動態評分是會員在淘寶網交易成功後，僅限使用買家身份的淘寶網會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網會員進行如下評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流公司的服務。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。
我們需要多少個5分評價可以提升我們的DSR，我們可以使用動態評分計算器計算出需要多少個5分評價！！！
店主在發現店鋪的DSR總體呈現一個下降的趨勢時，就應該引起足夠的重視，想辦法將DSR評分拉回來。
只要我的DSR依舊是飄紅的就好，DSR飄綠才會影響到寶貝以及店鋪的一個轉化率，其實這種想法是錯誤的。很多人都知道DSR對店鋪的一個重要性，但是一個下降的DSR往往不能夠引起店主足夠的重視.....
一、DSR評分對店鋪的影響
1、 影響店鋪的自然流量
店鋪DSR是店鋪權重的一個影響因素，若店鋪的DSR處於一個下降趨勢，必然會影響到店鋪的自然流量。
店鋪DSR上漲全店的訪客數也呈現上漲趨勢，當然DSR不是影響訪客數上漲的最終因素，但是可以算是訪客數增長的一助力因素。
上圖為一店鋪店鋪訪客數，該店鋪的DSR呈現持續下降現象，目前店鋪訪客數已經由原來的1萬7跌到了9千。
店鋪的訪客數及DSR數據，很明顯的展示了，訪客數會受DSR評分的影響。有的店鋪DSR越跌，訪客數也緊隨大跌，訪客數下跌，訂單數減少，DSR評分很難提上來，這樣就形成了一個惡性循環。
2、影響店鋪的轉化率
動態評分直接影響了店鋪成交轉化率，動態評分越高，那給顧客產生的信任感就越強！其中描述相符的分值最為直觀的能體現買家對您商品的滿意程度，建議您提升寶貝品質的同時檢查您的寶貝詳情頁，縮小買家對您產品預期與實際產品質量的差距。
PC端，店鋪DSR評分會在店招展示，且可以看出DSR評分和同行對比的一個值，若DSR評分飄綠或者對比同行差太多，直接會對店鋪的一個轉化率產生負面影響。
無線端，店鋪DSR評分則是在寶貝頁面展示，這個只展示評分，沒有同行對比，只有飄綠的得分會比較醒目。因此，DSR評分飄綠對無線端的轉化率有一定的影響。
那麼該如何拯救店鋪的DSR呢？我給你兩個絕招，一防，二救。
二、如何拯救店鋪DSR
1、防
每逢大促（618年終大促、雙十一、雙十二等）或店鋪大型活動（包括店鋪內周年慶等店鋪活動以及店鋪內產品報名了天天特價、聚划算、淘搶購等），需提前做好預防措施，避免大促或活動後DSR持續下降。
⑴ 提前準備售後卡片，隨包裹一同寄去，通過文案引導買家給我們五星好評（如：生活不易，且行且珍惜，您的滿意是對我們最大的支持，希望我能收到您的五星好評，謝謝！）
⑵ 客服結束語引導客戶確認收貨後進行五星好評；
（感謝親的光臨~！收到寶貝後，有任何問題請及時聯繫客服，我們將盡力為您解決，千萬不要急於確認付款和評價，錯過我們服務的機會~您對我們的產品和服務滿意，請果斷5星好評，表揚客服【XXX】千萬不要吝嗇您的讚美哦~~）
⑶ 確保我們店鋪主打款的質量以及和詳情頁的相符度，從而保障描述相符評分不會出現大幅度下降最終影響到了整體的DSR評分；
⑷ 提升客服服務質量，售前客服在諮詢量較大的時候可以採取使用快捷回復，若諮詢量可以承受，儘量減少使用快捷回復，大促或活動後安排1-2名專門處理售後的客服確保售後客服質量，售後問題處理過程中減少使用快捷回復，保證溝通語氣友善，及時處理客戶反饋問題，從而總體上確保賣家服務評分不受較大影響；
⑸ 物流這塊如遇活動效果較好導致無法及時發貨時，提前做好物流說明海報，放在店鋪首頁以及寶貝詳情頁，降低由於物流問題引發的DSR評分下降損失度，確保物流服務評分不會大幅度下降。
2、救
上邊說的是如何防止DSR下降，下邊講下如果DSR評分下滑明顯，該如何救起店鋪的DSR評分以及訪客數。
⑴ 檢查店鋪中是哪款寶貝導致DSR下降明顯，降低該寶貝的推廣力度，若非主推款可選擇下架該款產品，從而削弱DSR下降的源頭，阻止DSR進一步大幅度下降；
⑵ 挑選店鋪中優質款，替代導致DSR下降的主推款，加大新潛力款的推廣力度（可以適當的配合單品活動，快速提升單品訪客數及銷量），從而提升店鋪DSR評分以及訪客數；
⑶ 如遇到店鋪DSR持續下降導致了店鋪總體訪客數下降的情況，多渠道增加店鋪流量，如：原來沒有開直通車的，直通車開起來補充店鋪流量；
⑷ 後續有詢單成交的用戶提醒客服引導客戶收到貨後進行五星好評、其次增加包裹碼引導客戶五星好評。
⑸ 簡訊通知收到貨的客戶進行評價。（若有其他維護老客戶的方式可以通過其他渠道進行引導客戶評論，如微博、微淘、公眾號等）
總結：
每逢大促或活動過後，對店鋪的DSR或多或少都會產生影響，別讓DSR成為影響你店鋪的一個巨大隱患，那就需要每天關注店鋪DSR評分，大促前後以及活動前後，及時做好準備，防與救結合，兩手準備，降低大促和活動對店鋪DSR的影響，從而維持店鋪的良性發展。小編推薦：淘寶店鋪動態評分變成0的原因
本文"什麼？動態評分決定店鋪生死？"為賣家資訊編輯編創,轉載請註明出處
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店主在發現店鋪的DSR總體呈現一個下降的趨勢時，就應該引起足夠的重視，想辦法將DSR評分拉回來。
只要我的DSR依舊是飄紅的就好，DSR飄綠才會影響到寶貝以及店鋪的一個轉化率，其實這種想法是錯誤的。很多人都知道DSR對店鋪的一個重要性，但是一個下降的DSR往往不能夠引起店主足夠的重視.....
