經濟的發展，知識的快速更新，使繼續教育成為更新知識的必要手段，國家在《國家中長期教育改革和規劃綱要（2010—2020）》中明確提出「到2020年基本實現教育現代化，基本形成學習型社會」，「構建靈活開放的終生教育體系大力發展遠程教育，建設以衛星、電視和網際網路為載體的遠程開放教育及公共服務平台，為學習者提供方便、靈活、個性化的學習條件」。構建體系完備的終身教育體系將成為我國教育的戰略目標。與此同時網際網路技術的發展也為社會大眾的終身學習提供了數字化的環境，隨著信息技術在社會生活各領域的滲透和融合，手段、方法逐漸完善的現代遠程教育對傳統教育產生了衝擊，將逐步取代傳統的成人教育模式成為未來終身教育的主導模式。
一、什麼是現代遠程教育
現代遠程教育是隨著現代信息技術現代遠程教育班主任工作的策略□北海市工業經濟幹部學校 韓曉梅的發展而產生的一種新型教學方式，是構築知識經濟時代人們終身學習的主要手段，其主要的特徵是學生和教育機構之間以計算機為中心，採用多種媒體手段，以學生自主學習為主的教育形式，與傳統的面授教育相比，現代遠程教育具有時空分離、教學分離、教考分離的特徵，它較好地解決了成人學生邊工作邊學習時常遇到的工學矛盾和各級教育機構教學資源缺乏，師資力量薄弱的缺陷，真正實現不受時空限制的學習，將受教育的對象擴展到全社會，使名師名校成為可共享的資源；教學模式也從原來的以教為主的教學形式轉變為以學為主。現代遠程教育的發展已經成為全球性的大趨勢，在我國的發展速度也非常之快，據資料統計，2013年我國函授夜大一千所高校招生256萬，而遠程教育六十多所試點高校招生卻已達到233萬。
二、現代遠程教育班主任工作的重要性
但由於受到傳統教育思維的局限，現代遠程教育以上的特徵，同時也帶來了新的矛盾：
1.在整個學習期間，實行的是異地教學，師生之間准永久性分離，缺乏面授教育的那種師生之間的溝通交流，學生在學習中遇到的問題不能及時得到解決，堆積下來也極大地影響了學生的學習和教師的授課效果；
2.各辦學高校只能通過教學材料和支持服務兩個方面對學生的學習施加影響，而教師和學生之間也只能利用各種技術手段進行聯繫。高校與學生、教師與學生之間都無法直接溝通，許多非學習性問題也得不到及時解決，勢必間接性地影響到教學質量。為了克服以上的矛盾，辦學高校必須在各地設立地面網絡支持服務中心——學習中心，使之成為合作高校與學生之間的中轉站，而班級是現代遠程教育基層學習中心的重要組成部分，班級建設的好壞，直接影響到現代遠程教育的辦學效果，在其中起關鍵作用的，應該首推現代遠程教育學習中心的班主任，班主任的工作貫穿於學生的整個學習過程的始終，他們是聯繫學生與高校的橋樑與紐帶，是班集體的組織者、管理者和引導者，從某種意義上來說，可以說得上是現代遠程教育的生存基礎，是不可忽視的重要環節。現代遠程教育的班主任工作，不同於傳統教育模式下的班主任工作，現代遠程教育試點十六年來，從依賴於衛星接收裝置的遠程教育、集中學生收看接收的視頻課程、利用學院下發的教學光碟學習到依賴於網際網路的網絡教育，發展變化日新月異，現代遠程教育的這些特點與培養目標賦予了班主任工作新的內涵，我們的班主任工作也應該根據其特點去探索行之有效、與之相適應的方式方法。
三、現代遠程教育班主任工作目前面臨的問題
1.教育模式不同
在傳統的教育模式中，師傳生受，學生一般只處於被教育的地位，而在現代遠程教育的教育模式中，因遠程教育的時空分離、教學分離、教考分離的特點，學生的學習很大程度上有賴於他們的自覺性，但成人學生由於面臨工作、家庭的壓力、缺乏固定的學習時間和學習環境，在魚和熊掌不可兼得的情況下，他們往往放棄了學習。
2.生源特點不同
現代遠程教育實行的是「寬進嚴出」的低門檻學習政策，寬鬆的入學方式，為所有有學習需求的人實現了「人人入學」的理想，但同時也陷入了學生個性差異大，生源特點複雜的困境：學生知識水平高低不一、年齡參差不齊、工作性質不同、學習自覺性差、運用網絡技術能力低的弊端，給班主任工作帶來了極大的挑戰。
