去年年底在周生生買的一款緣定三生鉑金對戒，男款的七克左右，女款的3·8克左右，因為打算結婚，想把倆個合在一起換一個新的男士婚指，能不能兌換呢？可以的話，需要收取多少手續費？我這裡是遼寧撫順。
提問者：余少華
最佳答案
周生生鉑金能以舊換新。
鉑金「以舊換新」規定：
1、以舊鉑金貨品只限更換鉑金飾品；
2、新飾品重量必須大於或等於舊金折實重；
3、須付款項包括： 新鉑金飾品重量乘當日950鉑金金價加新飾品的工費，或定價鉑金飾品售價，扣減舊金折實重乘當日鉑金換金價；
4、公司售出之鉑金貨品回舊時，不需扣除加工損耗，但須出示該貨品的收據或貨品保證單。
擴展資料：
周生生以舊換新注意事項：
1、上述售後服務，只為中國大陸周生生分店出售飾品而設。其他地區的服務按所在地相關指引提供，請向原購店查詢。
2、周生生集團分店售出之足金飾品回舊時，不需扣除加工損耗，但顧客須出示該飾品的品質說明書或貨品保證單及相關發票。
部分分店不接受回舊非本集團售出之足金飾品。
2、客戶享用「以舊換新」服務時，分店將要求客戶提供身份證原件作記錄。
3、周生生只換自己品牌的黃金飾品，其他品牌的黃金一律不換。而且換的時候要收取一定的折舊費以及新飾品手工費。
4、回舊的鉑金貨品會實時進行破壞性檢驗，如檢驗時發現問題，分店會退回有關的貨品，但不負責返還因檢驗時造成的變形、損壞。
參考資料來源：周生生官網-客戶服務（足金/鉑金以舊換新服務）
提問者：余少華
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周生生鉑金能以舊換新。
鉑金「以舊換新」規定：
1、以舊鉑金貨品只限更換鉑金飾品；
2、新飾品重量必須大於或等於舊金折實重；
3、須付款項包括： 新鉑金飾品重量乘當日950鉑金金價加新飾品的工費，或定價鉑金飾品售價，扣減舊金折實重乘當日鉑金換金價；
4、公司售出之鉑金貨品回舊時，不需扣除加工損耗，但須出示該貨品的收據或貨品保證單。
擴展資料：
周生生以舊換新注意事項：
1、上述售後服務，只為中國大陸周生生分店出售飾品而設。其他地區的服務按所在地相關指引提供，請向原購店查詢。
2、周生生集團分店售出之足金飾品回舊時，不需扣除加工損耗，但顧客須出示該飾品的品質說明書或貨品保證單及相關發票。
部分分店不接受回舊非本集團售出之足金飾品。
2、客戶享用「以舊換新」服務時，分店將要求客戶提供身份證原件作記錄。
3、周生生只換自己品牌的黃金飾品，其他品牌的黃金一律不換。而且換的時候要收取一定的折舊費以及新飾品手工費。
4、回舊的鉑金貨品會實時進行破壞性檢驗，如檢驗時發現問題，分店會退回有關的貨品，但不負責返還因檢驗時造成的變形、損壞。
參考資料來源：周生生官網-客戶服務（足金/鉑金以舊換新服務）
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