酒店不斷地提升服務質量，以質量求生存也始終貫徹於整個企業的發展目標。同樣，企業在發展過程中，也不斷的培訓和輸出各種管理人員，建立自己的管理體系。特別是目前我酒店的中高層領導人都是企業自己挖掘培養出來的人才。從中不僅使企業勝利果實得到保存，同時也給了員工很好的晉升機會。但是目前在企業中也都或多或少存在一些管理問題，這需要我們更好的學習和探討。
如何關心自己的員工
1、日行一贊。每個員工都希望自己的領導能夠重視到自己，能夠發現到自己，正是出於這樣的心理，作為管理人員應該時常對員工進行表揚和肯定。哪怕是今天你一句很無意的你今天的淡妝化得很漂亮、你今天表現很不錯。這樣的話雖然只是無意出口，但恰恰是這樣的無意之說可以影響到員工一天的情緒。因為他感覺我的領導重視到我。
2、實施例會制度。運用例會制度，可以很明顯地發現，員工遲到現象基本上可以杜絕。更重要的是，例會制定，可以讓管理人員發現自己的員工中存在什麼問題，及員工是否正常進入工作狀態，這些問題我們都可以及時解決或及時發現。
懂得如何激勵輔導部署
l、教導培養指導。在工作中，經常發現管理人員，看到員工做錯事情，只是訓斥或處罰，而不是去尋找原因，輔導員工學習進步。在我們看來員工之所以是員工，沒有成為
領導，那是因為他缺乏技能和領導能力，所以作為管理者要做的永遠是教，在他們不懂
的時候，要教導他們，在他們掌握一點技巧和能力之後，要培養他們，當他懂得之後，要指導他們，讓他熟練。同時在培訓他們時，也要把握一個原則佛度有緣人，如果說員工在你糾正之後一度地犯相同的錯誤，而這個時候要考慮他們是否適合這個崗位，不需要繼續浪費大家的時間和資源。
2、適度尊重下屬員工。做領導的人很喜歡擺架子，以顯示自己的身份。在台灣有句名言竹子越高，它越低垂。這句話是說，職位無論怎麼再高；都還需要一種謙虛的精神，而尊重員工正是這種謙虛的很好表現。有的管理人員經常抱怨自己跟員工不親，員工總是躲著自己或是害怕自己，而這正是檢驗是否做到了真正的尊重同仁。
3、激勵員工告誡。員工的激勵不僅僅需要讚賞、肯定、或是獎勵，有的時候激勵員工，也需要告誡，只有告誡，他才會讓他們正在意識到，要改變這種不良行為或習慣，在管理中，好好先生這樣的稱呼其實也會給我們工作帶來很多麻煩，只有員工真正的提升了，那才是輕鬆的時候。
選自杭州東方文化園旅業集團《東方文化園》
如何關心自己的員工
1、日行一贊。每個員工都希望自己的領導能夠重視到自己，能夠發現到自己，正是出於這樣的心理，作為管理人員應該時常對員工進行表揚和肯定。哪怕是今天你一句很無意的你今天的淡妝化得很漂亮、你今天表現很不錯。這樣的話雖然只是無意出口，但恰恰是這樣的無意之說可以影響到員工一天的情緒。因為他感覺我的領導重視到我。
2、實施例會制度。運用例會制度，可以很明顯地發現，員工遲到現象基本上可以杜絕。更重要的是，例會制定，可以讓管理人員發現自己的員工中存在什麼問題，及員工是否正常進入工作狀態，這些問題我們都可以及時解決或及時發現。
懂得如何激勵輔導部署
l、教導培養指導。在工作中，經常發現管理人員，看到員工做錯事情，只是訓斥或處罰，而不是去尋找原因，輔導員工學習進步。在我們看來員工之所以是員工，沒有成為
領導，那是因為他缺乏技能和領導能力，所以作為管理者要做的永遠是教，在他們不懂
的時候，要教導他們，在他們掌握一點技巧和能力之後，要培養他們，當他懂得之後，要指導他們，讓他熟練。同時在培訓他們時，也要把握一個原則佛度有緣人，如果說員工在你糾正之後一度地犯相同的錯誤，而這個時候要考慮他們是否適合這個崗位，不需要繼續浪費大家的時間和資源。
2、適度尊重下屬員工。做領導的人很喜歡擺架子，以顯示自己的身份。在台灣有句名言竹子越高，它越低垂。這句話是說，職位無論怎麼再高；都還需要一種謙虛的精神，而尊重員工正是這種謙虛的很好表現。有的管理人員經常抱怨自己跟員工不親，員工總是躲著自己或是害怕自己，而這正是檢驗是否做到了真正的尊重同仁。
3、激勵員工告誡。員工的激勵不僅僅需要讚賞、肯定、或是獎勵，有的時候激勵員工，也需要告誡，只有告誡，他才會讓他們正在意識到，要改變這種不良行為或習慣，在管理中，好好先生這樣的稱呼其實也會給我們工作帶來很多麻煩，只有員工真正的提升了，那才是輕鬆的時候。
選自杭州東方文化園旅業集團《東方文化園》
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