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精選銷售類實習報告模板八篇

2023年10月26日

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精選銷售類實習報告模板八篇
  在當下這個社會中,報告有著舉足輕重的地位,報告具有語言陳述性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編整理的銷售類實習報告8篇,希望能夠幫助到大家。

銷售類實習報告 篇1


  一、實踐公司概述
  某某公司設在xxx,面向全國,以提供商業投資,房地產開發,商 品和市場的開發經營管理為主要經營理念,並不斷開拓全國市場。公司具有多年的資本投資,資本運作經驗,公司內部分別設有業務部、工程部、招商部、物業部、 營銷部、財務部等部門。這家公司規模目前雖然不是很大,但裡面人才濟濟,臥虎藏龍,可以學習到不少東西。
  二、主要實習內容
  大學的最後一個暑假,我的社會實踐活動在炎熱的暑氣里拉開了序幕。一開始,對自己的能力期望很高,一定既要工作又要工錢。經過艱苦的工作找尋,發現很多公 司企業都需要的是有工作經驗的人,至少需要的是應屆畢業生,很少有地方願意為還未畢業的大學生提供一個鍛鍊平台。想想也許是自己的要求太高,沒有給自己一 個很好的定位,總結了經驗教訓之後,重新調整自己,便跑到了機會更多更能鍛鍊自己的大都市上海去。憑著自己良好勤懇的態度,終於得到了一個實習的機會。 於xxx在xxx公司進行實習。
  此次作為一個實習生,我主要是配合銷售助理的工作,管理銷售的相關文檔,如訂單處理,與客戶、各代理店的協調溝通等;負責管理、歸類、整理、建檔和保管公 司銷售合同及其他營銷文件資料;製作、編寫各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告,答覆領導對銷售情況的質詢;收集整理市場行情、價格,以及新產 品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考;協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,即使轉告客戶 信息,妥善處理。
  銷售是一份很需要學問的工作,作為銷售助理,每天也需要接觸不同的客戶,客戶的問題是多種多樣的,每天都在處理一些複雜的小事,一步步鍛鍊著我,讓我改掉了一些學生姿態的處理行為。售前售後的客戶問題處理,是需要一些技巧的,而不單單僅靠嘴上功夫。
  「紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。」在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,平時學習生活中的學習不夠 深入,在遇到具體問題的時候反應不能那麼迅速。幸而身邊的前輩們都會樂於提供幫助,為我指出了工作中的錯誤和缺點。在學校里,學到的任何一種知識都是有用 的儲備,雖然在平時看來學的很多東西並不是十分實用,但說不定就在某一時刻就會顯現出來。
  踏入社會進行一份新工作,不僅需要對工作適應,更包括對企業文化的一種融合和認同。現在的社會日新月異,新觀念新點子層出不窮,必須具備快速學習的能力, 並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態面對工作中的一切變革。而且要注意理論與實踐的結合,也許將來從事的工作並不一定能專業 對口,那就更應該找准個人定位,及時充電,更快更好的適應新工作發展的需要。
  三、實習體會
  千里之行,始於足下。經過一個暑期短暫而又充實的實習,細想過後多了更多的感慨。大學生實習是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身 社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向他人學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。這是人生的一段重 要經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位有著很大的幫助。我在XX年這個暑期里的實習主要收穫有以下幾點:
  1、向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
  2、在工作中和同事保持良好的關係。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,身邊的同事就是最好的老師。
  3、要有熱情和耐心,無論在哪個行業,熱情和耐心都是不可或缺的。
  4、要積極主動地學習,份內的工作要認真完成,但積極主動卻可以讓你學到更多東西。
  5、戰勝自我,是我們適應社會的之本。
  另外,在工作中也發現了自己的不足,在剩下的大學生活里,這些就是自己需要改善的地方,儘量提升自己各方面的能力和素質,以新的面貌迎接機遇和挑戰,陶淵 明說「 盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人」。我們大學生要及時給自己設定發展目標,並付諸實踐。社會是人生的大課堂,我們在學校學習的東西,最終 是要回報給社會的。
  四、對專業人才培養的建議
  1、教材應重視實際應用,體現學科的實用性,避免與社會實踐脫節,重視自學功能,增強通俗性和易懂性,重視實驗教學,激發興趣,培養科學素養。
  2、教師應構建沖充滿生命力的課堂教學,靈活選擇教學方法,轉變學生的學習方式,全面提高教學質量。積極引導學生從事實驗活動和實踐活動,注重理解,教會學生分析。
  3、企業要發展,就應吸引更多的新鮮血液,多招募優秀人才,重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力和素質。
  4、學校多提供尋找就業信息的平台,新增職業指導項目,解決實在的問題。
  5、學生自身也應良好的配合教師教學發展的計劃,多補充自身不足的知識,提升自身的素質。