3.學生學習目標不明確
參加遠程教育學習的學生，由於受到工作現實的影響，除了少數學生真正是為了提高自身素質，實現學習理想而就讀以外，大部分都存在急功近利的想法，都想在最短的學習時間內獲得畢業文憑，他們對於本專業知識的學習，普遍缺乏興趣和信心，有個別學生甚至還提出是否能不參加學習就可以拿到文憑的要求。以上種種，決定了現代遠程教育的班主任工作與傳統教育模式下的班主任工作存在很大的差異，面對這些困難，我們應該怎樣才能做好現代遠程教育模式下的班主任工作？
四、如何做好現代遠程教育班主任工作
1.具有高尚的品格和強烈的責任心
一名優秀的班主任，特別是擔任遠程教育這種新的教育模式下的班主任，應該在日常學習、工作中，春風化雨般通過自己的得體的言談舉止、淵博的知識和誠實正派、客觀公正的品格去影響學生、感化學生，想學生所想，急學生所急，深入學生，溝通感情，樹立威信，以強烈的責任心去從事學生工作。才能贏得學生的肯定與尊重，才能使學生樂於支持和配合班主任的工作，為班級管理工作的順利開展打下一個良好的基礎。
2.轉變教育觀念，樹立以人為本的服務理念
現代教育學提出了教育就是服務的新型教育理念，學生從被教育的對象轉化為被服務的對象。遠程教育由於學生的文化層次、年齡結構、工作性質各不相同，更需要無處不在的服務，服務是現代遠程教育的核心競爭力所在，因此，作為一名現代遠程教育的班主任，應轉變教育理念，從教育者的角色轉換為服務者的角色，以優質服務為根本，牢固樹立以人為本的服務理念，全面優化班級管理，用心經營服務，注重工作細節，耐心、細心、誠心服務於學生，融合師生關係，始終以「生」為核心，以服務為責任，尊重、理解、關愛學生，幫助學生更好地定位自己的學習需求，明確實現學習需求的具體方法，激發他們的學習慾望，充分實現自我價值，不斷完善助學支持服務，滿足學生的合理需求，使其對終端的學生更有親和力，真正做到「一切為了學生、為了學生的一切、為了一切學生」。
3.熟悉遠程教育的各個流程，練就過硬的網絡應用技術和管理技能
班主任的主要職責是實施思想教育工作，參與管理班級的教學，為學生提供學習支持服務，引導學生構建自主學習的模式，對教與學雙方起到一個溝通的作用，是學生學習的策劃者和引路人。俗話說「師勤學無憂」，作為現代遠程教育的班主任，應該認真學習網絡教育的各項業務，熟悉學院各項工作的具體要求，認真學習計算機和管理平台、學生個人學習平台的操作技能，提高自身對教學設備的駕馭能力，對學生在學習過程中遇到的各種技術問題、政策問題能及時解決；認真抓好管理工作的各個環節，引導學生儘快適應現代遠程教育的教學、學習模式，熟悉現代遠程教育學習流程和各個環節，為學生提供學習方法和學習策略，保證學生的學習過程能順利進行。
4.積極探索有效的工作方法，做好學習支持服務
現代遠程教育是基於現代先進的網絡和計算機技術上發展起來的，網絡環境具有一定的虛擬性，在網絡環境下學習的學生也容易產生孤獨感，缺乏學習的動力，作為現代遠程教育的班主任，我們應該充分利用現代教育技術手段以及教育學、心理學的理念，根據現代遠程教育的特點和合作高校的工作要求以及學習中心的具體工作安排，積極探索行之有效的工作方法，做到管理育人、教育育人。密切聯繫學生，了解學生的基本情況，包括學生的年齡、職業、學歷層次、畢業學校，對班級學生的整體知識水平進行客觀的把控；及時了解學生的思想動態，成立班級，建立班級QQ群，定期相關信息，並利用開學典禮、集中考試等機會，建立學習小組，開展班級活動，增進學生之間的感情；通過網上、網下的交流，使學生消除孤獨感，形成班級積極向上的學習氛圍；積極主動做好學生學習過程中的支持服務，提供學習方法和學習策略的指導，引導學生儘快適應網絡教育的教學模式，熟悉網絡教育學習流程；給學生提供多種助學信息，包括學生建立學習信息反饋網，提醒督促學生完成各個學習環節（包括繳費續費、選課開課、學習進度的推進，畢業環節等各項工作）；解決學生在學習過程中遇到的各種問題，充分發揮遠程教育的靈活性，使學生擺脫網絡學習的虛擬性，使網絡成為一個聯絡學習的實體而非虛擬的空間，讓學生產生歸宿感而樂於學習，幫助學生順利完成學業。
