劉昕
摘要：面對如今90 後大學生壓力大、易受挫，且對於挫折的抵抗與調控能力欠佳的情況，高校內有必要開展針對90 後大學生逆商現狀的調查活動，根據調查結果有針對性的開展逆商教育活動，培養90 後大學生在面臨逆境時具有良好的思維方式和行為習慣，更好地適應社會。
關鍵詞 ：大學生；逆商
一、調查對象
錦州、大連等地高校90 後在校大學生。
二、問卷髮放
發放問卷1000 份，全部收回且問卷全部有效。其中，男生515 人，占51.5%；女生485 人，占48.5%；城市子女395 人，占39.5%；農村子女605 人，占60.5%；獨生子女480人，占48%；非獨生子女520人，占52%
三、調查方法
1.文獻檢索。本調查研究採用文獻檢索法，對國內外有關逆商或逆商教育的研究文獻進行了較全面的檢索和分析，保證了研究理論基礎的紮實。
2.訪談調查。本調查研究採用訪談調查法，隨機抽選多名90 後大學生進行訪談，保證調查結果的一定代表性。
3.問卷調查。本調查研究採用問卷調查法，隨機發放數份調查問卷，設專人指導填寫和回收，保證一定的有效率和回收率。
四、調查結果分析
（一）從逆境的四個組成因素的角度分析
1.「主動性」數值最高，即90 後大學生在面臨問題時心態不容樂觀。多數大學生在面臨困境時沒有良好的心態，不能將「逆境」看成是人生的必修課。一旦遇到逆境，就會產生畏難心理，甚至開始懷疑自己，輕視自己，相應地，若度過一段較平靜的順境，則會產生驕傲自滿的心理。
2「. 影響範圍」及「自控能力」的數值均處於偏高水平，這說明，一部分90後大學生認為挫折是命運強加給自己的枷鎖，對逆境只是消極被動地接受，而很少主動承擔相應責任來扭轉現狀，且自己如果在一個領域失敗了，就會否定自己在其他方面的能力及已經取得的成績。
3.持續時間的數值為5.3，處於中等水平，這說明逆境對90後大學生產生的影響的持續時間不長。據了解，在遭受挫折後，90 後大學生會採取與室友聊天、給父母打電話尋求安慰、上網、體育鍛鍊等方式來轉移注意力，排解心中苦悶。
（二）從逆境對大學生自身及其所在團體產生的影響的角度分析
1.從90 後大學生的整體逆商水平的角度分析。在調查的主體中，79.3%的90 後大學生的逆商處於中等水平，即絕大多數的90 後大學生在面臨逆境時，會產生焦慮、抑鬱等情況，但經過適當的調控，可得到緩解甚至恢復正常心態。有一小部分的90後大學生的逆商低，必須採取措施提高其逆商；只有很小一部分同學的逆商比周圍的大多數同學高，但當他們看到周圍的同學受到挫折的折磨時，也容易對這些同學產生反感甚至產生困惑的心理，所以，也需要幫助高逆商大學生群體樹立良好的心態。
2.從90 後大學生逆商對其所在的團體產生的影響的角度分析。44.7%的團體組成人員逆商指數不高，在團隊面對逆境時，成員積極性不高，團隊凝聚力差，不能有效地團結在一起共度難關，團隊易被打敗；47.3%的團隊的逆商處於中等水平，即這些團隊在面對意料之內的困境時，往往可以想出對策，並且通過成員的協作使問題得到解決。但當挑戰升級，即面對意料之外的困難或難度極大的困難時，往往表現不佳；只有8%的團隊處於高逆商水平，在面對逆境時表現良好。
（三）從影響逆商的諸多因素的角度綜合分析
由表格可以看出，90 後大學生的逆商是多種因素綜合作用的結果。這些因素大體上可以分為學校教育、家庭教育、社會環境三大部分。對於居住在城市或者家庭環境比較優越的同學而言，由於自己從小就接受著長輩們為自己提供的優越的生活條件，接受著長輩們對自己的「言聽計從」，他們成為了溫室中的花朵，經不起風雨的打擊。尤其是這些家庭中的獨生子女，這種情況尤為明顯。從第二組數據中可以看出，在「素質教育」的號召下，大多數學生已經能在學習之外積極參加各項活動，有意識地提升自己的綜合素質，但為了就業，他們也在利用課餘時間努力考取各種證書。經營學業和提高綜合素質這兩方面的齊頭並進產生了時間上的衝突，兩者給大學生帶來了雙重壓力，使他們敏感而脆弱，困惑而暴躁，不能以良好的面貌去面對困境，甚至在面對逆境時會產生暴力、自殺、毒殺他人等惡性事件，且媒體對於大學生面對逆境時產生過激行為的事件著力渲染甚至誇大報道，給90 後大學生造成了一定的誤導。