一、DSR評分對店鋪的影響
1、 影響店鋪的自然流量
店鋪DSR是店鋪權重的一個影響因素，若店鋪的DSR處於一個下降趨勢，必然會影響到店鋪的自然流量。
店鋪DSR上漲全店的訪客數也呈現上漲趨勢，當然DSR不是影響訪客數上漲的最終因素，但是可以算是訪客數增長的一助力因素。
上圖為一店鋪店鋪訪客數，該店鋪的DSR呈現持續下降現象，目前店鋪訪客數已經由原來的1萬7跌到了9千。
店鋪的訪客數及DSR數據，很明顯的展示了，訪客數會受DSR評分的影響。有的店鋪DSR越跌，訪客數也緊隨大跌，訪客數下跌，訂單數減少，DSR評分很難提上來，這樣就形成了一個惡性循環。
2、影響店鋪的轉化率
動態評分直接影響了店鋪成交轉化率，動態評分越高，那給顧客產生的信任感就越強！其中描述相符的分值最為直觀的能體現買家對您商品的滿意程度，建議您提升寶貝品質的同時檢查您的寶貝詳情頁，縮小買家對您產品預期與實際產品質量的差距。
PC端，店鋪DSR評分會在店招展示，且可以看出DSR評分和同行對比的一個值，若DSR評分飄綠或者對比同行差太多，直接會對店鋪的一個轉化率產生負面影響。
無線端，店鋪DSR評分則是在寶貝頁面展示，這個只展示評分，沒有同行對比，只有飄綠的得分會比較醒目。因此，DSR評分飄綠對無線端的轉化率有一定的影響。
那麼該如何拯救店鋪的DSR呢？我給你兩個絕招，一防，二救。
二、如何拯救店鋪DSR
1、防
每逢大促（618年終大促、雙十一、雙十二等）或店鋪大型活動（包括店鋪內周年慶等店鋪活動以及店鋪內產品報名了天天特價、聚划算、淘搶購等），需提前做好預防措施，避免大促或活動後DSR持續下降。
⑴ 提前準備售後卡片，隨包裹一同寄去，通過文案引導買家給我們五星好評（如：生活不易，且行且珍惜，您的滿意是對我們最大的支持，希望我能收到您的五星好評，謝謝！）
⑵ 客服結束語引導客戶確認收貨後進行五星好評；
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⑶ 確保我們店鋪主打款的質量以及和詳情頁的相符度，從而保障描述相符評分不會出現大幅度下降最終影響到了整體的DSR評分；
⑷ 提升客服服務質量，售前客服在諮詢量較大的時候可以採取使用快捷回復，若諮詢量可以承受，儘量減少使用快捷回復，大促或活動後安排1-2名專門處理售後的客服確保售後客服質量，售後問題處理過程中減少使用快捷回復，保證溝通語氣友善，及時處理客戶反饋問題，從而總體上確保賣家服務評分不受較大影響；
⑸ 物流這塊如遇活動效果較好導致無法及時發貨時，提前做好物流說明海報，放在店鋪首頁以及寶貝詳情頁，降低由於物流問題引發的DSR評分下降損失度，確保物流服務評分不會大幅度下降。
2、救
上邊說的是如何防止DSR下降，下邊講下如果DSR評分下滑明顯，該如何救起店鋪的DSR評分以及訪客數。
⑴ 檢查店鋪中是哪款寶貝導致DSR下降明顯，降低該寶貝的推廣力度，若非主推款可選擇下架該款產品，從而削弱DSR下降的源頭，阻止DSR進一步大幅度下降；
⑵ 挑選店鋪中優質款，替代導致DSR下降的主推款，加大新潛力款的推廣力度（可以適當的配合單品活動，快速提升單品訪客數及銷量），從而提升店鋪DSR評分以及訪客數；
⑶ 如遇到店鋪DSR持續下降導致了店鋪總體訪客數下降的情況，多渠道增加店鋪流量，如：原來沒有開直通車的，直通車開起來補充店鋪流量；
⑷ 後續有詢單成交的用戶提醒客服引導客戶收到貨後進行五星好評、其次增加包裹碼引導客戶五星好評。
⑸ 簡訊通知收到貨的客戶進行評價。（若有其他維護老客戶的方式可以通過其他渠道進行引導客戶評論，如微博、微淘、公眾號等）
總結：
每逢大促或活動過後，對店鋪的DSR或多或少都會產生影響，別讓DSR成為影響你店鋪的一個巨大隱患，那就需要每天關注店鋪DSR評分，大促前後以及活動前後，及時做好準備，防與救結合，兩手準備，降低大促和活動對店鋪DSR的影響，從而維持店鋪的良性發展。小編推薦：淘寶店鋪動態評分變成0的原因
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