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照葫蘆畫瓢卻畫出了一個阿Q式的圈

2023年09月22日

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有學員問:我們一直在學習,在模仿中國乃至全球一流企業,為什麼管理水平提高不快?

我想,中國企業學習的熱情是應該肯定的,但簡單地去學、不加思索地模仿,是很成問題的。

我們看到某某大公司大樓大堂或執行長辦公室里,陳列著他們公司的產品,剔透通亮,美奐絕倫。於是,我們的很可憐的中小企業也搞起了一些漂亮的玻璃櫥窗。實際上,我們最需要的是擺上一般超市裡陳列的我們自己的難看的產品,要麼是我們的競爭對手的新產品,當我們每次抬起頭看時,看到的是現實。我們知道記者了解政客的真正面目,會去採訪政客的前妻(那位糟糠女人),而不是打扮漂亮得一塌糊塗的現任夫人。

有時的所謂學習常常是荒謬的。有一本書叫《M型社會》提出過「假學習」的概念,一位棒球運動員因一個搔頭動作而擊出全壘打,他就會一直重複這個動作,更要命的是,其它崇拜者從此以為這個動作與打球成績有深刻的必然聯繫,也總是不停地搔頭。中國很多企業主跟在人家後邊亂叫「狼性」、從《易經》中找管理方法,其實,我們搞清楚了什麼?
企業推行股權制度有成功的,但並非一「股」就靈。股權的分享和獎金的分配一樣,都是很難的事。我認為,公平的有差異的分配是激勵,沒有差異的共享只能是福利,而不公平的分配只能使團隊分裂。過於強調物質的獎勵,有時還會造成對高尚情趣的破壞。有個小男孩每晚都認真地幫他的媽媽洗盤子,有一天,這個自作聰明的媽媽決定付錢給他獎勵,可從此以後小男孩卻再也不洗盤子了。媽媽卻怎麼也弄不清楚為什麼,因為,他自願洗盤子,是引以為榮的事,得到了錢,這種行為就低下得多了。盲目的物質刺激摧毀了自覺的動機。
我們的企業家此類現象甚多,需要重新認識,而重新認識的重點主要是:
我們的企業面對的特定客戶群及其他們獨特的需求;
中國企業底子薄,向深處打基礎往往做不到;
中國中小企業從業人員遠遠沒有達到職業化的狀態;
全社會的法制化程度過低;
國人普遍存在的誠信缺失;
我們的企業家雖然被叫做「企業家」,實際離管理專家還有十萬八千里。

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