五、小結
1.面對90 後大學生，尤其是醫學生面臨著學業、就業、師長期盼、人際關係等多重壓力容易遭受逆境，且其對逆境的調控能力不佳的情況，對他們的逆商進行測評，並針對調查結果提出有價值的意見是十分必要的。
2.當分別從逆商的四個組成部分（CORE）來對大學生逆商進行測評時發現，大多數大學生在面對逆境時不能有一個良好的心態，一部分大學生一遇到困難就懷疑自己，否定自己，而非積極地採取措施解決問題，重拾自信與成功。大多數大學生在遇到困境時會主動採取一些方式來進行一定的緩解，但究竟這種緩解會有多大的效果還要因人而異。
3.大多數90 後大學生的逆商處於中等水平，高逆商及低逆商均為少數群體。因此，應將中等逆商水平的學生作為逆商教育培養的主體人群與重點人群；對於高、低兩個少數群體，要針對他們的特點和實際需要開展不同主題、不同內容的逆商培養教育活動，做到因材施教。
4.對於由90 後大學生所組成的團隊而言，團隊的逆商基本屬於中下水平，因此，在提高個人逆商的前提下，還應採取有效措施提高團隊整體逆商水平，提高團隊的凝聚力與競爭力。
5.大學生的逆商受多種因素的綜合影響，這些因素為我們調查分析90 後大學生逆商及對其逆商進行培養提供了重要依據。
六、90後大學生逆商教育對策
1.高校通過設置逆商教育課程，提高學生的逆境商。第一，建立專業的師資隊伍，為逆商課程的設置和良性發展奠定良好的基礎。高校應建立一支專業化的逆商教育師資隊伍，師資的組成可以採用內聘和外聘相結合的方式，對於在校內有一定逆商教育工作經驗的老師可內聘為逆商教育專業教師，對於在國內逆商教育領域有一定知名度的專家學者，可聘為我校的客座教授，從事學生的逆商教育。
第二，加強逆商課程教師的培訓，為提高逆商教育的效果奠定良好的基礎。對於逆商課程的教師，高校應定期不定期邀請國內相關的專家學者對其進行培訓，提高教師對於此門課程的認識，提升教師的任課水平。
2.高校通過加強對心理諮詢的宣傳，引導學生及時進行心理諮詢來提高學生的逆境商。高校應該利用心理諮詢這一平台，加強宣傳的力度，盡一切可能消除大學生對於心理諮詢的種種顧慮，引導學生及時進行心理諮詢，進而降低逆境對於大學生心理上的消極影響，提高學生應對困難和解決困難的能力，提升他們的逆商水平。
3.建立社會、學校、家庭的三位一體的逆商教育新模式。教育從來都是一個長期的、系統化的工程，不是單靠一方面的努力就可以取得成功的，而是需要社會、家庭和學校三方面的共同努力。對於社會而言，形成一種面對逆境保持樂觀向上的心態，增強解決問題的自信心，這些對於大學生逆商教育的意義是不容忽視的。對於學校而言，設置逆商教育的專門課程，培養逆商教育的專業教師，引導學生如何面對逆境，這對學生而言是提升面對困難和解決困難能力的一種最直接的方式，其意義可見一斑。對於家庭而言，逆商教育更多的是家長的言傳身教、耳濡目染，孩子從呱呱墜地的那一刻起，都是在不斷的學習和完善，而父母是最好的老師，孩子的一言一行、一舉一動都是家長言行的縮影，家長面對逆商的態度直接影響到孩子面對逆商的態度，所以家庭的逆商教育是最為重要的。只有建立社會、學校和家庭三位一體的逆商教育新模式，才能提升大學生面對困難和解決困難的能力，提高大學生逆商教育的成效。
4.開展豐富多彩的實踐類活動，磨練90 後大學生的意志品質。高校可以利用學生課餘時間在保證安全的前提下，開展多種活動磨練90 後大學生的意志品質，比如引入時下較為流行的素質拓展訓練。要想完成素質拓展訓練的項目任務，就必須發揮每個小組成員的優勢，朝著一個共同目標不斷的前進、前進、在前進，這樣的活動項目不僅具有一定的娛樂性，調動90 後大學生參與的積極性，更是增強了90 後大學生的團隊意識，磨練了他們的意志，提高了他們面對困難和解決困難的能力，進而增升了這些90後大學生的逆商水平。
參考文獻：
[1]保羅.史托茨.AQ逆商指數[M].天津：天津人民出版社，1998.
[2]任澤中.高校學生逆商及培養[J].人才開發，2008.(2).
[3]周紅兵.淺析高校體育對學生逆境商數的培養[J].商業經濟，2008，（11）.