銷售類實習報告 篇2


  經過學校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實習的目的在於吸取教訓,提高自己,以至於為以後的正式工作打下基礎。
  一.實習時間:20xx年12月20日至20xx年4月20日
  二.實習地點:安徽郎溪縣開發區錦城大道安徽萬冠鑄造有限公司
  三.實習崗位:銷售助理
  四.實習崗位的內容:
  1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
  2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
  3).負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
  4).協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
  5).負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
  6).協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務
  五:實習的主要過程
  我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業,以產品直接銷售的,主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件,整個廠大概是五百人。
  而作為一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同於學校里,轉變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之後我空閒的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識,和廠里的工人關係也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
  六.實習的收穫與體會
  將近五個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩! 剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由於自身專業知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。20xx銷售助理實習報告實習報告 實習總結 。在這個實習的過程中,專業知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我感悟良多。
  作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裡也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難,利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
  通過這次實習,我掌握了很多日後工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。

銷售類實習報告 篇3


  今年2月底開始在廣州市白雲區裝飾公司進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
  一、實習目的
  通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論,基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業後走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
  1。通過網絡銷售崗位的畢業實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
  2。通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,並進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
  3。通過畢業實習,培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今後較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
  4。通過畢業實習,培養了自己理論和實踐相結合的能力,培養實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
  5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
  6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以後的網絡營銷實踐工作做準備。
  二、實習時間:
  2月底至今
  三、實習地點:廣州市白雲區
  四、實習單位和部門:裝飾公司,銷售部
  公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等,並承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海。澳門。中山之進口卷材。國產片材產品代理商。
  五、實習內容:
  1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之後的畢業實習,於是我嘗試找了去年暑假實習的.單位—廣州市白雲區裝飾公司經營部的負責人,經交流面試之後,又一次在這家公司進行實習工作,由於隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老闆有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由於之前暑假在裡面實習過,當時工作業績、表現都不錯,所以老闆也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之後我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的「誠信通」會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
  2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由於公司裡面的人包括老闆,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了: (1)、logo(使用ps及cdr等工具) (2)、宣傳語:lg地板展示現代時尚美感,享受您的每一步! (3)、banner廣告等等
  3、每天還要拍攝產品的照片,然後進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然後進行簡單的修改,將其變為己用,省了很多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
  4、處理好產品相片之後,接著就要發布供應信息了,這時,要將產品的信息儘量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文並茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態度那麼促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
  5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息,儘量讓供應的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經過一段時間發現,早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發一次,可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發信息,但是重發信息要控制好重發的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。
  6、幫助公司將商鋪裡面的產品進行歸類,並將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
  7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜尋引擎中,為了節省資金,就沒向老闆提議進行搜尋引擎競價排名;請求互換連結,跟其他的公司商鋪進行互換連結;在公司的博客中,發表相關的文章,比如產品的知識、地板保養購買的注意事項等專業性的文章,並在文章裡面附帶自己公司的產品及商鋪的連結;定期回訪老客戶,發一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇發布帖子,主要內容跟公司產品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之後,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
  8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由於自己的經驗不足,所以剛開始還是要請教一下老闆,力圖讓客戶更深的了解我們的產品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色,價格也合理。到了後來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
  9、雖然公司在阿里巴巴註冊了誠信通賬號,但是經過向老闆提議之後,經老闆同意,在其他的貿易平台也註冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業的貿易平台,雖是免費會員,但是發布供應信息之後總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
  10、利用工作的空餘時間,就多逛逛地板行業的網站,增加自己的知識,也經常看一些網絡營銷的案例,這樣在工作的時候,可以藉助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利於開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
  實習小結
  工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,儘量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。
  不管做什麼事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想像中的那麼大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
  通過二十天的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
  我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立於他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。
  我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
  感謝學校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!

