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「網易開年大課」刷屏背後,是網易怎樣的尷尬?

2023年09月08日

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「網易開年大課」刷屏事件基本塵埃落定,項目執行團隊也已經站出來分享自己的成功經驗了,但我卻始終有一個困惑——戲精網易在本次事件中到底獲得了什麼?或許,你這個具有獨立思考能力的運營喵也沒想明白。
答案也許只有網易官方才能給了。
本次刷屏事件的策劃主體有 3 個,一個是分銷技術提供方荔枝微課,一個是項目執行方,第三個是網易(雲課堂)。
前兩方收益非常明顯:技術方獲得了用戶數據、交易流水、產品活躍度,應該算是最大的贏家;項目執行方獲得了成功案例,並且非常快寫出了一篇經驗總結文,同時在圖文底部放上了招商聯繫方式,跪求下一位金主爸爸的包養(不知道後來為什麼自己刪除了)。
那麼網易呢?它獲得用戶了嗎?
目前「網易開年大課」對外宣稱有 14 萬學員付費,其實參與此次分銷的同學應該都清楚,頁面上顯示你邀請了 5 個好友來學習,其實真正最終付費了的應該是 1-2 人。
所以 14 萬人正在學指的是課程瀏覽 UV,按照超高的付費轉化率 50% 來算,這次課程真正的付費用戶應該是 7 萬。( 50% 基本不太可能,有 30% 不錯了)
講真,1 天 7 萬的付費用戶真的很厲害了,咪蒙的升職加薪課第一天也才 5 萬人不到。
可惜,這些付費用戶不是網易的而是分銷技術平台荔枝微課的,那麼問題來了。
在接下來的用戶分割中,網易可以切得多少用戶呢?
跟大家分享兩個可能你平時不太關心的知識付費行業數據:微課類直播課程平均上課率為 30%,而能夠有耐心聽完你叨叨並且按照你的意願完成轉化的則不到 10%。這麼算下來,網易大概能獲得多少用戶呢?
70000 × 0.3 × 0.1 = 2100 人
而且應該還會更少,為什麼呢?在微信頁面入口被封之後有很多被收割的小白用戶不知道上課入口在哪(現在已解封),導致的結果是上課率保守估計會再降 10 個百分點,那意味網易割到的用戶是 1400 人。
而且應該還會更少,為什麼呢?據報名了「網易開年大課」的朋友反饋,那些加入課程社群的用戶在群內已經被各種套路收割了好幾道:第一道是關注各種公眾號,第二道是下載直播平台 APP,看看這些評論你應該可以感受有不少用戶已經氣暈。(下滑可查看更多)
https://image.ipaiban.com/upload-ueditor-image-20180119-1516331941171020855.jpghttps://image.ipaiban.com/upload-ueditor-image-20180119-1516331967210003668.jpg
當然,不排除網易(雲課堂)為了提供轉化,靠發放優惠券或者領資源包的方式先將用戶圈到公眾號里。
用戶拿不到,那麼它能夠圖到品牌傳播嗎?
目前從百度指數和微信指數上來看,似乎還沒有多大提升,所以相比網易之前兩個真正的社會級刷屏 H5 來說,這次刷屏應該還是停留在網際網路從業者圈內傳播。這種傳播體量相比於網易大品牌來說微不足道,不過對於網易雲課堂每天 1W 多的微信指數熱度來說,應該算是提升不少。
小孩才分對錯,大人只看利弊。用戶和品牌都沒得到的網易,它到底失去了什麼?
它失去了一次完完全全屬於自己的刷屏機會。
網傳「網易開年大課」刷屏有三方面原因,一方面是分銷技術給力,一方面是執行團隊到位,第三方面是網易的品牌。雖說是三方面,其實我們明眼人都知道讓用戶願意掏錢的還是「網易」兩個字。
「網易」兩個字放在 17 年 9 月份以前,對於很多網際網路人來說只是一個福利很好的大廠(豬場)。但是自從網易在 17 年 Q4 季度火了戲精 H5 和娛樂畫報之後,網易在很多圈內人眼裡變成了一家最會玩的網際網路公司了,尤其對運營人來說它就是一個非常懂運營的公司。
網際網路從業者對網易運營和市場團隊的好奇被這次「網易開年大課」給釋放掉了,甚至被二次分銷透支掉了。
這種好奇被轉化成了刷屏和一個個裂變社群,那些真正想學習的人和為了分銷謀利的人被夾雜在了一起,我們自己似乎也分不清究竟是為了網易的運營方法論付費,還是為了湊熱鬧來付費了。
被透支掉的網易如果想要製造一波屬於自己的課程刷屏,可能需要再等 1 年,需要那些真正在為網易品牌奮鬥的運營人更為努力的付出,需要在 18 年繼續戲精、繼續弄出 5-6 個刷屏 H5。(昨天的豬你丫好像悲劇掉了)
網易大課刷屏事件已經基本落地,我們不知道網易(雲課堂)圖啥,是利是弊答案只有網易自己知道。不過網易(雲課堂)當下需要面對的是:
1)那些付費用戶對課程真實性的質問
2)網易內部可復用的方法論承諾的兌現
3)如何將社群用戶轉化為網易雲課堂平台的用戶
4)下次三方合作該怎樣將用戶注意力攏到自己平台。目前這塊方太電器在做事件營銷合作時,操作得比較好,推薦關注學習。

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