一、知識型員工的優勢
1.知識型員工更具創造性。自古有「知識改變命運」之說，是知識增寬了人們的視野，為人們創設了更美好的生活。知識是有形的，可以落實於紙筆之間，知識也是抽象的，以不同的姿態存在於大千世界。而知識對命運的改寫實際上源自於人的創造性，如愛迪生髮明的電燈、萊特兄弟創造的飛機，以及蒂姆•伯納斯•李改變世界的網際網路。這些偉大的發明豐富了，也顛覆了我們的世界，而這一切創造均基於一點原因，便是知識。世間的萬千發明可能來於偶然，而成必是由知識的構架，因此，創造性便是知識型員工的特點也是優勢之一。
2.知識型員工有自主意識。傳統工作往往具有固定的模式、流程，如服務員的點餐、收銀工作或體力工作者的體力付出等。知識型員工的工作與之不同，常常是源自大腦的創造和思維，並不拘泥於硬性要求的束縛，如IT工作者對電腦的編程可能會有借鑑，卻並非全然的模仿，如設計人員的工作也是更多的源於頭腦風暴的創意，教師的工作雖有固定的講授內容，但授課方式也更多的是屬於自我的風格。基於知識型工作的以上特點，使得對知識型員工的管理監控不切實際，因而知識型員工的工作需要比傳統工作更具自主意識。
3.知識型員工有專業實力。知識型員工不僅更具創造力與自主性，同時更具專業實力。大學教育已逐漸深入於千家萬戶之中，大學中有各形各色的教育，可滿足不同學生和社會的要求，如此的大環正為知識型員工的專業實力提供強有力的保證。知識型員工在長期的教育氛圍中已養成良好的學習能力，不僅能意識到學習的重要意義，並且可快速而有效地學會新的知識，其專業實力主要表現於較高的學歷和紮實的理論與實踐知識。所謂學海無涯，學習的道路是無止境的，而學歷即便不是衡量個人能力的全部條件，也必定是其中的主要條件之一。而紮實的理論與實踐知識是需要不斷地學習方能具備的，由此便構成知識型員工的專業優勢。
二、知識型員工管理的運用
1.滿足客戶所需。在我們的日常觀念中，客戶常常被定義為購買企業產品的人群，而實際上產品可能是有形的也可能是無形的，客戶也可延伸為是為企業創造價值的人。對於當前的知識時代而言，企業的靈魂與勝利的關鍵之一在於其所具備的人才優勢，而知識型員工無疑是企業中的首要人才，也因而可以被看作是企業的首要客戶。由此，企業想要贏取價值，就十分有必要滿足客戶，也就是知識型員工的所需。基於東方管理學中的「人為為人」視角，即企業的管理者應「人為地」「為員工」，想員工所想，肯定員工的價值而使其創造更大的價值。
2.服從社會輿論。管理者一直是權威的象徵，與員工之間無形的形成或深或淺的距離感。在東方管理學視角中，管理者與員工是平等的，管理者不應該為了增強或維護其權威性而「仗勢欺人」，使員工處於被動地位。相反地，因知識型員工創造性、自主性與專業性等自身及從事工作的特點，管理者應給員工更多的空間和尊重，以服從知識與權威同等價值的社會輿論。以此強化知識的作用，增強員工的自信心與歸屬感，使知識成為主導力量，使員工能發揮自身實力，進而為穩步企業的發展。
3.突破傳統模式。所謂傳統模式，是指由管理者「發號施令」，而後員工「響應號召」的呆板模式，顯然此種傳統模式已無法適應於日新月異的社會變化中，故此而來的便是突破傳統的集中西方智慧、融過往精髓展未來風向的東方管理學。東方管理學與企業知識型員工管理的合理聯繫，始於知識型員工所從事的工作多具備創造性、自主性等特點，傳統工作已漸漸可以被電腦等現代化工具所完成，知識型員工與電腦的主要差異即在於創造力，電腦多為程式化的數據運算等，而人的「天馬行空」的想法是電腦尚難模仿的。同時，人具有情感又需要尊重，具有屬於自身的意識想法。東方管理學正是基於人的特點與優勢，將企業知識型員工管理與東方管理學相運用，用有別傳統的方式獲得勝利。
三、結語
企業管理的目的是借圖以規則化的管理，使企業員工「規整化」，從而利於企業的管理，進而為企業創造價值。在科技的不斷進步中，有許多制度或方法在不斷地優勝劣汰，世間萬物也在不斷地替代中向前發展。電子產品在不斷升級換代的同時，時代已越發彰顯創意與合作，故此，原本以「謀利」為求的制度不應被囚禁於原有的模式或枷鎖中而成為「井底之蛙」，反而應不斷地汲取時代的「養分」，在新的社會形式契機中變化發展。東方管理學是立足於「人」的管理學說，此學說恰好吻合當前人才競爭的時代特性，將東方管理學與企業知識型員工管理緊密結合，以「人」為主而發揮「人」的強大力量，必將成為企業制勝的關鍵。
作者：劉立龍單位：青島理工大學