銷售類實習報告 篇4


  公司概況
  汽車電器公司主要經營氙氣大燈、燈具、音響、汽車電器、空調、起動機,發電機等電器配件。經過幾年的努力,電器從開始成立時年銷售額不足百萬,發展到現在多元化產品結合且年銷售額達到600多萬,現已初具規模在汽配行業中具有一定的影響力。現在已經形成以鄭州為中心店,洛陽為樣板分銷店的經營模式!
  實習內容
  現場觀察與學習,進一步掌握汽車零配件的庫存與管理,了解配件的銷售工作,學習真正的汽車配件營銷策略和日常的管理。
  (1)了解公司日常運作和學習公司理念
  剛開始實習的時候,由公司的經理帶領我了解公司的日常運作,這裡面牽扯到多方面:
  1、市場的需求狀況。
  2、公司的銷售方向。
  3、公司制定的各項促銷措施。這些都在很大的程度上決定了產品的銷售量,反過來必然影響公司的經營效益。公司的理念是共存、共享、共榮、共存和共同利益,相同目標平衡各方共同利益同步發展。公司的堅持是提供最優的品質及最符合客戶需求的產品,提供最佳的服務,以客戶的需求作為公司的行動導向,對客戶的承諾就是我們永久的承諾。
  (2)工作流程
  首先接貨。我們店接收的多數是從鄭州和西安汽配市場或廠家直接發來的配件,貨物驗收是一件很重要的程序,要相當仔細。配件一經驗收入庫,倉庫保管工作就正式開始,同時也就劃清了入庫和為入庫之間的責任界限。第二點貨。首先看一下運輸公司的承運單子,在那個上面寫著本次來貨的件數。然後核對收到的件數是否屬實,如果不符,就要同運輸人員問清,他們不清楚的情況下就要立刻與廠家聯繫問明原因,如果屬實就要開始驗貨了。一般情況下,來貨的清單和回執單都放在第一箱貨里,所以找到第一箱貨,開箱取出到貨明細單。按照入庫單所列內容進行核對。重點檢查入庫單上所列的內容與實物是否相符。確認數目與實物一一對應。防止以少報多或是張冠李戴的配件冒充。在開箱之後重點檢查箱內的配件,看看是否有破損的。經全部檢查無誤後,送貨單上籤上驗貨人的名
  字並蓋上公司的公章。如果發現有數目、實物不符的,要在配件回執單上和運輸公司承運單上寫清楚,配件的實到數量、實到的配件名稱,之後立刻發給供應商。其次理貨。用最短的時間將所有配件整齊有序的擺放到指定的貨架上,擺不了的也要整齊的垛好。之後在公司的系統上進行入庫。最後盤存。汽車配件的盤存,即盤點,就是倉庫定期對汽車配件的數量進行核對,清點實存數,查對賬目數。其目的就是為里及時的庫存配件的變化情況,避免配件的短缺丟失或超儲積壓,保證配件庫存存貨的位置和數量的正確性。及時的了解庫存的數量、品質,為採購計劃的制定提供充分的依據。我們店一般分日常盤存和定期盤存。定期保存一般是在月末、季末、年末進行。我們每周三訂一次貨,所以每天對出庫的配件都要看一下,根據日常的積累看看剩餘的是否需要在這個星期的訂購計劃中訂購。這樣到頂訂貨的前一天在詳細的統計一次就完成了。
  (3)物流管理實習
