段時間裡除了做裂變流量的維護,還在準備轉化和留存工作,即準備課程。
當時採用的是直播,需要進行彩排,是一個較為複雜的過程,細節不在本文贅述。
在用直播課進行轉化和留存時,不要用一場直播,而要準備多場,這樣可以保證儘量多的用戶留在你的流量池。
到了活動後期,因為前期和中期的工作較為順利,外加多次彩排,第一場就達到50%的轉化,並最終積累過萬用戶。
以上就是完整的裂變流程。
三、群裂變的3個關鍵
在上述流程里,有三個關鍵的地方沒有詳細說明,因為筆者認為,想要做好群裂變,這三個關鍵點是必須好好注意的,值得單獨討論。
群裂變的第一個關鍵,是種子用戶種子用戶對於裂變的重要性不言而喻,但很多人往往容易陷入一個誤區,即把種子用戶當作老用戶或留存用戶,這顯然太片面。
所謂種子用戶,是裂變第一次啟動所需要的參與者,可老可新,但有兩點需要滿足,一是量大,二是質高。
大量的種子用戶可以為裂變帶來很高的勢能,而質量高即有粘性的種子用戶會持續擴大裂變影響力,讓長尾效應更加明顯。
不過,要想滿足這兩點其實很難,多數是能滿足其中之一,而要想解決這個問題,要麼努力自建流量池,要麼去找符合這兩個要求的外部大號。
所以,用戶渠道很重要,只要找到好渠道,裂變就能成功一半。
群裂變的第二個關鍵,是運營。
群裂變的運營要做很多事情,筆者認為其中比較重要的有三個:
(1)防截流
這是所有做群裂變的人最頭疼的事情,之所以頭疼不是擔心真會截流,而是給用戶造成困擾,影響裂變效果。
試想一下,當裂變群里突然有很多廣告,此時正在有流量進入,這些流量會有多少變成傳播者?估計會減少很多。
再群裂變興起初期,防截流多是人工操作,難免有疏漏,現在的一些群裂變工具自帶踢人功能,發現廣告即踢,甚至能拉黑,可以好好利用。
(2)換群
群裂變一般採用的是用戶主動進群,每個群滿一百人就要跟換進群二維碼,此稱為活碼,以前也是人工操作,需要專人負責,但難免會因為額外事情而耽擱,損失一部分流量。
活碼更換工具有很多,像金數據、草料二維碼都可以人工更換,現在的裂變工具多數是支持自動換碼功能,也解決了人力問題。
(3)審核截圖
因為要確認用戶轉發,需要對方提供截圖證明,這一步很簡單的操作,但以前也是靠純手工,一旦流量過多運營壓力就會很大,好在現在的裂變工具也支持審核截圖功能。
總的來說,群裂變的運營可以通過專門的裂變工具進行。
群裂變的第三個關鍵,是文案。
群裂變文案有兩個部分,一是海報文案,二是引導話術。
海報文案其實有很多公式,可以看關鍵明的書籍或安頓的文章,筆者當時策劃裂變活動也想到很多公式,後來發現了一個最好用的,即「痛點+預期+解決方案」,比如家長頭疼孩子不會做時間規劃,我們就想到突出「計劃」兩個字,因為它折射的是時間管理問題,後來定下文案「合理定計劃,學習後勁足」,結果非常超出預期。
再來說引導話術,其實就是群內的引導,因為用戶進群要聽課,但還要求他們轉發,必須有一個規整的話術,這裡分享幾個原則,首先是要強硬,即強調必須轉發才能聽課,其次是緊迫感,文案里必須帶有限額、限時等字樣,提高轉發率,最後是截圖話術,一定強調不許刪除和分組,雖然有人會截完圖就刪,但多數人還是會擔心,這是因為否定的字眼有恐嚇作用。
以上就是群裂變全部的邏輯、流程及操作要點,希望對閱讀本文的你有用。
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