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一件小黑裙刷爆朋友圈,它憑什麼一年成黑馬?

2023年09月13日

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奢瑞小黑裙很低調。
在北京東四環南尚8國際廣告園內,彙集了諸多創業機構,也許只有快遞小哥知道奢瑞小黑裙隱身在這個產業園的地下一層。這家成立僅一年三個月的公司是微信分銷的行業樣板——以微信朋友圈分級銷售返利切入服裝電商,銷售單一品類黑色連衣裙,迅速成長為日均銷售額六位數的電商黑馬。
它憑什麼成為電商黑馬?
如果從剛需、高頻、海量三個維度來衡量一個商業模式,那麼奢瑞小黑裙的產品僅勉強在一個維度上獲得支持——剛需。
首先,剛需。黑色一件式連衣裙是對個人社會身份有一定要求的女性衣櫥的基礎單品,小黑裙敏銳地切入了准剛需的女性成衣市場。
其次,高頻。由於黑色一件式連衣裙色調不需要緊追潮流變化、款式多為經典百搭,所以小黑裙不是一個有高復購需求的商品。
最後,海量。在服飾行業中,從高端奢侈品服裝到淘寶個人買手店,在品牌、布料、色澤、款式風格、價格等不同選擇維度提供了豐富全面的產品,奢瑞小黑裙這樣的單品集合銷售平台並不天然地擁有海量用戶。
那麼,奢瑞小黑裙是如何只憑剛需切入成為電商黑馬?
起步的小黑裙選擇了借力中文世界的寡頭社交媒體——微信朋友圈——的輕資產商業模式,做設計師品牌小黑裙的分銷平台,不開發App,不做天貓店,靠朋友圈轉發分銷推動銷售,避免跨平台遷移帶來的分銷接口流失。
分銷返利的最大吸引力在於參與者只需要做大以自己為匯聚節點的次級分銷渠道基數,便可坐收由下級分銷渠道及其再分銷渠道帶來的收益分成,其收益分成金額按分銷層級數呈類指數量級的放大。
2015年秋天,奢瑞小黑裙靠這一招致勝成為社交媒體上最炙手可熱的網際網路電商創新模式。
新品上線前模特拍照
誰是它的幕後推手?
奢瑞小黑裙平台上線一個月,獲得洪泰基金200萬人民幣天使投資; 2016年2月獲得傳統男裝生產旗艦企業依文集團的投資;2016年4月天神娛樂集團董事長成為小黑裙的投資人。
2016年的整個夏天,奢瑞小黑裙是創業圈裡熱度最高的話題,銷售業績和用戶增長數據如此之好,層出不窮的模仿者佐證了市場對奢瑞小黑裙引領的分銷模式的樂觀。甚至巨頭騰訊也表達了對奢瑞小黑裙的戰略投資意向,進行了實質的接洽商談投資細節。
依文集團入股奢瑞小黑裙是一個水到渠成的過程。一方面,奢瑞正在指數級增長,但團隊缺乏上游面料供應、服裝加工生產的供應鏈資源。奢瑞小黑裙一直在尋求一個深耕服裝產業的航母級平台。另一方面,面對新商業模式的衝擊,依文集團希望藉助股權投資的方式,將自己積年深耕的行業資源、金融信用進行轉化,實現最優資產組合。
但新模式和傳統供應鏈的磨合併非一帆風順。奢瑞小黑裙在第一次嘗試和依文集團進行上游服裝加工資源整合對接時,對合作成效頗有些失望。距依文投資奢瑞小黑裙八個月,雙方在行業深度資源的開發和共享上似乎仍然還在探索中。
8月,奢瑞小黑裙一周年慶,官方發布的平台粉絲數達到650萬。緊接著,奢瑞引入了職業經理人,這個曾經在銀泰網和凱叔團隊擔任核心部門負責人的COO,全面負責公司的運營、籌劃周年慶暨秋冬產品發布大秀,以及新一輪融資。王思明的計劃是三年左右奢瑞小黑裙實現地址O。
從2015年8月15日奢瑞小黑裙在微信上線,短短一年時間裡,跟隨小黑裙迅速躥紅的微信分銷模仿者不計其數。不曾想,微信分銷的紅利會因騰訊微信出台對分銷層級的嚴格限制陡然消退,關於奢瑞小黑裙的重要新聞也停留在此。
小黑裙調整為預售模式
微信分銷政策來了,小黑裙如何突圍?
9月,微信分銷政策進行調整,運營數據迅速反映出奢瑞小黑裙增長放緩的壓力。由於分銷個人接口渠道(奢瑞小黑裙稱為代言人)對未來收益預期斷崖式下跌,導致新用戶數量增長大幅放緩。對於奢瑞,新用戶增量是維持現金流、做高估值、再融資的基礎。儘管王思明表示奢瑞從一開始就是正現金流,前幾輪融資來的錢還趴在賬上沒有動,但資本寒冬料峭的現實促使奢瑞管理層破斧求變。
10月,入職兩個月的COO離任;10月18日奢瑞正式開啟「買手制合作」,意味著奢瑞小黑裙在原本定位為設計師產品分銷平台的基礎上,嘗試輕商業模式,通過買手制改善在選款和面料品質上的被動及局限。
原先,設計師負責設計、生產,奢瑞小黑裙負責發貨及售後,而設計師提供的款式、生產周期及面料質量卻成了之後奢瑞的瓶頸,它需要降低篩選標準以滿足上新數量,或者以非應季產品充數,比如秋冬款上新季仍然推出弔帶、無袖款裙裝。
妥協的結果表面上維持了定期上新需求,卻降低了顧客的購買慾,影響營收;退換貨率居高不下徒增退換貨及客服成本。模式疊代對奢瑞是一個不得已但必須面對的挑戰。
10月23日零點,奢瑞以199元的價格促銷100款小黑裙,從促銷品選款看,這是奢瑞配合開啟買手制及秋冬換季的一次大力度清倉舉措。第二天,奢瑞2016年秋冬大秀落地實施,讓人疑惑的是在這場作為奢瑞小黑裙年度承前啟後的重要品牌活動,不見前期投資方洪泰基金、依文集團、天神娛樂掌門人的站台。
王思明開始密集地參加《我是創始人》、《贏在中國》的錄製,以個人的高曝光率帶動奢瑞小黑裙的知曉度;銷售全面改為預售制,顧客支付後7-10天發貨;奢瑞商城內增加輕奢配飾產品以提高復購率;開發自有App、建立跨平台合作關係入駐小紅書,以逐步擺脫對微信平台的依賴……
創業是百死一生的搏殺,王思明沒有選擇坐以待斃,她仍在路上。
文/亦啁

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