靜網PWA視頻評論

天貓付完尾款退貨定金退嗎?定金規則是什麼?

2023年11月14日

- txt下載

天貓每當一些大型促銷活動的時候,都會提前有一個預售,消費者需要先支付定金,在正式開始的時候就付尾款。那麼,有的消費者在付完尾款後又需要退貨,這個定金會退嗎?
一、天貓付完尾款退貨定金退嗎?
天貓付完尾款退貨定金會退的,但是已經支付的定金不能單獨退還,需要在支付尾款後進行全額退款,全額退款就包括了定金和尾款。如果在尾款支付未結束之前,消費者可以申請退還定金,天貓商家操作退款後定金會自動退回。如果是尾款支付已經結束了,而還沒有支付商品尾款的,則定金會打到天貓賣家賬戶,且無法線上申請退天貓定金。
二、定金規則是什麼?
1、一般情況下商家規定消費者預付定金後,必須在規定時間內支付尾款才能享受價格優惠等,而實際卻存在規定時間內消費者無法付款,預售定金不予退還等問題。消費者支付定金後應自覺遵守擔保法的相關規定,如雙方協商一致退還定金,消費者可聯繫商家操作定金退還。
2、部分預售商品*支持「付定金立減」權益,即消費者在定金支付完成後,可按照定金金額的一定比例享受預售商品總價立減的消費權益,具體可立減金額以預售商品詳情頁實際展示為準。預售商品訂單若發生退款,最高可退金額為消費者實際支付的金額。
3、與活動的商品全場包郵,但以商品詳情頁面的描述為準,且買家拍下商品後必須30分鐘內成功支付定金,否則系統將自動關閉該訂單,支付定金後,買家未如期支付尾款,或淘寶申請退款且根據相關規則判定為非賣家責任的,定金均不退還。
4、預售商品在定金支付完成後,可加入淘寶購物車。對已支付定金的預售商品,加入購物車後,即視為普通商品,尾款支持與其他活動商品一起合併支付結算。預售商品未加入淘寶購物車的,亦可單獨結算。
買家在購買定金商品之前,一定要詳細了解天貓定金的規則,不要等到問題出現了才去找商家處理,以免造成不必要的麻煩。

收藏

相關推薦

清純唯美圖片大全

字典網 - 試題庫 - 元問答 - 简体 - 頂部

Copyright © cnj8 All Rights Reserved.