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大促活動之無線端流量閉環打法

2023年09月13日

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在大促活動期間,我們除了做好大促活動主推產品本身的轉化以外,如何讓流量的質量變得更高,在當前流量成本日益增高的今天變得尤為重要,而流量閉環則是其中不可或缺的一個環節。在消費者通過某一特定渠道進入購買某一產品的時候,如何做到能夠做到把這些流量使得更多的產品得以曝光、在各頁面間得以關聯、轉化,這點我們是否有做到每一點的全面性?
下面就由我跟大家進行剖析。
一、無線端裝修策略側重點
首先我們要知道無線端裝修的側重點對於店鋪的整體排版布局尤為重要。一般而言,無線端的流量動向是從詳情頁-->首頁-->分類頁/自定義頁面這樣來走,其中這些頁面之間是可以相互關聯的。
無線端產品的詳情頁是最直接影響到消費者是否決定購買產品的重要關鍵,而詳情頁的優化就是對降低跳失率,提高轉化率起到最重要的作用。
再者,當消費者想要了解更多得時候,跳轉到首頁尋求更多的新產品,首頁將起到銜接的作用。讓更多的產品得到曝光的機會,進而刺激產品轉化以及購買慾望,從而增加實現流量的跨轉、降低跳失率,提高訪問深度,加大關聯購買力度為目的。
最後就是分類頁和自定義的二級頁面了,首頁的展示模塊畢竟有限,我們可以通過二級頁去拓展更多的、相對精準的產品給有對應需求的消費者進入選購。
以上三者之間就構成了相對完整的閉環,我們只需要在這幾個環節上優化,相互關聯,讓這個閉環更加嚴謹,從而使得消費者停留得更久,提高轉化。
二、無線首頁——流量閉環的承上啟下
要知道,每當大促活動期間,我們的頁面設計需要以最直接的方式呈現出來,消費者非常希望在最短的時間裡面選到性價比最高的產品,結合目前淘寶智能旺鋪的上線,我們在首頁設計上的排版布局可以相對自由,產品陳列結合生意參謀數據、千人千面去選取展示。
(一)智能版新功能:切圖模塊
在顧及網絡打開速度和板塊數量的各種條件下,我們在無線端設計上應該著重注意表現活動的氛圍,不需要過於去堆砌太多的內容。
(二)分類結構清晰化,模塊要清晰明了
在無線頁面設計的時候要結合對應的模塊(如上介紹的切圖模塊),做好頁面的引導和產品/頁面的關聯,或者加大曝光店鋪的主推產品。在引導方面,我們可以從一些分類的入口、自定義活動的入口,去引導消費者更加有目的性的去瀏覽更多的產品/頁面。
其次,在頁面展示產品的話,小編建議參考生意參謀相關的數據分析工具,不斷更新產品的展示位置排序。一開始儘量按照主推產品、銷量和收藏量排列寶貝,做好寶貝之間的關聯:相近價位、屬性、風格去曝光展示。
(三)活用自定義菜單欄
我們很多時候會忽略自定義菜單欄的作用,很少會對它優化設置。店鋪的自定義菜單設置必須是根據店鋪特性和客戶群體的特點獨立策劃。只要邏輯對了,那就是正確的設置!小編給大家總結了自定義菜單欄大概有5大類:
1)分類清晰明了:
A.導航功能,能快速找到自己想要的品類,如爆款專區,百搭款專區,褲子專區,T恤專區,新款等專區,產品按照風格來分,季節來分,人群來分,折扣力度來分等等;
B.專題自定義頁,如春季出遊,宅男必備,送禮專區,情人節專區,土豪專區等。
2)活動/折扣敏感度高:
A.活動預告類:聚划算專區,品牌團專區(提前設置可為「5.20聚划算」);
B.如何享受優惠:優惠券領取頁,紅包領取頁,關注送優惠券,成為會員享折扣等等。
3)答疑解惑:
疑問解答的內容,最基礎的客服按鈕(天貓客戶端自帶客服按鈕可見重要性),客服電話,產品介紹知識掃盲,購買須知,大促後後的物流及發貨公告。
4)品牌實力展示:
品牌介紹,品牌故事,頁面可展現線下實力及產品價值。
5)CRM維護:
互動遊戲,會員權利,各種簽到,各種互動讓買家得到利益的遊戲。
三、無線二級頁——流量閉環的拓展
消費者進入特定的二級頁面的時候,是有目的性的,此時我們的二級頁面需要發揮著關聯和引導購物的良好作用,促成進一步的轉化。
為了店鋪的流量得到很好的轉化,我們在優化二級頁的時候必須抓准目標、降低消費者去思考的時間,按照我們思維去瀏覽。
此外我們還需要注意的是,所有的自定義二級頁面都應該增加二級閉環的設計,將儘量多的流量在各個頁面打通。
四、無線詳情頁——流量閉環的關鍵
在無線詳情頁上,新版本的詳情頁可以幫助我們實現更多產品/頁面之間的關聯,實現二次跳轉和促進更多產品的曝光。
1、如何關聯?
隨著淘寶神筆的出現,我們利用神筆的自運營模塊中的店鋪活動和寶貝推薦,再有就是熱區功能去添加頁面和寶貝的相互間關聯。
2、如何選擇產品?
1)篩選:產品的相關性和延伸性;
初次篩選:通過產品「生意參謀來源去向」的數據,找到消費者在瀏覽了這款產品後還看了哪些產品/頁面做為作分析,然後進行初次篩選。
二次篩選:通過篩選出來的產品再通過生意參謀等工具分析這些產品的PV,UV,轉化率等再次進行篩選做到進儘可能的精準互聯。
2)採用階梯式價格——目的是引發消費者購物的慾望;
3)因為無線端展示受限,要做精準關聯銷售,數量儘量控制在4—6個之內。
總結:
很多商家在面對平台大量的流量逐漸傾向無線端的時代,漸漸開始重視無線端的運營,但是仍然會出現大流量而無轉化的情況出現,所以對於無線端的優化更需要精細化,配合基本的運營手段、結合數據,店鋪內形成一個健康的流量閉環,讓90%以上的進入店鋪的流量不浪費、跳失,這樣才能突出競爭力,特別是中小賣家,更是如此,希望能幫助到大家。

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