（作者單位：遼寧醫學院）
摘要：面對如今90 後大學生壓力大、易受挫，且對於挫折的抵抗與調控能力欠佳的情況，高校內有必要開展針對90 後大學生逆商現狀的調查活動，根據調查結果有針對性的開展逆商教育活動，培養90 後大學生在面臨逆境時具有良好的思維方式和行為習慣，更好地適應社會。
關鍵詞 ：大學生；逆商
一、調查對象
錦州、大連等地高校90 後在校大學生。
二、問卷髮放
發放問卷1000 份，全部收回且問卷全部有效。其中，男生515 人，占51.5%；女生485 人，占48.5%；城市子女395 人，占39.5%；農村子女605 人，占60.5%；獨生子女480人，占48%；非獨生子女520人，占52%
三、調查方法
1.文獻檢索。本調查研究採用文獻檢索法，對國內外有關逆商或逆商教育的研究文獻進行了較全面的檢索和分析，保證了研究理論基礎的紮實。
2.訪談調查。本調查研究採用訪談調查法，隨機抽選多名90 後大學生進行訪談，保證調查結果的一定代表性。
3.問卷調查。本調查研究採用問卷調查法，隨機發放數份調查問卷，設專人指導填寫和回收，保證一定的有效率和回收率。
四、調查結果分析
（一）從逆境的四個組成因素的角度分析
1.「主動性」數值最高，即90 後大學生在面臨問題時心態不容樂觀。多數大學生在面臨困境時沒有良好的心態，不能將「逆境」看成是人生的必修課。一旦遇到逆境，就會產生畏難心理，甚至開始懷疑自己，輕視自己，相應地，若度過一段較平靜的順境，則會產生驕傲自滿的心理。
2「. 影響範圍」及「自控能力」的數值均處於偏高水平，這說明，一部分90後大學生認為挫折是命運強加給自己的枷鎖，對逆境只是消極被動地接受，而很少主動承擔相應責任來扭轉現狀，且自己如果在一個領域失敗了，就會否定自己在其他方面的能力及已經取得的成績。
3.持續時間的數值為5.3，處於中等水平，這說明逆境對90後大學生產生的影響的持續時間不長。據了解，在遭受挫折後，90 後大學生會採取與室友聊天、給父母打電話尋求安慰、上網、體育鍛鍊等方式來轉移注意力，排解心中苦悶。
（二）從逆境對大學生自身及其所在團體產生的影響的角度分析
1.從90 後大學生的整體逆商水平的角度分析。在調查的主體中，79.3%的90 後大學生的逆商處於中等水平，即絕大多數的90 後大學生在面臨逆境時，會產生焦慮、抑鬱等情況，但經過適當的調控，可得到緩解甚至恢復正常心態。有一小部分的90後大學生的逆商低，必須採取措施提高其逆商；只有很小一部分同學的逆商比周圍的大多數同學高，但當他們看到周圍的同學受到挫折的折磨時，也容易對這些同學產生反感甚至產生困惑的心理，所以，也需要幫助高逆商大學生群體樹立良好的心態。
2.從90 後大學生逆商對其所在的團體產生的影響的角度分析。44.7%的團體組成人員逆商指數不高，在團隊面對逆境時，成員積極性不高，團隊凝聚力差，不能有效地團結在一起共度難關，團隊易被打敗；47.3%的團隊的逆商處於中等水平，即這些團隊在面對意料之內的困境時，往往可以想出對策，並且通過成員的協作使問題得到解決。但當挑戰升級，即面對意料之外的困難或難度極大的困難時，往往表現不佳；只有8%的團隊處於高逆商水平，在面對逆境時表現良好。
（三）從影響逆商的諸多因素的角度綜合分析
由表格可以看出，90 後大學生的逆商是多種因素綜合作用的結果。這些因素大體上可以分為學校教育、家庭教育、社會環境三大部分。對於居住在城市或者家庭環境比較優越的同學而言，由於自己從小就接受著長輩們為自己提供的優越的生活條件，接受著長輩們對自己的「言聽計從」，他們成為了溫室中的花朵，經不起風雨的打擊。尤其是這些家庭中的獨生子女，這種情況尤為明顯。從第二組數據中可以看出，在「素質教育」的號召下，大多數學生已經能在學習之外積極參加各項活動，有意識地提升自己的綜合素質，但為了就業，他們也在利用課餘時間努力考取各種證書。經營學業和提高綜合素質這兩方面的齊頭並進產生了時間上的衝突，兩者給大學生帶來了雙重壓力，使他們敏感而脆弱，困惑而暴躁，不能以良好的面貌去面對困境，甚至在面對逆境時會產生暴力、自殺、毒殺他人等惡性事件，且媒體對於大學生面對逆境時產生過激行為的事件著力渲染甚至誇大報道，給90 後大學生造成了一定的誤導。
五、小結
