淘寶客服是非常重要的崗位，他們每天需要接待很多的消費者，是和消費者直接對接的，所以淘寶客服的態度非常的重要，如果出現態度惡劣威脅買家的情況，應該怎麼辦呢?
淘寶商家客服態度惡略威脅買家怎麼辦?
1、入口在服務中心，點擊「投訴處罰」，進入「淘寶規蜜商家維權中心」，選擇「投訴」，按照投訴類型，提交投訴。
2、投訴的辦法是通過發連結。具體可以是打電話，根據語音提示，然後有人接，要準備好說下訂單號，還要說清買家的評論內容，說了投訴之後的客服會發給投訴的連結，然後可以通過網頁投訴，這裡要填舉證號，要自己生成的。
淘寶商家客服態度惡略威脅買家會怎樣?
客服對買家出現辱罵、詛咒、威脅、騷擾等行為，買家是可以向平台投訴的;一旦投訴成立，賣家店鋪將屏蔽7天;情節嚴重的每次扣12分;情節特別嚴重的，視為嚴重違規，每次扣48分，永久凍結賬戶。
如果客服是無意而為的，在投訴成立前，應當馬上與買家聯繫，看是否同意撤銷投訴。
若客服對買家有惡意騷擾投訴有異議，可以在處罰後的15天內登陸【淘寶賣家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】，找到處罰記錄，準備好手機簡訊照片、旺旺聊天截圖、阿里旺旺舉證號、通話記錄等有效憑證進行申訴。
若買家在旺旺上溝通時出現罵人等其他不文明的行為，建議客服還是先與買家友好溝通，儘量不要滋生矛盾;如果買家態度依然惡劣，我們可以先把賣家加入黑名單，或者我們還能通過千牛聊天窗口表情欄最右側的舉證對買家的不文明進行舉報。
如果買家以差評威脅，客服可以到規蜜中進行投訴。這裡我還是要提醒大家一句，切記千萬不能辱罵、騷擾買家，放平心態，否則吃虧的可是自己。
一般來說大部分的淘寶商家都會客客氣氣的對待顧客，但也有個別淘寶商家會辱罵威脅顧客，作為顧客，如果你遇到了這樣的情況，千萬不要委曲求全，你可以你去維護自己的正當權益。
淘寶商家客服態度惡略威脅買家怎麼辦?
1、入口在服務中心，點擊「投訴處罰」，進入「淘寶規蜜商家維權中心」，選擇「投訴」，按照投訴類型，提交投訴。
2、投訴的辦法是通過發連結。具體可以是打電話，根據語音提示，然後有人接，要準備好說下訂單號，還要說清買家的評論內容，說了投訴之後的客服會發給投訴的連結，然後可以通過網頁投訴，這裡要填舉證號，要自己生成的。
淘寶商家客服態度惡略威脅買家會怎樣?
客服對買家出現辱罵、詛咒、威脅、騷擾等行為，買家是可以向平台投訴的;一旦投訴成立，賣家店鋪將屏蔽7天;情節嚴重的每次扣12分;情節特別嚴重的，視為嚴重違規，每次扣48分，永久凍結賬戶。
如果客服是無意而為的，在投訴成立前，應當馬上與買家聯繫，看是否同意撤銷投訴。
若客服對買家有惡意騷擾投訴有異議，可以在處罰後的15天內登陸【淘寶賣家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】，找到處罰記錄，準備好手機簡訊照片、旺旺聊天截圖、阿里旺旺舉證號、通話記錄等有效憑證進行申訴。
若買家在旺旺上溝通時出現罵人等其他不文明的行為，建議客服還是先與買家友好溝通，儘量不要滋生矛盾;如果買家態度依然惡劣，我們可以先把賣家加入黑名單，或者我們還能通過千牛聊天窗口表情欄最右側的舉證對買家的不文明進行舉報。
如果買家以差評威脅，客服可以到規蜜中進行投訴。這裡我還是要提醒大家一句，切記千萬不能辱罵、騷擾買家，放平心態，否則吃虧的可是自己。
一般來說大部分的淘寶商家都會客客氣氣的對待顧客，但也有個別淘寶商家會辱罵威脅顧客，作為顧客，如果你遇到了這樣的情況，千萬不要委曲求全，你可以你去維護自己的正當權益。
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