  經過實習,對於公司在物流方面我有了一下的體會:倉庫管理是保證汽車配件使用價值的重要手段,汽車配件經營的企業的庫房是服務與客戶,為企業創造效益的物資基礎。倉庫管理的好與壞,是汽車配件能否保持使用價值的關鍵之一。如果按照規定對配件進行嚴格管理,就能保持其原有的使用價值,否則,就會造成配件的鏽蝕霉化或殘損,使其部件將會失去使用價值,所以加強庫房的管理,提高保管質量,是保證所儲存的汽車配件價值的重要手段。倉庫管理是汽車配件經營企業為用戶服務的一個重要內容。另外汽車配件的擺放是分區分類的,一般有兩種情況。按品種系列分類,集中存放。按車型系列分庫存放。對於所有貨架上的配件都要爭氣有序的擺放。一些堆垛也要穩固、整齊的堆放在指定的位置。庫房配件的擺放也有一些的講究的,進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯繫,並得到應允後及時返貨,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法返貨的商品有地方儲存。
  (4)銷售實習
  培訓之後,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,
  能鍛鍊我們的口才。在這兩個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量,到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。
  實習總結
  通過這兩個多月的實習,給予我不少曾未觸及的知識和汽車配件的認識,原本看似輕鬆的一份工作,經過這段時間的學習和了解才認識到這份工作的重要性,這個崗位的責任之重大。
  所以不能小看了每一分工作,每一個崗位都有它自己存在的價值。經過這段時間的實習,使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在師父的指導和大家的幫助下,我很快的適應並掌握了這裡的工作環境和工作流程,了解了公司的企業文化和企業管理模式與方法,他們以「最低的庫存數滿足最高的供應率」,以最經濟的方法謀取最大的利潤同時纂取利益時也要拓寬更大的市場,在配件定貨講究以最小的成本獲得更多的利潤,提高資金流動率,以實現利潤賺利潤的經營體系。在企業成長中追求的是利潤,當然,在滿足自己需求的同時也要滿足消費者的需求,在追求利潤的同時也要滿足消費者的需求,給顧客提高最優質的服務,讓顧客對你的產品放心,把自己的企業有效的擴大到市場上,讓更多人能夠知道這家企業是一個值得信賴的企業。同時作為工商管理專業出身的我,對工商管理的定義、基本功能、各個科目又有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
  這兩個多月我在公司收穫最大的不僅是專業知識的提升,更重要的是情商的提升,以前在學校是一個安逸的學習環境,沒有社會上各種壓力,在實習這段時間我使得我面對壓力和困境主動出擊,找出最佳的解決辦法。我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
  1、思想上個人主義較強,隨意性較大,容易衝動。
  2、有時候辦事不夠幹練。
  3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠。
  4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。