作者：韓曉梅 單位：北海市工業經濟幹部學校
一、什麼是現代遠程教育
現代遠程教育是隨著現代信息技術現代遠程教育班主任工作的策略□北海市工業經濟幹部學校 韓曉梅的發展而產生的一種新型教學方式，是構築知識經濟時代人們終身學習的主要手段，其主要的特徵是學生和教育機構之間以計算機為中心，採用多種媒體手段，以學生自主學習為主的教育形式，與傳統的面授教育相比，現代遠程教育具有時空分離、教學分離、教考分離的特徵，它較好地解決了成人學生邊工作邊學習時常遇到的工學矛盾和各級教育機構教學資源缺乏，師資力量薄弱的缺陷，真正實現不受時空限制的學習，將受教育的對象擴展到全社會，使名師名校成為可共享的資源；教學模式也從原來的以教為主的教學形式轉變為以學為主。現代遠程教育的發展已經成為全球性的大趨勢，在我國的發展速度也非常之快，據資料統計，2013年我國函授夜大一千所高校招生256萬，而遠程教育六十多所試點高校招生卻已達到233萬。
二、現代遠程教育班主任工作的重要性
但由於受到傳統教育思維的局限，現代遠程教育以上的特徵，同時也帶來了新的矛盾：
1.在整個學習期間，實行的是異地教學，師生之間准永久性分離，缺乏面授教育的那種師生之間的溝通交流，學生在學習中遇到的問題不能及時得到解決，堆積下來也極大地影響了學生的學習和教師的授課效果；
2.各辦學高校只能通過教學材料和支持服務兩個方面對學生的學習施加影響，而教師和學生之間也只能利用各種技術手段進行聯繫。高校與學生、教師與學生之間都無法直接溝通，許多非學習性問題也得不到及時解決，勢必間接性地影響到教學質量。為了克服以上的矛盾，辦學高校必須在各地設立地面網絡支持服務中心——學習中心，使之成為合作高校與學生之間的中轉站，而班級是現代遠程教育基層學習中心的重要組成部分，班級建設的好壞，直接影響到現代遠程教育的辦學效果，在其中起關鍵作用的，應該首推現代遠程教育學習中心的班主任，班主任的工作貫穿於學生的整個學習過程的始終，他們是聯繫學生與高校的橋樑與紐帶，是班集體的組織者、管理者和引導者，從某種意義上來說，可以說得上是現代遠程教育的生存基礎，是不可忽視的重要環節。現代遠程教育的班主任工作，不同於傳統教育模式下的班主任工作，現代遠程教育試點十六年來，從依賴於衛星接收裝置的遠程教育、集中學生收看接收的視頻課程、利用學院下發的教學光碟學習到依賴於網際網路的網絡教育，發展變化日新月異，現代遠程教育的這些特點與培養目標賦予了班主任工作新的內涵，我們的班主任工作也應該根據其特點去探索行之有效、與之相適應的方式方法。
三、現代遠程教育班主任工作目前面臨的問題
1.教育模式不同
在傳統的教育模式中，師傳生受，學生一般只處於被教育的地位，而在現代遠程教育的教育模式中，因遠程教育的時空分離、教學分離、教考分離的特點，學生的學習很大程度上有賴於他們的自覺性，但成人學生由於面臨工作、家庭的壓力、缺乏固定的學習時間和學習環境，在魚和熊掌不可兼得的情況下，他們往往放棄了學習。
2.生源特點不同
現代遠程教育實行的是「寬進嚴出」的低門檻學習政策，寬鬆的入學方式，為所有有學習需求的人實現了「人人入學」的理想，但同時也陷入了學生個性差異大，生源特點複雜的困境：學生知識水平高低不一、年齡參差不齊、工作性質不同、學習自覺性差、運用網絡技術能力低的弊端，給班主任工作帶來了極大的挑戰。
3.學生學習目標不明確
參加遠程教育學習的學生，由於受到工作現實的影響，除了少數學生真正是為了提高自身素質，實現學習理想而就讀以外，大部分都存在急功近利的想法，都想在最短的學習時間內獲得畢業文憑，他們對於本專業知識的學習，普遍缺乏興趣和信心，有個別學生甚至還提出是否能不參加學習就可以拿到文憑的要求。以上種種，決定了現代遠程教育的班主任工作與傳統教育模式下的班主任工作存在很大的差異，面對這些困難，我們應該怎樣才能做好現代遠程教育模式下的班主任工作？
