抖音將對憋單玩法進行管控實施細則

為了保護消費者權益，規範抖音商家經營行為，抖音將對商家「憋單」玩法進行管控，詳細規則可以看《「違規玩法：憋單」實施細則》。
一、什麼是「憋單」?
憋單，通過福利品或吸引力強的商品為噱頭，吸引用戶在直播間長時間停留和互動，但因未向用戶清晰透傳活動相關信息，導致用戶購買體驗受損的行為。
二、「憋單」的表現形式
「憋單」包括但不限於以下類型：
宣傳營銷優惠但遲遲不兌現的行為
為了提升直播間用戶停留、互動、關注、燈牌等數據，在直播間向消費者介紹商品;
但不遲遲上架且不向消費者明確告知準確的上架時間，僅宣稱當用戶數量、互動數據等達到一定標準時才上架，推廣方式包括但不限於口播、貼紙、彈幕。
【違規示例】
創作者故意拖延直播時長，吸引用戶長時間停留在直播間觀看;
如從直播間開始就有後面寫著的「炸」的籃子，但到直播快結束才上架。
三、違規處罰
平台有權依據《電商創作者管理總則》、《電商創作者違規與信用分管理規則》等規則規定，視違規情節採取如下處置措施：
扣除信用分
暫時或永久關閉商品分享功能
扣罰違約金
暫時或永久封禁抖音帳號
凍結部分或全部帳號保證金
提高保證金應繳額
不得提取部分或全部未結算/ 未提現商品分享佣金
四、如何避免違規玩法?
為保障用戶購物體驗，請明確說明商品上架的準確時間並按時上架，確保前期講解內容與實際上架的商品保持一致，避免設置不合理的條件拖延商品上架。
如在直播間開展營銷玩法，請使用平台營銷工具，快速學習營銷工具詳見：抖音電商學習中心-抖音電商官方學習平台。