暑期和旅遊旺季已經到來
在客流量大增的火車站乘車
怎樣才能做到從容不迫呢？
身
份
證
件
進站時
提前準備好身份證件
乘車前，請您提前準備好有效證件，如您無需報銷，可直接刷證進站。如果您有報銷需要，可於乘車之日不晚於30天內，憑購票所使用的有效身份證原件在全國各地火車站自動售取票機或窗口領取報銷憑證。所以如果您到達車站後時間不寬裕，可以先上車，日後再抽時間領取報銷憑證。
如果您忘記攜帶居民身份證，可以在自助機上輸入身份證號進站，辦理臨時乘車證明，持臨時身份證明便可乘車啦~
進
站
候
車
進站時
正確選擇驗證通道
進站時，有自助驗證通道和人工驗證通道。持居民身份證的旅客請摘下口罩、墨鏡、帽子等遮擋物，刷身份證快速進站。
帶孩子一同出行，或持戶口本、護照、港澳台通行證等有效身份證件的旅客，可移步到人工通道，經工作人員驗證後進入候車室候車。
如果您需要幫助，或遇到困難，可向站內溫馨服務台工作人員求助。服務台還設有輪椅、便民針線盒、便民小藥箱、失物招領、廣播找人等貼心服務。
售
票
窗
口
有需要
可選擇人工售票窗口
如果您不熟悉電子設備，或有業務諮詢，可到人工售票窗口辦理業務。除此之外，暑運客流高峰期，候車室內有志願者進行義務幫助，解決旅客出行困難。
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
溫馨提示:暑期客流量加大，建議您提前30分鐘到達車站候車，留出充足時間進站候車。
服
務
熱
線
中國鐵路官方服務熱線
如果您還有其他疑問，可撥打12306中國鐵路官方服務熱線。如果您在旅途中不慎丟失隨身物品，也可撥打12306官方服務熱線來尋找。
「老、幼、病、殘、孕」等重點旅客可撥打鐵路12306官方服務熱線，提前預約重點旅客服務。車站會提前安排專人進行服務喲！
TALL
旅客
原來乘火車還有這樣一份攻略啊！趕快收藏！
供稿：包頭站融媒體工作室
文圖：安澤宇 顧佳琪
編輯：拜玉瓊
審核：馬志軍
在客流量大增的火車站乘車
怎樣才能做到從容不迫呢？
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證
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進站時
提前準備好身份證件
乘車前，請您提前準備好有效證件，如您無需報銷，可直接刷證進站。如果您有報銷需要，可於乘車之日不晚於30天內，憑購票所使用的有效身份證原件在全國各地火車站自動售取票機或窗口領取報銷憑證。所以如果您到達車站後時間不寬裕，可以先上車，日後再抽時間領取報銷憑證。
如果您忘記攜帶居民身份證，可以在自助機上輸入身份證號進站，辦理臨時乘車證明，持臨時身份證明便可乘車啦~
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站
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車
進站時
正確選擇驗證通道
進站時，有自助驗證通道和人工驗證通道。持居民身份證的旅客請摘下口罩、墨鏡、帽子等遮擋物，刷身份證快速進站。
帶孩子一同出行，或持戶口本、護照、港澳台通行證等有效身份證件的旅客，可移步到人工通道，經工作人員驗證後進入候車室候車。
如果您需要幫助，或遇到困難，可向站內溫馨服務台工作人員求助。服務台還設有輪椅、便民針線盒、便民小藥箱、失物招領、廣播找人等貼心服務。
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有需要
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供稿：包頭站融媒體工作室
文圖：安澤宇 顧佳琪
編輯：拜玉瓊
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