銷售類實習報告 篇5


  為了讓自己的暑假過的更有意義,並且鍛鍊一下自己各方面的能力,暑假剛到來不久,我就與好朋友一起尋找實習的機會。幸運的是,我們同時被公司錄取,成為該公司的銷售助理。
  在將近一個月的實習中,我學到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。
  一、關於工作和態度
  作為大學生,我以前一直有著一種優越感,覺得自己以後肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作並且能過做的很好,可是實習的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理,可是我們會時不時的被派去洗車,擦車,剛開始的時候覺得挺有意思,做到後來我們就一直在抱怨,認為他們是大材小用。後來老員工陳哥的一句話讓我們覺得羞愧無比,他說:「要想賣好車,就必須先學會擦車,基礎的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個人的毅力和耐性。」常聽人說,聽君一句話,勝讀十年書,我覺得這也許就是我真正應該學習的東西。所以到了後來,面對每一輛車,我們都會耐心細緻的把它擦乾淨,雖然很累,但是看著閃閃發光的車,也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收穫:鍛鍊了身體。
  二、關於交流和學習
  我生來就是一個比較靦腆的女孩,在跟著銷售員學習一些銷售技巧,與顧客溝通的時候,雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什麼話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪裡說起,也怕說錯什麼讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時帶我們的陳哥幫我解了圍。事後陳哥語重心長的對我說:「不要怕出錯,害羞是做不了銷售的,你應該給自己表現的機會。」
  所以為了能夠克服自己害怕犯錯,容易害羞的毛病,我會經常跟那些資歷老的銷售員「套近乎」,從他們身上取經,並且在他們接待顧客的時候從旁記錄學習。到了後來,陳哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點害怕,不過完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經過將近一個月的學習,我發現我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對自己的未來更加充滿了希望。
  三、關於生活和其他
  這將近一個月的實習,不僅讓我學到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢的辛苦,懂的要戒奢以儉;讓我對企業的經營模式有了大致的了解,能夠把理論知識運用於實踐;讓我更加懂的要學會約束自己的行為,學會守時;讓我能夠更好的明白團隊精神,學會與他人合作;同時也讓我了解了汽車的世界,開闊了眼界。
  我知道我要學習的東西,這短短的實習只是一個開始,我要以此為契機,加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質,成為合格的大學生,成為有益於社會的人。

銷售類實習報告 篇6


  漫長的假期生涯通過實習的方式來鍛鍊自己自然是再好不過了,也許是自己沒有太多實踐經驗的緣故從而選擇了電話銷售這份門檻低的工作並希望能有所收穫,事實上無論是與客戶的交涉還是業績競爭帶來的壓力常常令自己感到壓力劇增,但也正因為明白實習對於大學生涯的重要性才讓我堅持下來並有所收穫。
  儘管我所實習的公司規模不大卻有著較為系統的崗前培訓並對銷售職業有著大致的了解,作為與在外跑動的業務員相配合的電話銷售員自然肩負著較為重要的責任,無論是與客戶進行事先溝通還是安排業務員上門拜訪的時間都是重要的工作流程,關鍵還是要確定對方是否能夠作為銷售訂單的主要負責人才能夠展開後續的工作,儘管自己大多數時間都是做無用功卻也在不斷的積累中了解了電話銷售工作的本質,畢竟若是不在失敗中改進自身的工作方式又怎能在銷售崗位中獲得令人滿意的成績,而且無論是學習電話銷售的溝通技巧還是做好與業務員的配合都是對自己十分重要的。
  初期的拘謹在時間的磨合下完全能夠做到與陌生人從容交流,只不過在電話銷售過程中應當要注重好所有環節以免業務員上門拜訪以後一無所獲,而且我也應當明白作為無需面談的工作反而能夠在電話中減輕不少心理負擔,哪怕只是簡單的比較應當明白電話銷售的工作對於目前的自己而言仍屬於比較輕鬆的類型,這也意味著些許的錯誤若是無法及時更改的話都有可能為銷售進程帶來不少困擾,而且我也應當要在銷售過程中為自己的搭檔考慮以免因為信息反饋不及時導致對方上門拜訪卻毫無收穫。
  電話銷售的實習經歷既彌補了自身實踐經驗的不足也讓我對人情世故增添了不少認識,儘管在校期間只需與同學或者師長打交道卻終究還是要面臨著畢業的現實,屆時無論是社會的洪流還是各種人情世故的衝擊都可能讓自己感到招架不住,所以我得趁著實習的契機更好的鍛鍊自己以便提前對職場生活有所了解,所幸電話銷售工作較低的門檻與不錯的鍛鍊效果導致自己不會因為所學專業的不同而感到不適應。
  也許實習過後便要面臨與校園揮手告別的現實卻也要讓這麼多年的學習生涯更有意義些,既要證明自己已經成長為足以獨當一面的大學生也不能再讓年邁的父母感到擔心,為此我要珍惜這次電話銷售實習的經歷並用以應對後續職場生活中出現的挑戰。

