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淘寶標錯價格被拍下怎麼辦?需要退款嗎?

2023年11月06日

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在淘寶上面購物,其實也能夠撿漏,比如說淘寶上面一些商品被標錯價格了,這種情況下如果被消費者拍下來了,應該要怎麼辦呢?需要退款嗎?
1、首先你需要得到賣家所說的是標錯價格的記錄截圖之後發起投訴,意思賣家標錯價格和你無關不屬於你的過錯;
而賣家在明知自己標錯價格的情況下還上架銷售商品那賣家就不能算標錯價格只能算這個價格就是8塊,所以你發起投訴之後賣家會得到處理,你可在投訴之中說明要求賣家立即發貨,否則賠償你的損失!
2、對於已產生的標錯商品信息訂單,商家應按訂單約定履行合同義務,對於出現標錯類事件的商家,需在知道或者應當知道時間發生的2小時內通知淘寶。商家未按照承諾履約發貨的淘寶會按照以下情形進行處理:
已產生的單次標錯商品信息訂單損失金額小於1萬元的商家,商家應按訂單履約,如商家因庫存不足等特殊原因無法履約,商家確認淘寶投訴情況統一方案向消費者先行賠付,因此產生的所有費用由商家無條件承擔。
已產生的單次標錯商品信息訂單損失金額大於1萬元的商家,淘寶有權視投訴情況與商家聯繫,商家應對此作出淘寶認可的統一處理方案以消除不利影響,因此產生的不利後果及費用由商家承擔。
需要退款嗎?
造成價格錯誤的責任不在你,你已經付款,達成了契約。所以,你可以出於好心諒解賣家,去退款;或者按照已付款的訂單,要求商家發貨,完成契約。
退或不退,完全由你自己決定,選擇哪個,都正常,別人都沒有理由強制要求你怎麼做。

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