作為領導的你，怎樣才能調動員工的工作情緒？

作為領導的你，怎樣才能調動員工的工作情緒？不妨提出九個問題，問出下屬不快樂的根源。
看起來，下屬的成就感總是太少、不滿意總是太多。作為領導的你，怎樣才能調動員工的工作情緒，讓他們快樂起來？如果你真的想知道答案，不妨借鑑inc.com上一篇文章的建議——首先，向不快樂的員工提出下面九個問題：
一問員工：如果你可以改變與我們公司有關的一件事，那將是什麼？
員工發自心底的真實回答，可能會讓你有挫折感，但是你必須問。員工的回答，會讓你發現公司內部的共識性問題。
二問員工：對於公司和你的團隊正在做的，你有何感受？
員工的回應可以讓你明確，你的員工對於公司到底有多大的信心。
三問員工：作為背後支持你的上司，你怎樣評價我現在的工作？
換句話說，為了讓你的下屬更快樂、更有成就感，現在，你應當開始或停止哪些措施？
四問員工：對於自己的工作，你覺得收到了足夠的反饋嗎？
一年或半年一次的業績評估，不是你對員工提出意見的唯一時候。反饋，應當是一種持續的過程，從而及時幫助員工改進他的表現，並提升對自己工作的成就感。
五問員工：從工作中的哪一部分，你獲得的成就感最大？
知道了員工的成就感從何而來，你就可以更清楚下屬的工作動機，並據此調整自己的領導任務或領導角色，成為員工心目中的好上司。
六問員工：在工作中，哪一方面讓你最難獲得成就感？
與上一個問題相反，發現下屬在哪一方面難以獲得成就感，你就可以將這位員工安排到更適合的職位或團隊。
七問員工：你希望怎樣改變你目前的工作？
下屬在這方面的不滿意，能夠幫助你重新思考該職位的職責要求，以增加這個位置上員工的成就感。
八問員工：為了更高效的工作，你覺得自己是否獲得了足夠的培訓？
培訓不夠，將難以滿足員工在工作中的需要，並直接影響他們做好工作的信心。
九問員工：我，或者我們公司，怎樣才能幫你實現你的職業目標？
讓下屬知道，你對每位員工都安排有一套清晰的職業提升計劃，是留住好員工的一個好方法。
美國人力資源專家Timothy Augustine認為，員工對這九個問題的忠實回答，以及你對此採取的後續行動，將決定他們是繼續不快樂的工作、還是重振工作熱情。
顯然，這種坦率的美式溝通在中國並不容易。這需要你的東方智慧，將這種換位思考以一套更有效的語言呈現出來。