銷售類實習報告 篇7


  光榮地加入我司xxx月之久,在直管領導的諄諄教導下,經過公司的數次培訓,以及個人的不斷努力後,終於在營銷技能上有所提高,總結起來有以下幾點:
  一、工作的精神面貌
  這一點是我們公司每次培訓時都要著重提到的,但是仍有很多同志對此不屑一顧,對公司產品和服務沒有信心,或者是在某個方面存有較深的抱怨,一種怨天尤人的態度,銷售業績沒有提高,毫不關己。試想,連我們自己都沒有必勝的信念,又怎麼能夠對我司工作保持較高的熱情呢。同樣地,只有我們自己對產品擁有百倍信心和無限熱情才能感染經銷商,從而幫助他們樹立信心,這才是我們中化人應該持有的工作態度。牢固樹立今日我以中化為光榮,明天中化以我為驕傲的信念,披荊斬棘,創造輝煌。
  二、復合肥的市場開發
  復合肥的市場培育會經歷這樣一個階段:
  1、 導入產品,憑可靠、優異的質量,借農民朋友口碑傳播,在消費者方面為經銷商樹立信心,產生市場推力;2、進行廣告投入,擴大促銷宣傳,做足推力,從而由質量好產生知名度,知名度高而長久產生品牌效應。因此,對於我們業務人員來講,關鍵就在於如何讓一定範圍內的農民朋友用上我們的優質產品,這是市場開拓的問題了。作為我們的客戶需要滿足以下六個條件:1、有相應的資金實力,我們做的是現款現貨,這一點是業務開展的基礎,是順利運行的保證;2、個人能力,這一點關係到我們的產品能否被正確、持續、長久操作;3、業內口碑好,講信譽,注重長期利益,這是我們業務能夠長期穩定開展的先決條件;4、市場保護意識強,穩固地堅持在劃定區域內銷售,不竄貨;5、有一定的網絡基礎,能夠迅速將貨物投放到基層零售商或者農民手中;6、服從公司的指導價格和相關政策,配合各方面工作。以上六點都能滿足的客戶,必將成為我司優秀且核心的忠實客戶,在實際選擇客戶過程中,這樣的客戶簡直鳳毛麟角,所以,一般的客戶要至少保證其中的三點,通過日後更多的溝通和交流,使其不斷地向這六點靠近,從而幫助其由小做大,由弱到強。
  三、復合肥的市場管控
  當復合肥的操作到了一個成熟的階段時,市場管控就成了至關重要的工作內容。當市場上發生竄貨時,主要是以下幾個手段,首先,通過明察暗訪尋找竄貨源頭,按照合同約定進行懲罰和補償;當無法查出竄貨源頭時,應該與所竄貨物的持有者進行溝通,將所竄貨物購買出來,講清楚利害關係,保證其不再進這種貨物。此時也無法行得通的情況下,就只能用大規模的宣傳攻勢採取對立形式地解決:彩印一張招貼紙,上面標明中化化肥有限公司某某貨物建議零
  售價、某某經銷商是正規的簽約營銷商等等字樣,貼在門頭上;在竄貨的店鋪附近設置宣傳場地,用我們的宣傳車、磁帶、光碟、招貼畫、彩旗、促銷品等等各種手段製造影響,並在其輻射的村莊內、集市上,進行巡迴宣傳,使農民認識到,我簽約經銷商處才是正規的中化化肥經銷點,並暗示其他店鋪的貨物,我司是不敢保證質量的。總結起來,就是利用我們現有的所有手段,在我簽約客戶的協助下,集中力量在幾天的時間裡對竄貨經銷商形成大規模的打壓之勢,以修正農民的購貨渠道。
  以上就是我在實習期間的工作里,在領導的幫助下,所獲得的一些收穫,希望對同事們能有一點幫助。

