如果是在官網或者直營店買的，即便是發票丟失，也能在直營店 Genius Bar 維修。如果不是蘋果官網或者直營店購買，而是通過第三方經銷商渠道購買的產品，發票丟失之後，只能到授權維修點進行售後。
iPhone，是蘋果公司旗下研發的智慧型手機系列，它搭載蘋果公司研發的iOS手機作業系統。第一代iPhone於2007年1月9日由當時蘋果公司CEO的史蒂夫・喬布斯發布，並在同年6月29日正式發售。2004年，蘋果公司召集了1000多名內部員工組成研發iPhone團隊，開始了被列為高度機密的項目，訂名為「Project Purple」，當中包括iPhone的幕後設計師Jonathan Ive。
當時蘋果公司的執行長史蒂夫・喬布斯從原本的重點如iPad的平板電腦偏離至轉向手機。蘋果公司跟AT&T秘密合作創造了一些硬體和軟體設備―當時的Cingular無線網絡―AT&T並給予蘋果公司投資及很大自由度，在30個月動用了約$1.5億美元。作為交換條件，蘋果公司保證在4年內，在美國出售的iPhone將交由AT&T獨家發售。
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