靜網PWA視頻評論

抖音買衣服有運費險嗎?怎麼退貨?

2023年10月29日

- txt下載

在抖音平台上面購買衣服到底有沒有運費險呢?這應該是很多賣家們都想要去了解的,另外也想要知道抖音平台到底是怎麼退貨的,我馬上給各位介紹一下。
在抖音小店,上面是可以開通運費險的。但是退貨運費險預充值保費要求必須大於500元;充值支付方式,可選擇微信支付、支付寶支付、個人網銀支付、企業網銀支付,根據不同充值類型提示進行充值。
怎麼退貨?
1、貨到付款訂單取消流程
消費者提交訂單後,在待確認和備貨中兩種狀態下,商家均可以進行取消訂單的操作,而消費者只有在待確認的狀態下可以取消訂單。
2、貨到付款退貨流程
商家處理消費者申請
1)商家拒絕後消費者申請後進入待消費者確認狀態,若消費者繼續申請客服調解,則進入客服調解流程,若7天消費者不申請客服調解介入,則本次售後結束;
2)商家須在48小時內處理消費者申請,逾期未處理系統自動同意退貨)。
消費者填寫退貨單號並寄回商品。
商家確認收到退貨。
3、在線支付退貨流程
「備貨中-僅退款」狀態下
只支持整單退款,不支持按子訂單維度退款。該狀態下消費者申請僅退款,客服不介入,商家確認是否同意消費者退款,商家僅能針對已發貨的商品拒絕退款;
拒絕消費者退款請求後,商家需填寫物流單號並提交後方能視為成功拒絕退款,消費者提交退款申請後,有權取消退款申請,消費者取消「備貨中-退款」的申請後,商家可以重新發貨。
「已發貨-退款退貨」狀態下
商家處理消費者申請,消費者填寫退貨單號並寄回商品,商家確認收到退貨。平台退款退貨退款流程結束。

收藏

相關推薦

清純唯美圖片大全

字典網 - 試題庫 - 元問答 - 简体 - 頂部

Copyright © cnj8 All Rights Reserved.