銷售類實習報告 篇8


  在辛勤的牛年結束之際,我有幸能找到一個實踐地點,能在蛋糕房進行實踐。 人們都說蛋糕房得有良好的環境,當我進入以後首先感受到的就是這一點,人家不僅蛋糕做的精緻,練屋內的擺設都顯得那麼的高貴典雅,員工都以笑臉迎接顧客無論他們剛被老闆批過,一切都是那麼的精緻,真如其店面設計所言。 當然感嘆以後會是精彩的工作,但是工作似乎也不是那麼好做的,每天最基本的工作就是把麵包給包裝打上月日,這是對消費者最基本的誠信,他們得知道自己是不是真的能夠吃上新鮮的麵包和蛋糕,這同時也要求我們真心實意的去對待,除此之外,我們必須保證的整潔,以此給消費者良好的印象來招攬顧客的回頭,同時也會給我們帶來性顧客滿意的點頭。
  僅有這樣還是不夠的,我們得保證蛋糕的質量,我們的裱花師使公司經過嚴格的挑選才使得來工作的,所以我們能夠生意紅火。
  在此我還了解到企業家對未來員工的要求:
  首先從誠信方面,為人要老實,不能投機取巧,要腳踏實地。多數企業要求員工有忠誠度,不要想著這山更比那山高。
  其次,僱主都喜歡員工對自己的工作有很高的興趣,並能夠持之以恆的進行全身心的投入,熱愛工作,把自己的事業當作工作。
  再者是個人的修養方面,有自知自明,謙虛好學努力進取,有團隊精神,能夠在推動中發揮自己的作用,並能夠影響其他成員樹立標杆模範。
  而後就是技能,對自己的本職工作能夠勝任,並能夠不斷的進行創新,熟練掌握並能夠運用適應自己的工作。企業在招聘員工時,常常會把能力學歷因數放在首要的位置。其實,從根本來看,責任才是對於員工的最基本的要求。把責任作為決定應聘者去留的最基本的要求,這也是丟員工的素質的重要體現。 還要很好的了解企業的文化和未來的動態以及目標還有管理的重要性,還要能夠理解企業實施計劃的原件,當然這就需要企業在此方面能夠加倍的培養。了解自己的職位和工作這人以及長期發展目標。學會提升自己的素質,要進行不斷創新和發展,這才能使得廠里世界自林,當然這不是一兩句話就難夠讓人發展或什麼,但是這必須靠自己的努力,在日常生活中不斷的積累經驗,要腳踏實地對工作一如既往,切忌三心二意。我們必須學會忠城,這樣企業才能好好的生存,眾多企業家要求員工能夠對自己忠誠,當然他們也會對員工坦誠以待。他們不會不要自己公司的利益和未來的發展,當然這不是一天兩天就能夠說定的,但是這也關係到未來的穩定發展。
  同時眾多的企業還要求員工能夠使學習能力很強的人,他們至少能夠是在工作中善於學習的,他們會抓住一點小小的商機,在此中才找得到出路,當然,學習能力還是十分重要的,它不僅關係到現在在校大學生的出路,還關係到未來的工作狀況,他甚至能夠決定一個人未來的命運,對此,中期也甚為關注,所以這也就需要我們能夠多注意一點,它有可能是企業對我們的最低的要求,因為企業不可能只要那些不會發展的人們的。
  對工作認真負責當然是所有的老闆對員工的最基本的要求,無論是在平時還是在工作中,認真負責是我必須拿出的態度。我們只有這樣才能夠對自己對企業對消費者做出最完美的答覆,認真負責還是我們進入理想企業的入門權。與此同時,我們也應該在學校努力學習科學文化知識,豐富自身的文化積累,當發展中的祖國需要我們時,可以奉獻自己的一份力量,作為祖國的新生力量,我們需要的不僅僅是全力以赴,而是竭盡全力。我們是90後的第一批,社會上對於90後得質疑越來越多,我們需要用我們自己的實際行動來證明,祖國的未來有我們會更加強大!

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