1.面對90 後大學生，尤其是醫學生面臨著學業、就業、師長期盼、人際關係等多重壓力容易遭受逆境，且其對逆境的調控能力不佳的情況，對他們的逆商進行測評，並針對調查結果提出有價值的意見是十分必要的。
2.當分別從逆商的四個組成部分（CORE）來對大學生逆商進行測評時發現，大多數大學生在面對逆境時不能有一個良好的心態，一部分大學生一遇到困難就懷疑自己，否定自己，而非積極地採取措施解決問題，重拾自信與成功。大多數大學生在遇到困境時會主動採取一些方式來進行一定的緩解，但究竟這種緩解會有多大的效果還要因人而異。
3.大多數90 後大學生的逆商處於中等水平，高逆商及低逆商均為少數群體。因此，應將中等逆商水平的學生作為逆商教育培養的主體人群與重點人群；對於高、低兩個少數群體，要針對他們的特點和實際需要開展不同主題、不同內容的逆商培養教育活動，做到因材施教。
4.對於由90 後大學生所組成的團隊而言，團隊的逆商基本屬於中下水平，因此，在提高個人逆商的前提下，還應採取有效措施提高團隊整體逆商水平，提高團隊的凝聚力與競爭力。
5.大學生的逆商受多種因素的綜合影響，這些因素為我們調查分析90 後大學生逆商及對其逆商進行培養提供了重要依據。
六、90後大學生逆商教育對策
1.高校通過設置逆商教育課程，提高學生的逆境商。第一，建立專業的師資隊伍，為逆商課程的設置和良性發展奠定良好的基礎。高校應建立一支專業化的逆商教育師資隊伍，師資的組成可以採用內聘和外聘相結合的方式，對於在校內有一定逆商教育工作經驗的老師可內聘為逆商教育專業教師，對於在國內逆商教育領域有一定知名度的專家學者，可聘為我校的客座教授，從事學生的逆商教育。
第二，加強逆商課程教師的培訓，為提高逆商教育的效果奠定良好的基礎。對於逆商課程的教師，高校應定期不定期邀請國內相關的專家學者對其進行培訓，提高教師對於此門課程的認識，提升教師的任課水平。
2.高校通過加強對心理諮詢的宣傳，引導學生及時進行心理諮詢來提高學生的逆境商。高校應該利用心理諮詢這一平台，加強宣傳的力度，盡一切可能消除大學生對於心理諮詢的種種顧慮，引導學生及時進行心理諮詢，進而降低逆境對於大學生心理上的消極影響，提高學生應對困難和解決困難的能力，提升他們的逆商水平。
3.建立社會、學校、家庭的三位一體的逆商教育新模式。教育從來都是一個長期的、系統化的工程，不是單靠一方面的努力就可以取得成功的，而是需要社會、家庭和學校三方面的共同努力。對於社會而言，形成一種面對逆境保持樂觀向上的心態，增強解決問題的自信心，這些對於大學生逆商教育的意義是不容忽視的。對於學校而言，設置逆商教育的專門課程，培養逆商教育的專業教師，引導學生如何面對逆境，這對學生而言是提升面對困難和解決困難能力的一種最直接的方式，其意義可見一斑。對於家庭而言，逆商教育更多的是家長的言傳身教、耳濡目染，孩子從呱呱墜地的那一刻起，都是在不斷的學習和完善，而父母是最好的老師，孩子的一言一行、一舉一動都是家長言行的縮影，家長面對逆商的態度直接影響到孩子面對逆商的態度，所以家庭的逆商教育是最為重要的。只有建立社會、學校和家庭三位一體的逆商教育新模式，才能提升大學生面對困難和解決困難的能力，提高大學生逆商教育的成效。
4.開展豐富多彩的實踐類活動，磨練90 後大學生的意志品質。高校可以利用學生課餘時間在保證安全的前提下，開展多種活動磨練90 後大學生的意志品質，比如引入時下較為流行的素質拓展訓練。要想完成素質拓展訓練的項目任務，就必須發揮每個小組成員的優勢，朝著一個共同目標不斷的前進、前進、在前進，這樣的活動項目不僅具有一定的娛樂性，調動90 後大學生參與的積極性，更是增強了90 後大學生的團隊意識，磨練了他們的意志，提高了他們面對困難和解決困難的能力，進而增升了這些90後大學生的逆商水平。
參考文獻：
[1]保羅.史托茨.AQ逆商指數[M].天津：天津人民出版社，1998.
[2]任澤中.高校學生逆商及培養[J].人才開發，2008.(2).
[3]周紅兵.淺析高校體育對學生逆境商數的培養[J].商業經濟，2008，（11）.
（作者單位：遼寧醫學院）
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