1.知識型員工更具創造性。自古有「知識改變命運」之說，是知識增寬了人們的視野，為人們創設了更美好的生活。知識是有形的，可以落實於紙筆之間，知識也是抽象的，以不同的姿態存在於大千世界。而知識對命運的改寫實際上源自於人的創造性，如愛迪生髮明的電燈、萊特兄弟創造的飛機，以及蒂姆•伯納斯•李改變世界的網際網路。這些偉大的發明豐富了，也顛覆了我們的世界，而這一切創造均基於一點原因，便是知識。世間的萬千發明可能來於偶然，而成必是由知識的構架，因此，創造性便是知識型員工的特點也是優勢之一。
2.知識型員工有自主意識。傳統工作往往具有固定的模式、流程，如服務員的點餐、收銀工作或體力工作者的體力付出等。知識型員工的工作與之不同，常常是源自大腦的創造和思維，並不拘泥於硬性要求的束縛，如IT工作者對電腦的編程可能會有借鑑，卻並非全然的模仿，如設計人員的工作也是更多的源於頭腦風暴的創意，教師的工作雖有固定的講授內容，但授課方式也更多的是屬於自我的風格。基於知識型工作的以上特點，使得對知識型員工的管理監控不切實際，因而知識型員工的工作需要比傳統工作更具自主意識。
3.知識型員工有專業實力。知識型員工不僅更具創造力與自主性，同時更具專業實力。大學教育已逐漸深入於千家萬戶之中，大學中有各形各色的教育，可滿足不同學生和社會的要求，如此的大環正為知識型員工的專業實力提供強有力的保證。知識型員工在長期的教育氛圍中已養成良好的學習能力，不僅能意識到學習的重要意義，並且可快速而有效地學會新的知識，其專業實力主要表現於較高的學歷和紮實的理論與實踐知識。所謂學海無涯，學習的道路是無止境的，而學歷即便不是衡量個人能力的全部條件，也必定是其中的主要條件之一。而紮實的理論與實踐知識是需要不斷地學習方能具備的，由此便構成知識型員工的專業優勢。
二、知識型員工管理的運用
1.滿足客戶所需。在我們的日常觀念中，客戶常常被定義為購買企業產品的人群，而實際上產品可能是有形的也可能是無形的，客戶也可延伸為是為企業創造價值的人。對於當前的知識時代而言，企業的靈魂與勝利的關鍵之一在於其所具備的人才優勢，而知識型員工無疑是企業中的首要人才，也因而可以被看作是企業的首要客戶。由此，企業想要贏取價值，就十分有必要滿足客戶，也就是知識型員工的所需。基於東方管理學中的「人為為人」視角，即企業的管理者應「人為地」「為員工」，想員工所想，肯定員工的價值而使其創造更大的價值。
2.服從社會輿論。管理者一直是權威的象徵，與員工之間無形的形成或深或淺的距離感。在東方管理學視角中，管理者與員工是平等的，管理者不應該為了增強或維護其權威性而「仗勢欺人」，使員工處於被動地位。相反地，因知識型員工創造性、自主性與專業性等自身及從事工作的特點，管理者應給員工更多的空間和尊重，以服從知識與權威同等價值的社會輿論。以此強化知識的作用，增強員工的自信心與歸屬感，使知識成為主導力量，使員工能發揮自身實力，進而為穩步企業的發展。
3.突破傳統模式。所謂傳統模式，是指由管理者「發號施令」，而後員工「響應號召」的呆板模式，顯然此種傳統模式已無法適應於日新月異的社會變化中，故此而來的便是突破傳統的集中西方智慧、融過往精髓展未來風向的東方管理學。東方管理學與企業知識型員工管理的合理聯繫，始於知識型員工所從事的工作多具備創造性、自主性等特點，傳統工作已漸漸可以被電腦等現代化工具所完成，知識型員工與電腦的主要差異即在於創造力，電腦多為程式化的數據運算等，而人的「天馬行空」的想法是電腦尚難模仿的。同時，人具有情感又需要尊重，具有屬於自身的意識想法。東方管理學正是基於人的特點與優勢，將企業知識型員工管理與東方管理學相運用，用有別傳統的方式獲得勝利。
三、結語
企業管理的目的是借圖以規則化的管理，使企業員工「規整化」，從而利於企業的管理，進而為企業創造價值。在科技的不斷進步中，有許多制度或方法在不斷地優勝劣汰，世間萬物也在不斷地替代中向前發展。電子產品在不斷升級換代的同時，時代已越發彰顯創意與合作，故此，原本以「謀利」為求的制度不應被囚禁於原有的模式或枷鎖中而成為「井底之蛙」，反而應不斷地汲取時代的「養分」，在新的社會形式契機中變化發展。東方管理學是立足於「人」的管理學說，此學說恰好吻合當前人才競爭的時代特性，將東方管理學與企業知識型員工管理緊密結合，以「人」為主而發揮「人」的強大力量，必將成為企業制勝的關鍵。
作者：劉立龍單位：青島理工大學
收藏