四、如何做好現代遠程教育班主任工作
1.具有高尚的品格和強烈的責任心
一名優秀的班主任，特別是擔任遠程教育這種新的教育模式下的班主任，應該在日常學習、工作中，春風化雨般通過自己的得體的言談舉止、淵博的知識和誠實正派、客觀公正的品格去影響學生、感化學生，想學生所想，急學生所急，深入學生，溝通感情，樹立威信，以強烈的責任心去從事學生工作。才能贏得學生的肯定與尊重，才能使學生樂於支持和配合班主任的工作，為班級管理工作的順利開展打下一個良好的基礎。
2.轉變教育觀念，樹立以人為本的服務理念
現代教育學提出了教育就是服務的新型教育理念，學生從被教育的對象轉化為被服務的對象。遠程教育由於學生的文化層次、年齡結構、工作性質各不相同，更需要無處不在的服務，服務是現代遠程教育的核心競爭力所在，因此，作為一名現代遠程教育的班主任，應轉變教育理念，從教育者的角色轉換為服務者的角色，以優質服務為根本，牢固樹立以人為本的服務理念，全面優化班級管理，用心經營服務，注重工作細節，耐心、細心、誠心服務於學生，融合師生關係，始終以「生」為核心，以服務為責任，尊重、理解、關愛學生，幫助學生更好地定位自己的學習需求，明確實現學習需求的具體方法，激發他們的學習慾望，充分實現自我價值，不斷完善助學支持服務，滿足學生的合理需求，使其對終端的學生更有親和力，真正做到「一切為了學生、為了學生的一切、為了一切學生」。
3.熟悉遠程教育的各個流程，練就過硬的網絡應用技術和管理技能
班主任的主要職責是實施思想教育工作，參與管理班級的教學，為學生提供學習支持服務，引導學生構建自主學習的模式，對教與學雙方起到一個溝通的作用，是學生學習的策劃者和引路人。俗話說「師勤學無憂」，作為現代遠程教育的班主任，應該認真學習網絡教育的各項業務，熟悉學院各項工作的具體要求，認真學習計算機和管理平台、學生個人學習平台的操作技能，提高自身對教學設備的駕馭能力，對學生在學習過程中遇到的各種技術問題、政策問題能及時解決；認真抓好管理工作的各個環節，引導學生儘快適應現代遠程教育的教學、學習模式，熟悉現代遠程教育學習流程和各個環節，為學生提供學習方法和學習策略，保證學生的學習過程能順利進行。
4.積極探索有效的工作方法，做好學習支持服務
現代遠程教育是基於現代先進的網絡和計算機技術上發展起來的，網絡環境具有一定的虛擬性，在網絡環境下學習的學生也容易產生孤獨感，缺乏學習的動力，作為現代遠程教育的班主任，我們應該充分利用現代教育技術手段以及教育學、心理學的理念，根據現代遠程教育的特點和合作高校的工作要求以及學習中心的具體工作安排，積極探索行之有效的工作方法，做到管理育人、教育育人。密切聯繫學生，了解學生的基本情況，包括學生的年齡、職業、學歷層次、畢業學校，對班級學生的整體知識水平進行客觀的把控；及時了解學生的思想動態，成立班級，建立班級QQ群，定期相關信息，並利用開學典禮、集中考試等機會，建立學習小組，開展班級活動，增進學生之間的感情；通過網上、網下的交流，使學生消除孤獨感，形成班級積極向上的學習氛圍；積極主動做好學生學習過程中的支持服務，提供學習方法和學習策略的指導，引導學生儘快適應網絡教育的教學模式，熟悉網絡教育學習流程；給學生提供多種助學信息，包括學生建立學習信息反饋網，提醒督促學生完成各個學習環節（包括繳費續費、選課開課、學習進度的推進，畢業環節等各項工作）；解決學生在學習過程中遇到的各種問題，充分發揮遠程教育的靈活性，使學生擺脫網絡學習的虛擬性，使網絡成為一個聯絡學習的實體而非虛擬的空間，讓學生產生歸宿感而樂於學習，幫助學生順利完成學業。
作者：韓曉梅 單位：北海市工業經濟幹部學校
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