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淘寶客單價的影響因素有哪些?怎麼提升?

2023年10月28日

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大家都知道客單價對淘寶店鋪的影響,但是各位也應該要深入去了解一下淘寶客單價的影響因素到底有哪些,然後再想辦法去提升客單價,我馬上給各位介紹。
1、產品定價
首當其衝的就是自身類目商品的產品定價定價高低也從基本上確定了客單價的多少,理論上客單價只會在產品定價的上下一定範圍內浮動有點類似於市場經濟學裡面的價值規律的情形,特殊類目除外比如零食,緊固件等一些客戶通常會多件購買的商品。
2、促銷優惠
在大型促銷優惠的過程中客單價的高低取決於優惠的力度同時基於優惠力度的多少,免運費的最低消費標準的設置,對客單價也是有重要影響。
舉個例子:在雙十一中某家店鋪設置的免運費最低消費標準為199也就是消費滿199才能免運費,這樣的設定,在促銷優惠較大的時候,是讓客人選擇湊單購買多件商品的一個較好的辦法這時客單價就會較之於平時提高不少。
3、交叉推薦是否合理
這是一個間接影響因素,交叉推薦的定義,以淘寶為例,一般在商品詳情頁,店鋪一般會推薦購買某某套餐同時在商品詳情頁內會加入其它寶貝的圖片連結,這種互鏈是交叉推薦的最原始的定義,在流量上我們叫相互引流。現在基於大數據的算法,在首頁-中間頁-搜索列表頁-詳情頁-購物車頁-訂單詳情頁,無所不在的關聯商品推薦,曾經的亞馬遜牛逼的推薦算法,現在已經慢慢的被阿里給取代了。
4、其他
類目屬性不同的類目屬性其客單價是不同的,比如一袋薯片與一件服裝,在網際網路上購物,排除運費最低消費的影響,你是願意只買一件衣服還是購買一袋薯片呢。這裡並不是讓你來選擇購買哪一樣而是讓你選擇購買物品的數量。
正常消費者通常情況會購買一件或者一件以上的服裝,而不會僅僅購買只有一袋的薯片。
單位低定價的商品,消費者在線消費的時間成本與操作成本當然不會僅僅只買一件單位定價低的商品,這與我們逛超市時一個道理,去超市絕大部分情況不會僅僅是為了買瓶水才去。
所以,這裡提出的客單價的影響因素實質上是與購物車裡的商品數量是有莫大關係的。提高客單價以及提高銷售的訣竅,就是提高單個客人購物車內商品的數量,以及單個訂單內商品的數量。,當然用戶的消費調性培養也是一種提高客單價的方式,比如小米這些年就是這麼乾的。

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